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CARACTERE IMMOBILIER

Agence immobilière · Lyon (69)

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CARACTERE IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de CARACTERE IMMOBILIER

CARACTERE IMMOBILIER est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
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Avis clients (50)

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Hakima

Après un début correct, la gestion de mon bien par Caractère Immobilier est vite devenue catastrophique. Pendant 3 ans (durée imposée par un mandat rigide), j’ai dû subir des retards à répétition dans le reversement des loyers, sans aucune explication, ni excuse. Pire encore : face au silence de l’agence, j’ai dû faire appel à ma protection juridique pour obtenir une réponse claire et savoir quand mes loyers allaient enfin être versés. C’est tout simplement inacceptable pour une agence censée assurer un service professionnel. J’avais fait ce choix pour avoir l’esprit tranquille — cela a été une source constante de stress. Je ne recommande donc absolument pas cette agence pour la gestion locative de votre appartement.

G
Grâce

J’ai eu la chance d’effectuer un stage de 6 semaines chez CARACTÈRE IMMOBILIER dans le cadre de mon BTS Professions Immobilières, et je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Claudine Joly ainsi que l’ensemble de l’équipe pour leur accueil remarquable. L’ambiance et la qualité du travail au sein de l’agence sont à la fois conviviales et d’un grand professionnalisme. Claudine Joly accorde une réelle importance à la pédagogie de ses stagiaires, en leur confiant une grande diversité de missions qui nous professionnalisent, nous permettent d’explorer les différentes facettes du droit, si important dans ce métier, ainsi que l’importance de l’humain, de la passion et de l’exigence dans la gestion du patrimoine des clients. Le tout en nous offrant une véritable confiance et autonomie. Au-delà des compétences techniques, cette expérience avant tout humaine, me permet aujourd’hui de compter sur elle et elle sur moi. Si vous êtes travailleur, ambitieux, professionnel et passionné, je ne peux que vous recommander de découvrir cette belle agence lyonnaise, qui veille sur le patrimoine de ses clients avec rigueur, passion et bienveillance.

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Obanai jtm

J’ai eu une excellente expérience avec l’agence CARACTÈRE IMMOBILIER et en particulier avec Madame Claudine Joly. Elle a été extrêmement professionnelle, bienveillante et toujours disponible pour répondre à mes questions. Son accompagnement a été précieux tout au long de mon déménagement. Merci encore pour votre gentillesse et votre efficacité. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Chère Madame, ce fut un plaisir de vous rencontrer, de vous accompagner durant votre location et de vous aider autant que nous le pouvions lors de votre déménagement. Nous nous appliquons quotidiennement à être à l'écoute de nos clients et à leur apporter des solutions. Nous vous remercions en retour d'avoir laissé un logement à votre départ en bon état d'entretien sans qu'il soit nécessaire de faire intervenir une société de ménage. Nous vous souhaitons un heureux départ dans votre nouvelle vie. Bien cordialement.
A
Antoine Roque

!! ATTENTION À CETTE AGENCE !! Si votre but est: -D’emménager dans un appartement dont l’état est comparable à un chantier mal terminé -Qu’on vous vole votre argent Cette agence est pour vous ! J’ai emménagé dans l’appartement début de septembre, le sol était dans un état pitoyable chaque pas que je faisais, je gagner 1cm grâce au saleté qui s’accumulaient sous mes pieds, il y avait des plaques de plâtre au milieu de l’appartement au cas où on ne sait jamais, les couverts étaient tous sales au point où j’aurai pu vous décrire le dernier menu de l’ancien locataire, la poubelle remplie de déchet, le frigo et la douche dans le même état que le sol, l’odeur et le visuel des toilettes étaient comparable à un petit point d’eau stagnant en plein moi d’août, tout l’électronique (grille pain, ventilateur, machine à café) était couvert de poussière je pensais au début qu’ils avaient des manteaux. Bien sûr l’agence n’a rien fait, envoyé personne, c’était à moi de me réinventer homme de ménage et de débourser des dizaines d’euros pour acheter l’équipement nécessaire pour tout remettre en ordre. L’agence nous a cependant assuré qu’ils seraient indulgent à l’état des lieux de sorti et que le ménage ne serait pas un problème ! Mais que nenni ! Après avoir nettoyé et préparé l’appartement pour l’état des lieux de sorties, la caution ne nous a quand même pas était remise en entier. Une honte. Une perte de temps et une perte d’énergie. La finalité de cette histoire est que j’en ressors appauvri mais avec des compétences en ménages qui valent de l’or !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur ROQUE, voilà donc votre commentaire que vous vous êtes empressé de notifier à notre agence par vengeance des 50€ de retenue sur votre dépôt de garantie pour le nettoyage de votre frigo non dégivré, dont l'eau s'était répandue sur le carrelage et le parquets NEUFS. On peut le dire, si quelqu'un a l'outrecuidance de ne pas accéder à vos exigences, vous sortez l'artillerie lourde ! 50€ réglés à la personne qui s'est déplacée jusqu'à cet appartement dans Lyon, avec son véhicule, avec son matériel, et qui a pris de son temps pour éponger votre eau... et vous jugez que ces 50€ sont excessifs ? Je vous souhaite d'entrer rapidement dans la vie active pour prendre conscience de la valeur du travail et pour apprendre à respecter le travail d'autrui. Que les internautes qui nous lisent soient donc aussi informés de votre légèreté à ne pas donner suite à vos propres réclamations, puisque malgré nos relances pour que vous mettiez votre nom sur votre boîte aux lettre, malgré le passage des entreprises, vous ne donnez pas suite aux sollicitations, vous faites déplacer les artisans sans qu'ils puissent identifier votre boîte, et lorsqu'enfin, nous vous informons que votre plaque est déposée à l'agence, vous ne vous donnez pas la peine de venir la chercher. Quant au ménage que vous avez dû réaliser suite à la fin des travaux (et oui, car vous avez bénéficié d'un appartement entretenu dont le sol venait d'être rénové à neuf), vous avez refusé que nous fassions intervenir à nouveau une entreprise de ménage. Ce que nous comprenons, car vous avez souhaité emménager rapidement, en faisant votre affaire de reprendre le ménage insatisfaisant qui avait pourtant été fait à la fin de chantier. Enfin, je vous invite aimablement à retirer votre accusation de vol d'argent. Dans le cas contraire, nous serons contraints de déposer plainte pour diffamation. Notre agence a toujours fait preuve de transparence dans le suivi de sa comptabilité. Vous-même avez apprécié notre professionnalisme quand nous avons déduit spontanément de votre loyers les jours de retard de l'entreprise chargée de réaliser le chantier. Nous restons à votre disposition et vous prions de croire en nos respectueuses salutations.
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Pierrick

