Cabinet B. Richard

Franchement à fuir, Quand ma colocataire est partie en décembre 2024, je devais retrouver rapidement un appartement, studio que j'ai rapidement trouvé grâce à la même agence et dans le même immeuble. Studio qui d'après le premier appel téléphonique, serait prêt en février. Après des mois à demander des nouvelles (je n'en avais aucune si je ne les contactais pas), on m a finalement dit que les travaux serait fini début mai, donc jai pu faire un état des lieux mi mai et finaliser mes cartons. Etat des lieux et prise d'appartement refusé finalement car les travaux n'avaient pas été fini et le studio n'était pas viable (plus de cuisine ni de salle de bain) et apparemment l'agence n'était pas au courant du retard de travaux, ce qui n'est pas normal. Quand je les ai appelé, la personne qui s'occupait de mon dossier ne s'est pas excusé et en avait rien à faire, "petite erreur", ce sont ses termes. Mais moi j'avais organisé planning de travail et ma vie en général pour avancer dans mon déménagement. Argent et temps perdus pour eux. J'ai trouvé un appartement ailleurs en urgence. Au final, je n'ai pas pris leur studio, je ne leur fait plus confiance pour la suite. A la fin, ils ont déduis de ma caution de l'appartement en colocation pour des frais du studio que je n'ai jamais pris alors que ce n'est pas le même dossier. Ce n'est pas légal. Ils n'en valent pas la peine et je vous conseille de fuir vivement

Lamentable. Des voleurs ! Manque de professionnalisme et aucune remise en question de leurs propres erreurs. Ils font tout pour garder l'argent des cautions. Pour vous attirer ils savent faire. Mais pour être recommandé c'est le contraire. J'étais en collocation et ma colocataire voulait prendre un studio dans le même immeuble et par la même agence. Suite à l'état des lieux de visite d'entrée elle a dit non ( car appartement non viable, sans douche et toilette. Juste quatre murs et un sol). Donc ils ont pris l'argent de notre cotion pour justifier des frais sur son dossier personnel pour le studio refusé. Est-ce normal et honnête ?

Notre gestionnaire madame Bacquer a été d'une efficacité remarquable sur chacune des interrogations ou problèmes rencontrés. Notre recherche et la contractualisation pour notre location d'appartement a été beaucoup plus simple. Je recommande !

je ne sais pas où ils en sont, mais il y a une chose sûre c'est qu'il y a quelques années c'était pas top, on m'a retenu une partie de ma caution parce que les vitres du local que j'avais loué avaient été taguées. Enfin le film que j'avais fait poser sur les vitres été taguées. Il suffisait juste d'enlever le film que j'avais posé pour avoir ma caution au complet donc, ma caution a été retenue en partie pour un film que j'avais fait posé moi-même, et que j'avais payé moi-même et essayer de comprendre( pour la caution plusieurs relance il a fallu sortir les textes de loi avec les délais qu'ils avaient pour la restituer pour que les choses se décantent) Toute agence immobilière a un délai pour vous la restituer

Régie à éviter absolument ! Promet des appartements, confirme cette promesse par écrit et annule au dernier moment. Rejette tous les torts sur le propriétaire alors qu'elle savait très bien depuis longtemps que la location n'aboutirait pas. En plus ne s'excuse même pas de vous mettre en difficultés vue la complexité de trouver un logement sur Lyon. Pas professionnelle du tout.

Si j'étais vous, je ne ferai jamais affaire avec eux. Locataire ou propriétaire : fuyez les comme la peste. Ils s'en foutent de vous. Ils veulent votre argent et si il y a soucis : allez bien vous faire voir. Vous pouvez toujours courir pour avoir une réponse de la part du SAV. La personne n'hésite pas à vous raccrocher au nez et à ne pas répondre à vos mails. Pour votre propre bien être : cherchez un appartement ailleurs.

Des voleurs ! Fuyez ! Pire agence locative de Lyon ! Je met une étoile car on ne peux pas mettre 0.. Immeuble Insalubre, cafards dans les caves etc.. Aucune réactivité de l'agence. Aucun respect des lois. Des voleurs sur les cautions; Prix surévaluer pour garder la caution. Je reste courtois sur mes paroles mais je n'en pense pas moins.

N’y allez vraiment pas !! Facture exorbitante à la sortie de l’appartement pour ne jamais rendre la caution, je comprends même pas comment une agence comme celle ci peut encore exister. Comment peut-on bosser comme ça et continuer à se regarder dans le miroir ? dégoûtant. J’ai bien évidemment contacté un huissier qui va se charger de leur cas.