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AGENCE POUR L'EMPLOI

Capt'n Boat

Agence pour l'emploi · Paris (75)

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Capt'n Boat — Agence pour l'emploi

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À propos de Capt'n Boat

Capt'n Boat est un établissement de la catégorie « Agence pour l'emploi » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (126)

Avis Google
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126 avis
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Xavier Bellouard Google

Top service. Captn Boat m'a trouve deux marins avec la parfaite expérience pour ma transat retour ce qui n'était pas facile. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la recherche des équipiers adaptés à votre transat retour. Nous sommes heureux que notre sélection ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe de Captn Boat vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
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Franck D Google

Très bien pour mettre en relation avec des skippers. Par contre l'interface web est buggé et pas vraiment convivial. L'application android encore pire, rien ne fonctionne, uniquement un message avec fonctionnalité bientôt disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir souligné la qualité du service de mise en relation avec les skippers. Nous regrettons toutefois que certains aspects techniques aient autant impacté votre expérience globale. Concernant l’application Android, celle-ci est actuellement disponible et pleinement fonctionnelle pour les marins uniquement. La version dédiée aux armateurs est encore en cours de développement et sera bientôt disponible. Concernant les difficultés rencontrées sur le site web, nous aimerions en savoir davantage afin de pouvoir identifier précisément les dysfonctionnements évoqués et améliorer rapidement l’expérience utilisateur. Si vous êtes d’accord, vous pouvez nous transmettre plus de détails à l’adresse suivante : [email protected] ? Merci pour votre retour, précieux pour l’amélioration de la plateforme. Cordialement, L’équipe CaptnBoat
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Vincent Léonard Google

Nous avons passé un excellent moment grâce à notre skipper, qui a été remarquable du début à la fin. Sympathique, agréable et toujours bienveillant, il a su créer une ambiance détendue et conviviale à bord. Très à l’écoute de nos envies et de nos besoins, il a également fait preuve d’une grande flexibilité tout au long de notre séjour. Sa ponctualité et son professionnalisme ont été très appréciés. Une très belle expérience que nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment à bord et que notre skipper ait contribué à rendre cette expérience aussi agréable. Créer une ambiance conviviale et s’adapter aux envies de chacun fait pleinement partie de ce que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous sommes heureux que cela se soit ressenti tout au long de votre séjour. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade en mer ! L'équipe Capt'n Boat
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xavier luciani Google

