Accueil Agence immobilière Pays de la Loire Loire-Atlantique Nantes Cabinet Pichelin - Saint-Pasquier Immobilier
AGENCE IMMOBILIÈRE

Cabinet Pichelin - Saint-Pasquier Immobilier

Agence immobilière · Nantes (44)

4,1 162 avis Fermé
Cabinet Pichelin - Saint-Pasquier Immobilier — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cabinet Pichelin - Saint-Pasquier Immobilier

Le Cabinet Pichelin - Saint-Pasquier Immobilier accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers depuis 1991, en mettant à disposition performance commerciale, humanisme et expertise juridique. L'agence propose un service personnalisé et de qualité pour l'achat, la vente, la location et la gestion locative de biens.

AchatLocationVenteGestion Locative

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (162)

4,1
162 avis
5★120
4★7
3★2
2★5
1★28
B
Bruno Vigogne

Nous avons confié notre appartement à la vente à cette agence. Écoute, sérieux et conseils étaient au rendez-vous. Notre bien a été vendu rapidement et au prix envisagé. Je recommande sans réserve.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vigogne, Un grand merci pour votre confiance et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement et que notre écoute, nos conseils et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers. L'équipe du Cabinet Pichelin Immobilier
C
CEDRIC PRIGENT

Nous souhaitons exprimer toute notre gratitude envers l’Agence Pichelin pour la qualité de son accompagnement dans la réalisation de nos projets d’achat et de vente immobiliers. Ces étapes importantes de vie nécessitent un soutien à la fois fiable, rassurant et professionnel, et nous avons pleinement trouvé ces qualités auprès de cette équipe. Nous tenons tout particulièrement à saluer l’engagement et le professionnalisme de Monsieur Axel Hareng, qui a su faire preuve d’une écoute attentive et d’une compréhension fine de nos attentes, tout en anticipant avec justesse nos interrogations et nos appréhensions. Grâce à ses compétences, à sa disponibilité et à sa connaissance approfondie du marché, nous avons pu mener à bien nos projets dans un climat de confiance et de sérénité. Son accompagnement personnalisé, allié à une expertise technique solide et à un excellent sens du relationnel, a été déterminant dans la réussite de nos démarches. Nous recommandons sans la moindre réserve le cabinet Pichelin, dont nous avons particulièrement apprécié la compétence des équipes, la rigueur, la transparence ainsi que l’efficacité dans les échanges avec les différents interlocuteurs, notamment les services administratifs et les études notariales.

Réponse du professionnel : Monsieur Prigent, Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de vos projets d'achat et de vente. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ces étapes importantes et que notre engagement ait été à la hauteur de vos attentes. Axel sera particulièrement touché par vos compliments, qu'il mérite pleinement. Toute l'équipe du Cabinet Pichelin Immobilier vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite beaucoup de bonheur dans vos nouveaux projets. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
I
Isabelle B

Merci à Morgane Castel : professionnelle, hyper réactive et extrêmement sympathique. Merci au cabinet st Pasquier

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes ravies que votre expérience avec le cabinet vous ait plu. Ce fut un réel plaisir pour Morgane de vous accompagner dans vos démarches. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement,
V
Vanessa S

Très déçu, difficultés à les joindre, pas à l'écoute de ses locataires. état des lieux d'entrée fait de façon très malhonnête, et je ne parle pas de la propreté, nettoyage fait pas mes soins. Obligé de poser des jours pour divers travaux qui auraient pu etre évité, eau chaude douche non disponible pendant plus d'une semaine... Et pour la sortie, c'est pas mieux. Dommage, que la communication est impossible et du manque d'informations... Personnellement, c'est ma première expérience si négatif avec une agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos locataires est une priorité et nous regrettons que vous ayez rencontré ces difficultés, tant concernant la communication que les interventions dans le logement. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et d'échanger sur les points que vous évoquez, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe. Nous restons à votre écoute pour faire le point et apporter les explications nécessaires. Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. L'équipe du Cabinet Pichelin Immobilier
C
Carole Grant Smith

Équipe PICHELIN EXCEPTIONNELLE conseillée par des proches. MAXIME Mignot, notre interlocuteur privilégié très sympathique et professionnel a su nous mettre en confiance et être présent par des échanges tres réguliers tout au long d’ une transaction spécialement difficile. De plus, Maxime a su , en pleine période estivale, lors de vacances d’été, faire 8 visites sur 2 mois sur notre bien en vente dont une qui s’est enfin concrétisée, Certes, non sans de très nbses déconvenues des acheteurs mais la ténacité, la persévérance et la diplomatie de Maxime ont réussi à amener ce projet a bien. Transaction enfinnnn réalisée. Du fond du cœur merci pour tout le travail fourni et votre indescriptible patience et gentillesse 🙏🏻😇

