Cabinet Roger - Agence Immobilière Caen depuis 1981

Notre partenariat avec le Cabinet Roger est très professionnel. Nous répondons en tant que fournisseur de services mais aussi copropriétaire satisfait de leur service. Lorsque nous avons besoin d'une information ou de traiter un dossier l'équipe du Cabinet Roger se rend disponible. C'est un plaisir au quotidien de travailler ensemble ! Un grand "Merci" pour votre confiance envers notre société ACCES SERVICE.

Catastrophique La grande majorité des avis sont négatifs et c’est tout à fait justifié, le personnel du cabinet fait preuve d’un non-professionnalisme assez affligeant, aucun suivi sérieux si vous avez un problème avec un locataire dont le cabinet est chargé de gérer l’appartement, d’ailleurs il ne vérifie pas si le locataire est bien assuré. Avec eux la prise en charge d’un dégât des eaux venant de leur locataire peut durer pendant 1 mois et demi, et pour celui qui subit comme moi il y en a pour 4mois pour s’en sortir enfin et biensur sans prise de nouvelles du cabinet Roger. Je vous souhaite de ne pas avoir de problème urgent avant 14h car la seule réponse que vous aurez c’est « on ne peut pas s’en occuper car la personne qui gèrent le dossier n’est pas disponible qu’à partir de 14h » autant rester fermé jusqu’à 14h ça fera des économies de personnel. Et prenez votre mal en patience car il vous faudra une moyenne minimum de 10min à chaque appel pour réussir à contacter quelqu’un. En bref vous pouvez vous fier sans aucun doute aux avis déjà postés, aucune remise en question de leur part au vu du mécontentement général c’est assez déplorable.

Agence à fuir, aucun professionnalisme ! Nous avons pris rdv pour visiter 2 studios pour notre fille début août. Une fois sur place, nous apprenons que les studios en question ont déjà été visité et qu’il y’a plusieurs dossiers. Nous avons transmis aussitôt tous les documents et nous n’avons jamais eu de retour malgré mails et appels.

Agence faussement respectueuse et désorganisée. Sous prétexte que ma copine et moi touchons l'AAH ils refusent notre dossier avec l'excuse de l'assurance des proprio et qu'il faut être obligatoirement salarié. J'avais déjà fait une visite avec eux (j'ai été refusé évidemment) et aujourd'hui même j'ai une autre visite et là on nous refuse pour les raisons évoquées plus haut par mail. Nous avons appelez avec ma compagne pour avoir des explications : La personne qui m'a fait la visite était en remplacement et apparemment on lui avait pas dit que notre dossier serait mort chez eux quoi qu'il arrive. Au téléphone la personne qui a répondu à essayée de nous faire croire qu'elle nous avait déjà envoyée un mail pour que finalement elle nous dise "ah non je l'ai jamais fait". Je me déplace de loin pour des visites qui de toute façon je n'auraient jamais abouti. Je déconseille vraiment d'aller chez eux si vous êtes en situation de handicapé. Ils ne font aucunement preuve de tolérance.

Je suis très déçue de cette agence. J’avais lu les avis et j’avais décidé de faire mon propre avis et ainsi leur accorder ma confiance. Je n’ai pas eu forcément de problèmes en étant locataire, mise à part du délai de réponse. Or, après avoir quitter mon appartement, l’agence n’a jamais voulu rendre la caution et à décider de me faire payer des prestations auxquels je ne suis pas fautive. Mon père travaillant dans le BTP (menuisier), a même réparé et amélioré des éléments. Lors de l’état des lieux de sortie, la personne nous a dit que nous avions rendu le logement en meilleur état qu’à notre arrivée. Alors pourquoi me faire payer des prestations dont je n’ai pas abîmé ? Je ne sais pas. En tout cas vous pouvez dire au revoir à votre caution.

NE JAMAIS LOUER DANS CETTE AGENCE. Ce sont des voleurs qui ne rendent jamais la caution, ils font faire des devis avec des sommes astronomiques. Après avoir tout refait dans l’appartement, des murs jusqu’au sol sans avoir reçu un seul euro par le propriétaire. Ayant quitté les lieux, l’agence a prit ma caution, a demandé à mon père d’aller, je cite, décrasser la baignoire qui est là depuis une vingtaine d’année, bref j’en passe. Ne surtout pas faire confiance à cette agence d’incompétents.

Mme ARESTOFF est très compétente et sérieuse dans son travail. Cela à était très agréable de faire affaire avec elle. Bonne continuation et MERCI encore !!!!

Très mauvaise expérience. Personne mensongère. Celle-ci nous dit que nous sommes les sommes les premiers a visiter cet appartement, pourtant le bien à déjà était visiter plusieurs fois. La visite est annulée le jour même, par message sans aucunes formes de politesses. Je ne conseille pas cette agence, les frais sont onéreux et ils ne sont pas là pour vous aidez mais pour vous prendre votre temps et votre argent.