Cap 5 Voyages Béthune

Vous pouvez y aller les yeux fermés. Très professionnelles. Nous avons eu un souci suite à l’actualité, et l’équipe a été au top, Séverine et Ingrid ont tout géré, elles ont été avec nous jusqu’au bout et même après notre retour, elles continuent de nous aider pour essayer d’obtenir notre remboursement de la compagnie aérienne. Vraiment les prix sont très attractifs en plus donc sans aucune hésitation, je recommande.merci pour tout

Deux supers expériences avec cette agence..Séverine a su tout de suite comprendre ce que l on cherchait. Nous sommes partis a l ile maurice en avril puis en turquie en août. Je recommande fortement cette agence qui sont de merveilleux conseils et un contact client extra..promis prochain voyage je vous contacte..la famille platkowski

Très bonne agence de voyage sur Béthune Cible bien les attentes des clients

Professionnelle , patiente et drôle . Un grand merci a Séverine qui a su écouter et trouver ce que nous cherchions !!! Je recommande 👌

A l écoute et bons conseils pour un projet de voyage. Très compétent

Toujours un très bon accueil Ingrid et severine toujours à notre écoute et nous organisent toujours de beaux voyages Merci à elles

Très déçue de cette agence de voyage qu'on m'a conseillé. Je me suis rendue une première fois à l'agence afin de parler de mon projet pour le Japon. Attente beaucoup trop longue (plus de 1h). De plus l'agence qui ferme à 18h au lieu de 18h30 non indiqué et me dire à 17h55 qu'on aurait pas le temps de me prendre. J'ai envie de dire "la blague". Je me suis rendue une seconde fois car je n'aime pas rester sur ma première impression et laisse souvent une seconde chance. Cette fois ci, on a eu le temps de me recevoir. Personnel qui a pris ma demande, mais m'a pris de haut par rapport au cout du voyage. On m'a donné des circuits tout fait alors que je veux un circuit personnalisé. N'a pas pris le temps de m'écouter, m'a donné les devis en 5 min c'était fini. Alors que les personnes avant on été écouté, et reçu beaucoup plus longtemps. Agence qui m'a même conseillé de faire mon voyage toute seule.. Agence que je déconseille fortement. Juste du business. N'y connaisse rien sur le Japon.. Petite remarque : Agence de Salaun situé près de la grand place de Béthune à su m'écouter et construire mon projet pour le Japon.

Excellente agence de voyages, personnel professionnel et compétent. Nous nous faisons conseiller par Séverine depuis de nombreuses années pour nos projets de voyages, très patiente et professionnelle. L attente est inévitable lorsqu elles sont seules en agence voir à 2 s il y a du monde, un voyage ne se prépare pas en 15 minutes. L avantage est la source précieuse de renseignements fournis par le personnel qui toutefois ne peut logiquement maîtriser les aléas sur le lieu de voyage. N hésitez pas à prendre une assurance complémentaire, ça évite bien des désagréments en cas de problème sur place..... Je recommande cette agence.

Très bon accueil. Très déçu lors de notre retour nous sommes partis au Etats Unis avec une fracture du pied ils nous ont conseillez la navette attente 5h !!! Il y à personne qui nous à appeler pour savoir comment ça c'était passé. C'était quand même un minimum. Une fois l'argent encaissé il y a plus personne. Très déçu de leurs comportements

Ayant aller pour me renseigner pour partir en voyage, j ai pas eu d accueille juste un bonjour et on me laisse à l entrer sans rien me demander !!je conçois que la personne était entrain de finaliser avec un client pour son voyage mais elle aurait pu juste me dire:vous pouvez avancer nous allons vous occuper de vous ensuite?ou un renseignement ?c est très décevant