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette vente et que l’accompagnement de Maxime Mignot ait été à la hauteur de vos attentes, malgré les différentes étapes rencontrées au cours de la transaction. Votre reconnaissance pour sa ténacité, sa disponibilité et son engagement lui fera très plaisir. Toute l’équipe du Cabinet Pichelin vous remercie pour votre confiance et vous souhaite le meilleur pour la suite. Bien à vous.
E
Emilien CUCCHI

Excellente agence, les visites ainsi que l'achat de mon appartement se sont très bien passés.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre avis et pour la confiance accordée au Cabinet Pichelin Immobilier. Nous sommes ravis que les visites et votre achat d’appartement se soient déroulés dans les meilleures conditions. Accompagner chaque projet immobilier avec sérieux, disponibilité et professionnalisme est au cœur de notre engagement d’agence immobilière à Nantes. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement et restons à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers. Bien à vous.
X
Xavier de Cordoue

Nous avons acheter un appartement par l'intermédiaire de l'agence Pichelin qui nous avait été recommandée. Nous avons été très satisfaits de leur accompagnement depuis la première visite jusqu'à la signature chez le notaire ; c'est une agence sérieuse, attentive à nos critères et compétente, nous la recommandons à notre tour.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre message et pour la confiance accordée au Cabinet Pichelin. Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat s’est déroulé dans les meilleures conditions, de la première visite jusqu’à la signature chez le notaire. Votre recommandation nous touche particulièrement et récompense l’engagement de nos équipes à accompagner chaque projet avec sérieux, écoute et professionnalisme. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement et restons à votre disposition pour la suite. Bien à vous.
P
Pauline MIQUEL

A fuir absolument ! Vous fait signer des documents sans vous donner la possibilité de les relire puisque tout a déjà été complété en amont et la société faisant l’état des lieux vous dit n’avoir que 10min à vous consacrer pour l’état des lieux d’entrée !! Par contre, bizarrement, 2h de passé pour l’état des lieux de sortie… la façon de faire est scandaleuse, se fait de l’argent sur le dos des honnêtes gens. J’ai repeins entièrement l’appartement à mon arrivée car les murs étaient jaunes, cela m’a pris plus d’une semaine et résultat des courses : on me retire 200€ sur mon état des lieux de sortie car il y avait une trace noir sur l’un de joint de la douche (alors qu’ils étaient tout craquelés à mon arrivée, j’ai dû les refaire entièrement !) et une trace de peinture sur le détecteur de fumée (qui, au passage, était déjà là mais forcément n’avait pas été prise en photo, perché au plafond !). Vous devriez avoir honte de procéder de la sorte…

Réponse du professionnel : Chère Madame, J'ai lu votre avis avec la plus grande attention et dont les termes m'ont plus que surpris. Les états des lieux d'entrée et de sortie sont réalisés conjointement avec votre présence et votre concours, donc contradictoires. Ils sont extrêmement précis avec photos à l'appui, signé par vos soins ce qui les rend incontestables. En cas de désaccord, il y a toujours la possibilité de refuser la signature. Si vous regardez votre document d'état des lieux d'entrée, il a été démarré le 15/07/2024 à 7h52 et signé à 11h33 le même jour. Je ne pense pas que l'on puisse parler de 10 minutes d'état des lieux De même pour la sortie le 03/11/2025 démarré à 14h55 et signé à 16h41. Voici ce qui vous a été retenu en travaux sur votre dépôt de garantie : Cuisine traces de peinture sur plafond 30,00 € Entrée: Forfait : 2 Traces sur carrelage et 3 chevilles à reboucher 60,00 € Salle de Bain : Impact sur porte 10,00 € Séjour: Forfait pour 1 éclat sur parquet 10,00 € Remplacement du joint de la douche et Nettoyage des rainures 82,00 € Les forfaits réalisés sont plus que raisonnables et concernant le joint de la douche, les photos sont incontestables il était impeccable à l'entrée, nous l'avions fait refaire juste avant votre entrée dans les lieux, preuve à l'appui. De plus, il vous a été remis un mois avant l'état des lieux de sortie une fiche récapitulative s'intitulant "conseil pour un réussir son état des lieux de sortie", mentionnant tous les points de vigilance qui vous ont été facturés. Vous aviez la liberté de réaliser ces travaux par vous même avant l'état des lieux de sortie et ainsi éviter la moindre facturation. C'est donc un retrait de 192 € TTC soit 160 € HT qui a été effectué sur votre dépôt de garantie, sachant, en plus, que vous n'êtes restée que 16 mois dans le bien. Concernant la peinture que vous avez réalisée, elle a été effectuée par vos soins sans demande préalable, et il vous appartient pour des questions de goût personnel d'avoir réalisé ces modifications. Je rappelle que l'appartement était dans un état irréprochable, avec des finitions réalisées par un homme de l'art. Aussi, je ne peux que vous engager à la plus grande vigilance sur les états des lieux et sur les dégradations effectuées au cours de vos prochaines locations. De notre côté, nous avons aussi un devoir d'entretenir les biens que nous confient les propriétaires et le devoir de faire respecter les droits et devoirs de chacun. Bien à vous.
H
Hugo Andrade

