Cabinet B. Richard

Si vous cherchez à louer un appartement sur Lyon et sa région, fuyez si c'est le Cabinet Richard qui en a la gestion locative, vous allez vous faire voler. Je suis un ancien locataire dont l'appartement était en gestion chez eux. Courant juin, je les contacte pour discuter d'un départ imminent de l'appartement et connaître les modalités. La dédite étant d'un mois, j'explique à la gestionnaire du cabinet que je souhaite le quitter le plus tôt possible. Elle me dit que le propriétaire ne souhaitant pas relouer après moi, ça l'arrangerait aussi. Nous convenons donc que je lui envoie ma lettre de dédite (fait le 30/06), et que la fin de ma période de location serait le jour de l'état des lieux de sortie soit le 9 juillet. On se met donc d'accord que je ne devrais que le loyer du 1er au 9 juillet inclus sauf qu'ils m'ont prélevé le mois de juillet entièrement. Lorsque je les appelle pour faire le point avec la gestionnaire du cabinet et lui demander le remboursement du loyer trop perçu du 9 juillet au 31 juillet, celle-ci laisse son assistante et collègue se débrouiller avec moi au téléphone et refuse même de me parler et de discuter avec moi en rétorquant de loin que "la dédite est d'un mois, il doit payer le mois de dédite". Je trouve que c'est un manque de professionnalisme, du vol, et de l'irrespect de traiter un client comme ça. Bref si vous souhaitez être voler, arnaquer et être pris pour un con, louer chez eux.

Expérience désastreuse en tant que locataire. Quand j'ai enfin pu partir, ils ont communiqué d'office mon numéro de téléphone, sans même me demander mon avis, à toutes les personnes qui voulaient visiter l'appartement. Visiblement, ils devaient penser que c'était à moi de faire leur boulot. Cela fait maintenant plus de deux mois que j'attends qu'ils daignent me reverser ma caution. Fuyez!!!

Cela fait 5 ans qu'il gère ma résidence et c'est de pire en pire chaque année. Régie qui ne répond pas au téléphone il faut envoyer des emails. Quand on leur demande réparer quelque choses Ils détruisent. Exemple dans ma mon immeuble nous avions un jardin dont quelques câbles se sont décrocher du mur. Au lieu de seulement refixer et consolider les murs il ont mis seulement un grillage. Mais le pire dans tout ça C'est qu'il ont supprimer l'herbe jardin en mettant des pavés. Ce jardin était havre de paix l'été en cas forte chaleurs. C'est aujourd'hui un désastre écologie pour l'immeuble et le quartier. Le gérant de la régie c'est permis d'embaucher des personnes simplet pour faire le sales boulots. Le gérants de cette régie est une personne méprisante qui pense qu'au profil. Détourner votre chemin cette régie ne respecte pas ses locataires et ne connais pas bien les lois. Sauvez vous !!!!!!

Il y a 1 semaine on nous dit par téléphone qu'un appartement nous était réservé si nous avions un second garantdans les 2 jours. Après obtention de celui ci nous avons été mis en attente durant toute la semaine pour entendre "et bien non vous n'avez pas l'appartement car le propriétaire a choisi un autre dossier" Et l'agence s'explique en disant que la réservation n'a pas été faite sur papier alors ils n'avaient aucune obligation de nous le réserver réellement. Bref N'ALLER PAS DANS CETTE AGENCE QUI SE MOQUE TOTALEMENT DE VOUS EN VOUS TRAITANT COMME LA LIE DE L'HUMANITÉ !!!

Première chose, il est quasiment impossible d'avoir des rendez vous en dehors des heures de bureau. Par miracle je réussis à en avoir un à 17h, je fais le nécessaire pour être là en temps et en heure et décide de leur téléphoner n'ayant pas le numéro de la personne devant faire la visite. La personne que j'ai (fort aimable au demeurant) m'apprend que l'agent devant me faire la visite avait annulé et là impossible d'avoir un autre entretien à une heure décente. Impossible de leur envoyer les papiers ou de demander à ce qu'on me recontacte pour un bien correspondant à mes critères. Au vue des autres commentaires je n'ai pas l'impression d'être un cas isolé. Pour résumer je laisse une étoile mais seulement car il est impossible de faire moins, une agence faisant preuve de si peu de sérieux ne mérite ni votre temps, ni votre argent.

Je ne suis pas d'accord avec tous ces commentaires. J'ai loué un appartement avec cette Régie et l'accueil était irréprochable. La visite, la signature du bail et l'état des lieux se sont très bien déroulés. J'ai rencontré un problème électrique que j'ai signalé à l'agence et un artisan est intervenu très rapidement. Satisfait de la Régie.

Contrairement aux autres personnes ayant posté un avis ici tout s'est bien déroulé pour moi. Les démarches ont été faciles et les interactions agréable. J'ai reçu ma caution moins d'un moins après avoir quitté l'appartement, sans avoir eu besoin de réclamer.

Une désagréable impression de se faire avoir… Suite à mutation professionnelle, je suis amené à prendre rapidement un appartement auprès de cette agence. Affiché charges comprises, le montant annoncé se transforme au moment du bail en charges en sus (60 euros par mois) ! Puis chaque année, des frais et des charges supplémentaires (120/130 euros) pour entretien chauffage, ordures ménagères, etc... qui pourtant font parties des charges Mais je garde le meilleur pour la fin : suite à mon départ, Le cabinet me facture des « frais de remises en état » (1291 euros !) et non remboursement de caution. Il fallait refaire les plinthes, vitrifier les parquets, refaire des joints… alors que tout cela n’était dû qu’à la vétusté de l’appartement et avait été signalé sur les états des lieux entrant. Il m’a fallu menacer d’avoir recours à une procédure juridique pour que M. Richard abandonne les frais de 1291 euros et me rembourse (en partie) ma caution, car il n'a pu s’empêcher de retenir quelques frais pour lavage de vitres, de remplacement d’ampoules… Minable ! Le remboursement a eu lieu... 4 mois après mon départ et M. Richard n’a pas voulu tenir compte des frais qui lui étaient imputables pour 2 mois de retard (loi Alur du 24 mars 2014). Un juriste conseil m’a dit que j’aurai dû poursuivre car il y a eu tentative d’escroquerie. Après avoir publié également cet avis sur Pages Jaunes, le Cabinet Richard ne souhaite pas (plus) recevoir d'avis sur le site Pages Jaunes, effaçant ainsi tous les avis négatifs à son sujet sur les Pages Jaunes... Minable jusqu'au bout.