Cabinet Lefeuvre Immobilier

Le service compta est déplorable et de très mauvaise qualité. Ils ne savent pas gérer des prélèvements qui soit censés être automatiques. En plus de ça, il est presque impossible de les avoir par téléphone puisque q’ils ne répondent pas ou ne sont jamais disponibles. Obliger de surveiller ce qu’ils font en permanence comme si je travaillais avec eux.

Nous sommes 2 a donner notre avis quand a la qualité du suivis de cette agence (a noté qu'une etoile et obligatoire pour publier cet avis mais est loin de la valloir) : Agence imobilliere a fuiiirrre !! !! ! agence qui fait perdre du temps jusquau bout et nous on fait esperer jusqu'au bout demander des document et des document de monter le dossier visale tout ca pour nous dire vos revenu son insufissante alors qu'a savoir que les fiche de paie sont les premiere piece fournie! egalement un gros doute sur leurs honnetee en disant que la proprietaire et desitionnaire alors que la propio nous a dit completement linverse donc bon mais un seul souhait quil mette la clees sous la porte 🤞🏼🤞🏼 Agence immobilière à fuir. On vous fait passer un entretien concernant votre situation et dossier, vous laisse miroiter qu’il est possible d’être accepté en sachant pertinemment que ça ne sera pas le cas. Nous nous sommes montré tout à fait honnête et transparent, avons apporté des solutions avant même présentation d’éventuels problèmes. On vous souligne le fait que vous portiez intérêt à un bien immobilier et mesurez l’urgence de la situation, prête une oreille faussement attentive à celle ci. Agence qui vous brosse ni plus ni moins que dans le sens du poil. Ici vous ne serez ni entendu ni considéré. Vous n’êtes qu’un chiffre. Aucun conseils constructifs ni concret uniquement de la vente de rêve, aucune bienveillance. Qualités humaines inexistantes. On vous demande malgré tout la constitution d’un dossier en sachant qu’il ne sera pas accepté, chose que vous faites en tant imparti, on vous demande des pièces complémentaires que vous fournissez également dans l’immédiat et ceux en prenant sur votre temps de travail pour prouver l’intérêt porter au bien. Pour au final courir après une réponse qu’on doit vous fournir que vous n’aurez pas sans aller la chercher par vous même, sans aucune compassion, bienveillance, annonce lâchée froidement, sans explications aucunes. Si vous cherchez un accompagnement digne de ce nom, surtout, passez votre chemin, si déjà engagé dans la même attente dans laquelle nous nous sommes trouvé n’ayant aucuns regrets, le problème ne vient pas de vous mais de la qualité et l’étique de l’agence à qui vous avez cru pouvoir faire confiance.

Gestion chaotique, incompétents et pas à la hauteur. Aucun suivi, service désorganisé et manque total de professionnalisme. Je considère que le service ne mérite même pas une étoile. Expérience décevante et traitement inacceptable. Les démarches sont lentes, mal gérées et sans considération pour les usagers. Avis négatif – une étoile, et encore, c’est généreux.

Jusque là, une très bonne expérience! Une agence immobilière très humaine qui me réconcilie avec ce monde-là. Sarah a été très efficace et à l'écoute pour m'aider à trouver une location. J'en suis très reconnaissante :)

Honteux! Gestion lamentable. Appartement récupéré sale avec tapis moissi, toilette avec de l'urine etc il a fallu tout refaire le ménage ! Le pire..depuis mi novembre pas de chauffage malgré des relances !!! Bien sûr il fait 19 dans le séjour mais dans les chambres 15 degrés !!!! Nous sommes fin décembre et rien n'est fait! A fuiiiir!!!!

Réactivité abyssale, des mois de relances sans jamais de réponse! Successions de chargés d'affaires, tous aussi peu compétents dans le suivi et la location les uns que les autres. Si vous pouvez les éviter, fuyez !

L'état de lieux d entrée et de sortie ne sont pas pareil. On demande plus de chose dans l état de lieux de sortie. Ils nous facture alors qu il était déjà en mauvais état avant qu on rentre dans l appartement. Ils sont là pour facturer et tout. Mais quand on est rentré dans l appartement il était sale. Je l ai nettoyé et en plus j ai peint le mur. Il compte que les dégradations avant que I on rentre. Alors q on a fait leur peinture et leur ménage. Il doit donner notre caution. Il regarde que le mauvais cote alors que ce n est pas notre faute mais pas le bien. Alors que avant qu'on rentre il était déjà en mauvais état. Ils donnent pas la page vierge de l état de lieux de sortie.

Nous sommes locataires depuis le 21 février 2025, et nous déconseillons vivement cette agence en raison de leur lenteur et de leur manque de professionnalisme. Lors de l'état des lieux d'entrée, plusieurs surprises désagréables nous attendaient : - Odeur insupportable dans l'appartement (alors qu'il était libre depuis 7 jours) à cause de canalisations de cuisine non nettoyées. - Appartement extrêmement sale, nécessitant 2 jours de nettoyage de notre part. - Joints de carrelage de douche et joints de douche noirs de moisissure. - Robinet de salle de bains non fixé. - Plan de travail en bois gorgé d'eau et en train de pourrir. Tous ces problèmes auraient dû être réglés avant notre arrivée et relèvent de la responsabilité de l'agence. Le lendemain de notre emménagement, nous avons constaté une fuite d'eau au niveau du lave-vaisselle mentionné dans le bail. Nous avons contacté l'agence, qui nous a répondu après un délai de 6 jours qu'un artisan avait été contacté et que nous pouvions suivre l'avancement via leur plateforme de ticketing. N'ayant reçu aucune mise à jour, nous les avons recontactés un mois plus tard pour signaler l'urgence de la situation : l'invasion d'insectes liée au plan de travail, l'absence de lave-vaisselle pourtant inclus dans le bail et nos disponibilités qui allaient devenir limitées pour accueillir un artisan. La réponse de Madame Fromentau : "Pour le lave-vaisselle, ce n'est pas grave, vous avez un évier dans votre cuisine, et le plan de travail n'a pas l'air d'être en si mauvais état que ça." Après plusieurs relances par téléphone, nous avons finalement eu un plombier qui est intervenu, mais le problème s'est révélé plus complexe que prévu. Un second passage du plombier est nécessaire, mais nos disponibilités vont être restreintes. La réponse de Madame Fromentau : "Rendez-vous disponible ce jour-là ou demandez à un ami ou un voisin de se rendre disponible." Une réponse pour le moins surprenante, d'autant plus que nous leur avions accordé un délai de plus d'un mois pour intervenir. Nous avons été clients dans plusieurs agences, et jamais nous n'avons fait face à une telle négligence. Nous possédons un appartement que nous envisagions de mettre en location et de confier à la gestion locative de cette agence. Cependant, au vu de leur gestion déplorable et de leur manque de réactivité, il est désormais hors de question de leur confier cet appartement.