Dans un marché immobilier qui souffre parfois d’un manque de confiance (c'etait mon cas), le Cabinet Pichelin se distingue par un niveau d’exigence et de professionnalisme remarquables. Leur accompagnement, à la fois dans la vente de mon appartement et l’acquisition de ma résidence principale, a été irréprochable. Dès les premiers échanges, leur parfaite connaissance du marché Nantais et du centre-ville, la clarté de leurs conseils et la qualité de leur approche ont fait la différence. Très grande mention à Benoît, notre conseiller immobilier, qui a su allier disponibilité, écoute et engagement, en apportant calme et méthode, y compris dans les phases de négociation les plus sensibles. Un grand merci également à Julien, Maxime et Camille pour leur contribution. Un accompagnement sur-mesure de plusieurs mois, une grande rigueur et un vrai sens du service. Je recommande vivement le Cabinet Pichelin à celles et ceux qui recherchent un partenaire fiable, exigeant et aligné avec des standards élevés de qualité. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Andrade, Un grand merci pour votre confiance et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à la fois dans la vente de votre appartement et l’achat de votre résidence principale, et de savoir que notre exigence, notre connaissance du marché nantais et la qualité de nos conseils ont su faire la différence. Benoît de La Dure, ainsi que Camille Séguineau, Julien Huet et Maxime Mignot, vous remercient chaleureusement pour votre message. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Bien à vous.
V
Vero ROBINO

Trés désagréable, pas à l'écoute des locataires, tout est fait pour ne pas récupérer la caution ! Du vol. Une honte. Votre réponse n'est que mensonges. Mon fils a dû quitter le logement ce n'était pas son souhait. Je n'ai jamais reçu la somme que vous prétendez. Ensuite vos propos concernant l'état sont totalement différents de ceux de la personne qui a effectué l'état des lieux ! Nous sommes des gens propres, soigneux et très sérieux. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous accusons réception de votre avis que nous déplorons. Votre fils a pris possession de cet appartement entièrement rénové le 23/08/2024 et a donné congé moins d'un an après pour le 26/06/2025. L'état des lieux de sortie comparatif, signé par ses soins, a constaté un état de saleté important et de nombreuses dégradations sur les sols et sur l'évier. Conformément à la loi, lorsque l'état des lieux stipule des dégradations, le délai de restitution est de deux mois. C'est dans ce cadre que le solde de dépôt de garantie vous a été restitué le 19/08/2025, soit moins de deux mois après, vous reversant 800,65 € pour un dépôt de garantie de 1017,54 €. Nous sommes donc parfaitement dans le cadre légal. A toutes fins utiles, lorsque votre fils a donné congé, nous lui avons joint toute une fiche explicative intitulée "conseils pour un état des lieux de sortie réussi" et ce afin de ne pas avoir ces désagréments. En tant que locataire, vous avez aussi des devoirs d'entretien des logements, aussi, je vous invite à la plus grande vigilance à l'avenir. De notre côté, il est de notre devoir, dans notre rôle d'intermédiation, de faire respecter les droits et devoirs de chacun. En espérant vous avoir permis de mieux comprendre cette situation . Bien à vous.
N
NORMAND Dominique