CAPT N BOAT / Filovent - un cocktail à éviter pour réussir votre croisière Capt n boat, est une agence qui vous trouve et vous place des skippers et autre personnels de bord. Malgré une communication voulant se faire passer pour une pépite de la Tech, on est loin du compte avec le sentiment d'avoir été trompés. Et on ne peut pas dire que ce soit Filovent, pourtant intermédiaire, et qui assure une soit disant conciergerie, qui soit venu nous aider dans ces tourmentes. Notre récit en quelques mots. Suite à une mauvaise coordination, entre l’agence Filovent et le loueur, nous nous voyons imposer un skipper au dernier moment pour notre location en Sardaigne de lagoon 52 au départ de OLbia. Filovent fait appel à Capt boat pour nous trouver un skipper la veille de notre départ. Ces derniers nous proposent un skipper allemand au cv exceptionnel. Malgré un surcoût imprévu dans notre budget (2500E), nous sommes ravis de pourvoir signer un contrat avec ce skipper également vidéaste et professeur de voile. Finalement c’est une aubaine pour moi qui devais skipper le bateau de me dire que je pourrais me reposer un peu durant ce voyage, m’améliorer en navigation et en plus revenir avec un super film de vacances. Toni, le skipper prend immédiatement notre attache par tel et se montre très pro immédiatement, et commence déjà à travailler notre itinéraire... Pourtant le lendemain matin, Capt n boat nous apprend qu’ils ont substitué le skipper (unilatéralement) par un skipper de près de 70 ans originaire de Marseille et qui est en train de se rendre sur place. Cela au motif que Toni ne pouvait pas naviguer en Corse, demande que nous n’avons jamais formulée et à laquelle nous aurions renoncé si la question nous avait été posée. Un peu désabusé, nous sommes mis devant le fait accompli, mais imaginons à ce stade que nous aurons tout de même affaire à un vrai pro. Et là le cauchemar se développe peu à peu. Pour la faire un peu rapide, on découvre progressivement un skipper qui ne prépare, ni ne connaît aucun itinéraire, ne prend pas la météo, qui veut mouiller dans des zones totalement inadéquates et sans intérêt, qui a des comportements inappropriés à bord et finalement aucune connaissance de navigation, il heurte un bateau en quittant un immense mouillage à peine occupé par 2 autres navires, essaie d’entrer dans un port sans passer par le chenal, navigue sans allumer la vhf. Bref on en vient à se demander même la personne à bord ne s'est pas fait passer pour quelqu'un d'autre ! Suite à la collision, nous demandons à Capt n boat et Filovent d’organiser son débarquement et son remplacement, ce qu’ils n’arrivent pas à coordonner. Filovent notamment manquant à tous ses devoirs de validation d'un remplaçant auprès du loueur... Bref, au péril de ces bévues, c’est une bonne partie de notre temps de navigation qui est neutralisé (plus d’un tiers)!et surtout un voyage en partie gâché. Aujourd’hui, nous portons une réclamation auprès de Capt n boat pour ne pas s’affranchir des frais de skipper, ce qui nous semble la moindre des choses alors que nous pourrions réclamer des préjudices bien plus conséquents. Ces derniers fuient leur responsabilité, et nous demandent de nous arranger avec le skipper avec qui vous comprendrez que le dialogue est rompu. Plus grave, lors de nos échanges nous nous sommes aperçus que ces derniers avait établi un contrat signé en notre nom avec le skipper marseillais alors que nous n’avions signé qu’avec Toni. Ces pratiques sont désespérantes. Bref nous passerons probablement par la case justice pour essayer d’obtenir réparation. Mais en tout cas le conseil que nous pouvons donner si vous cherchez un skipper, c’est de le chercher sur un port auprès de vrais gens de mer et pas auprès de courtiers depuis leurs bureaux parisiens. Et quant à filovent, si vous n'avez besoin de rien, faites appel à eux...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons cependant rétablir le déroulé exact des faits et préciser les éléments ayant conduit à cette situation. 1. Transmission tardive du CV nautique et refus du loueur partenaire Le CV nautique du skipper que vous aviez initialement désigné a été transmis seulement trois jours avant le départ, et ce malgré de nombreuses relances. Ce délai tardif n’a pas permis au loueur partenaire de procéder à la validation du dossier dans les temps. Après examen, il est apparu que le profil ne répondait pas aux exigences réglementaires et techniques nécessaires à la prise en main du Lagoon 52. Face à ce refus, deux options étaient possibles : annuler votre croisière et perdre l’acompte de votre réservation ou trouver une solution de remplacement afin de vous permettre de partir comme prévu. 2. Recherche urgente d’un skipper professionnel Dans ce contexte, et à la demande de Filovent, Capt’n Boat a été mandatée pour trouver un skipper professionnel disponible à moins de 24 heures du départ, en pleine haute saison. Un premier skipper, Toni, vous a alors été proposé. Son profil correspondait pleinement à vos attentes et à l’esprit de votre croisière. 3. Contexte opérationnel complexe La situation restait toutefois particulièrement complexe car votre liste d’équipage comptait 16 personnes, alors que le bateau était homologué pour 14 4. Changement de pavillon et impossibilité de maintenir le premier skipper Le changement de pavillon du bateau à la dernière minute (immatriculation sous pavillon français alors que l’on nous avait d’abord indiqué un pavillon italien) a rendu le premier contrat établi caduc. En effet, conformément à la réglementation française (article L5521-2 du Code des transports et Division 242), tout skipper rémunéré pour naviguer sur un navire battant pavillon français doit : être titulaire d’un brevet professionnel maritime français (Capitaine 200, Capitaine 500, etc.), ou disposer d’un brevet étranger reconnu par la France ce qui n’était pas le cas de Toni titulaire d’un Yachtmatser RYA. Le titre détenu par le premier skipper ne répondant pas à ces critères, il ne pouvait légalement assurer la mission. Capt’n Boat a donc identifié, dans l’urgence, un skipper professionnel conforme aux exigences réglementaires et accepté par le loueur, afin de permettre, une fois encore, votre départ sans annulation. 5. Efforts déployés pour maintenir votre croisière Nous tenons à souligner que, face à une situation indépendante de notre volonté, nos équipes ont déployé d’importants efforts pour maintenir votre croisière dans les meilleures conditions possibles. Grâce à la réactivité et la coordination entre Filovent et Capt’n Boat, une solution de remplacement a pu être mise en place dans un délai extrêmement court, vous permettant ainsi de partir comme prévu. Par ailleurs, Filovent a pris en charge 50 % du coût d’un bateau secondaire, afin de permettre à l’ensemble de votre équipage de profiter de la semaine de navigation, illustrant ainsi notre volonté commune de trouver des solutions concrètes et adaptées malgré les contraintes rencontrées. Nous regrettons que ces circonstances exceptionnelles aient altéré votre expérience et restons à votre disposition pour tout échange constructif complémentaire. L’équipe Capt’n Boat & Filovent
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Patricia PRIOUR Google