J'ai sollicité le Cabinet Pichelin, pour estimation d'un bien immobilier sur Nantes. Le rendez-vous a été fixé ce jour à 15h00, avec messieurs Huet (Responsable d'agence) et Broc (Conseiller immobilier). J'ai attendu une heure sans voir personne et sans explications (Mail ou appel téléphonique), quant au motif de cette absence. Ai tenté de joindre l'agence par téléphone à deux reprises, sans succès, après un temps d'attente de plusieurs minutes... Et je ne parle pas des 45 minutes de trajet retour dans les embouteillages pour rentrer chez moi, pour rien... Pas très sérieux et très décevant pour une agence qui m'avait été expressément recommandée par un cabinet d'architecte.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce rendez-vous manqué et comprenons parfaitement votre déception. Un incident technique exceptionnel avec notre logiciel de gestion de rendez-vous est malheureusement à l’origine de cette situation, désormais résolue. Comme évoqué lors de votre échange avec Julien Huet, directeur de notre agence de Dobrée, nous regrettons vivement ce désagrément. Nous restons bien entendu à votre disposition pour organiser, si vous le souhaitez, un nouveau rendez-vous d’estimation. Bien à vous.
A
Alain

A la recherche d'un appartement, j'ai répondu à une annonce publiée par cette agence sur le bon coin avec un dossier complet. Quelques jours plus tard, aucune nouvelle, j'envoie un nouveau message directement sur leur site... J'attends toujours de leur nouvelle .. C'est toute la considération portée aux clients???

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je déplore l'expérience vécue avec notre cabinet, ce n'est pas le reflet de nos méthodes. Il arrive parfois que, sur certains biens en location, nous ayons des centaines d'appels et il nous est parfois impossible de répondre favorablement à toutes les demandes. C'est aussi la raison pour laquelle sont présents sur notre site le numéro de portable et lignes directes et tous les salariés de notre entreprise. Aussi, je me tiens à votre disposition personnellement au 06 89 47 25 82 pour vous écouter sur votre projet et vous mettre en priorité sur les biens que vous recherchez. Dans l'attente de votre appel. Bien à vous,
A
Audrey Dulac

Nous venons tout juste de signer l’achat de notre maison par le biais du Cabinet Pichelin. Monsieur Alexandre Broc, consultant vente a su nous conseiller et trouver le bien qui correspondait à nos besoins. Nous remercions Monsieur Broc pour sa patience, son efficacité et son professionnalisme. Nous recommandons fortement cette Agence ainsi que Monsieur Broc pour tous vos projets immobilier.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous avez accordée au Cabinet Pichelin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre maison et de savoir que ce projet a trouvé une issue pleinement satisfaisante. Alexandre Broc sera particulièrement touché par vos mots, qui saluent sa patience, son efficacité et son professionnalisme, autant de qualités essentielles dans l’accompagnement de nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Bien à vous
C
Caro Boz

Nous souhaitons faire un retour d’expérience sur la gestion locative de notre maison confiée à l’agence Pichelin. Après deux ans de location confiée à l’agence Pichelin, nous avons récupéré en 2025 notre maison dans un état très insatisfaisant : saletés incrustées, congélateur moisi, poils d’animaux sous les meubles, cuisine incomplète, consignes non respectées comme cela avait été convenu au début du contrat. Au-delà de l’état du logement, nous regrettons le manque de considération dont nous avons été témoins. Cette expérience nous laisse un sentiment d’incompréhension et de déception, d’autant plus que l’agence bénéficie d’une solide réputation locale.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Nous avons lu votre message avec la plus grande attention. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises sans succès car votre message n'a pas manqué de nous surprendre. L'état des lieux que nous avons réalisé avec le plus grand soin, fait état d'une maison laissée parfaitement propre. Pour mémoire vous êtes partis en Afrique pour une mission humanitaire de 2 ans en laissant la maison extrêmement chargée de meubles et affaires personnelles. Aussi le congélateur moisi auquel vous faites référence concerne celui de la cave qui n'a pas été utilisé par les locataires puisque le sous-sol était totalement inaccessible. Nous vous avons proposé de le faire nettoyer à nos frais, mais vous avez refusé, prétextant que vous l'aviez nettoyé vous-même En parallèle je vous rappelle aussi les difficultés auxquelles les locataires et nous-même avons été confrontées pour la gestion de votre bien : > Travaux de toiture refusés par vos soins > Changement de la tondeuse cassée: refusée par vos soins > Problème de chauffage > Problème de lave-vaisselle > Problème de serrure... Les locataires n'ont pas ménagé leur peine pour entretenir cette maison ancienne rénovée il y a 15 ans. Aussi, ma proposition reste valable, ayant à cœur la satisfaction de nos clients, si vous estimez que des points de ménage sont à faire ou à vous rembourser, je suis disposé à participer. Dans l'attente de votre retour, bien à vous.
I
Inès TEMMAR

Le parcours du combattant pour avoir quelqu'un au bou du fil. Ne vous fatiguez pas à essayer de les joindre sur le boncoin, bien-ici ou par mail, ils ne vous répondront pas. Au téléphone, c'est pareil ! A vous de trouver les bons horaires pour avoir quelqu'un ! Par miracle, je suis tombée sur une dame à qui j'ai expliqué la situation (mes tentatives échouées de prises de contact). Elle me dit qu'elle me reconnait et qu'elle a pris connaissance de mes messages (ok, vous avez pris connaissance de mes messages, il faudrait peut-être y répondre non ? ). Je lui demande, ensuite comment se déroule les visites : "problème avec l'agence qui gère les visites"...D'accord. Elle me dit qu'elle me tiendra au courant et je la crois et j'attend. 1 semaine après, je décide finalement de prendre la température de la situation et j'appelle : la même dame (je pense) me dit qu'ils ont trouvées une agence pour les visites et qu'elle s'apprétait à envoyer les coordonnées de ceux intéressée et me demande le mien au passage .(coordonnées normalement connu avec mes nombres prises de contact) Je part, donc, 1 semaine en vacances (hier, pour être plus précise) avec l'esprit plus tranquille avant de recevoir une notifcation du boncoin qui m'indique que l'annonce n'est plus en ligne ?? Ce que je reproche à cette agence c'est le manque cruel de communication et de réactivité envers les clients. Au début quand j'ai vue les commentaires, tous majoritairement positif, je me suis dis que j'était entre deux bonnes mains et que tout se passerait bien. Mais je me suis trompée ! C'était une perte de temps !! Je ne veux plus avoir affaire à eux et je vous le souhaite à vous qui lirez ce message.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et nous comprenons votre frustration. Sur le marché locatif actuel, particulièrement tendu, un même bien peut générer des centaines de demandes en quelques heures. Nous recevons donc énormément de mails via les plateformes pour un seul bien et, malgré nos efforts, nous ne pouvons malheureusement pas répondre à tout le monde. Nous traitons les demandes par ordre d’arrivée. Dans le cas précis que vous mentionnez, il s’agissait d’un bien situé au Mans, alors que notre Cabinet est basé à Nantes. Nous avons transmis vos coordonnées à notre confrère local pour effectuer les visites, nous regrettons qu'il ne vous ait pas rappeler. Nous vous proposons de contacter notre directeur sur son portable au 06 89 47 25 82 qui va vous faire passer en priorité sur ce bien Nous regrettons cette situation et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre organisation. Bien à vous
d
du Réau Marie-Astrid

Merci à Camille Séguineau et à Martin pour leur accompagnement lors de l’acquisition de notre maison. Camille a su répondre à toutes nos interrogations et trouver un bien qui correspondait à nos besoins/ attentes. Patiente et efficace, elle s’est rendue disponible jusqu’au bout pour que tout se passe bien jusqu’à la signature de l’acte authentique. Nous la recommandons ++!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition de votre maison. Camille et Martin seront très touchés par vos mots. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous. Bien à vous
B
Berenice P

Excellente agence ! Nous avons été accompagnés tout le long de notre recherche de location d’appartement. Tout s’est fait très vite (visite le mardi, réponse définitive le vendredi). Personnel très à l’écoute, agréable et arrangeant. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre recherche et que notre équipe ait su être à l’écoute et réactive. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouvel appartement et restons à votre disposition pour la suite. Bien à vous.
J
Jean Pourrin

Il est grand temps de revoir vos pratiques. Votre manque de professionnalisme est tout simplement inacceptable. Vos agents, exécrables semblent plus intéressés par leur commission que par les besoins de leurs clients, laissant parfois des biens mal décrits et en laissant des clients dans le flou total. La communication avec vous est un véritable parcours du combattant, et il est difficile de comprendre comment une agence pourrait se permettre de traiter ses clients de telle manière. Si vous voulez préserver votre réputation, commencez par respecter vos engagements et offrir un service à la hauteur des attentes des acheteurs et des locataires. Sinon, préparez-vous à voir vos clients fuir en masse vers des agences qui, elles, SAVENT ce que signifie le véritable service client !!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes surpris par votre message, car nous ne retrouvons aucune trace de votre passage parmi nos clients. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et à la transparence de nos échanges. Nous serions ravis d’en discuter avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et d’y apporter une réponse adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement en agence ou par téléphone. Bien à vous.

Agence immobilière dans les quartiers voisins