Très satisfaite de ma première expérience en famille au large de Bormes-les-Mimosas sur catamaran avec skipper. Celui proposé par Capt'n boat convenait parfaitement. Un skipper en or ! Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience en famille ait été une réussite et que le skipper ait répondu à toutes vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles aventures en mer !
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Muriel Google

Très bonne 1ère expérience😀. La plateforme nous a permis de faire convoyer notre voilier par un skipper de confiance. La prise en main de la plateforme Capt'n Boat n'est pas toujours intuitive. Mais le service commercial était au RV et nous a très bien accompagnés 👌. Nous recommandons vivement. Muriel et Hervé

Réponse du professionnel : Un grand merci Muriel et Hervé pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que cette première expérience se soit bien passée et que vous ayez pu confier votre voilier à un skipper de confiance grâce à la plateforme. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la prise en main, et travaillons justement à rendre l’interface toujours plus intuitive. Vos retours sont précieux pour nous aider à progresser dans ce sens. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine navigation !
H
Hubert Elmiger Google

Mise à disposition d'un skipper qui a parfaitement rempli le job à savoir coacher l'équipage familial. Seul bémol: le coût du déplacement du skipper n'est pas assez mis en avant. Selon la distance du skipper du port d'embarquement, la facture peut être salée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le skipper a parfaitement rempli sa mission. Concernant les frais de déplacement, il est important de préciser que ceux-ci sont annoncés dès la candidature, avec une enveloppe maximale définie à l’avance, dans un souci de transparence pour toutes les parties. Dans ce cas précis, le skipper a effectivement proposé une negociation en direct, en dehors du cadre habituel. Vous étiez libre d’accepter ou non cette démarche. Il semble qu’un accord ait été trouvé, ce que nous saluons, même si ce type de discussion est en principe évité grâce à notre cadre initial. Merci encore pour votre retour, et n’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour continuer à améliorer l’expérience.
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Guillaume Jacquet-Lagreze Google

Captn’ Boat a réussi à nous trouver des skippers atypiques qui correspondent parfaitement à notre activité de navigation Solaire. Ils ont parfaitement fait le job. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez pu développer votre activité grâce à l'aide de nos marins ! Nous espérons le début d'une longue collaboration ;) A très bientôt, L'équipe Capt'n Boat

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