Très mauvaise expérience en tant que locataire avec cette agence. J'ai rendu l'appartement dans un état jugé "impeccable" lors de l'état de sorti. Et pourtant la caution ne pas été rendue en totalité... Aux futurs locataires, évidemment vous ne passerez pas votre chemin au vue de la forte tension locative. En revanche prévoyez de ne pas revoir une partie de votre caution malgré le respect et la bien veillance apporté au logement.

Réponse du professionnel : Étonnamment, nous n'avons retrouvé aucun client locataire de votre nom ou de votre pseudo dans nos divers répertoires. L'anonymat de votre commentaire permet apprécier la faiblesse de son fondement. Nos états des lieux sont justifiés avec reportage photo, réalisés ET relus avec nos locataires sortants. Le comparatif est ensuite réalisé avec objectivité et vous est transmis pour justification des retenues. Nous vous invitons à vous faire connaitre de notre agence si vous étiez véritablement un locataire, nous pourrons vous expliquer et justifier les éventuelles retenues sur votre dépôt de garantie. Dans le cas contraire, vous n'êtes qu'un vulgaire hater.
F
Frédéric BRU

J'ai eu le plaisir de travailler avec Claudine JOLY et son équipe de l'agence Caractère Immobilier pour la vente de ma maison, et je ne peut que les recommander. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur professionnalisme, leur connaissance approfondie du marché immobilier et leur approche centrée sur le client. L'équipe de Caractère Immobilier a su faire preuve d'écoute et de compréhension de mes besoins et attentes spécifiques. Ils ont proposé une évaluation réaliste et détaillée de mon bien, et ont mis en place une stratégie de vente efficace. Leurs conseils avisés sur la mise en valeur de ma maison ont largement contribué à attirer des acheteurs potentiels. La communication avec l'agence a été fluide et transparente tout au long du processus. Chaque étape m'a été clairement expliquée, et j'ai toujours été tenu informé des visites, des retours des potentiels acheteurs et des offres reçues. Leur réactivité et leur disponibilité ont été exemplaires, répondant rapidement à toutes mes questions et préoccupations. Le professionnalisme de Caractère Immobilier s'est également manifesté dans la gestion des aspects administratifs et juridiques de la vente, me permettant de conclure la transaction en toute sérénité. Je suis extrêmement satisfait du service offert par Caractère Immobilier et je les recommande vivement à toute personne cherchant à vendre ou acheter un bien immobilier. Leur expertise, leur dévouement et leur intégrité font d'eux une agence de premier choix. Merci encore à toute l'équipe pour leur excellent travail ! Sincèrement,

리 혁 Lee Hyeok

Grâce à sa gentille explication au cours de faire un bail, je suis arrivé à tout comprendre les contenus de contrat français qui sont un peu exigeants pour les étrangers. De plus, c'était très rapide la communication. Belle agence immobilière

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour ce commentaire qui illustre notre implication dans l'accompagnement de nos locataires français ou internationaux ! Spécialisée en Location et Gestion Locative, CARACTERE IMMOBILIER a en effet l'habitude de travailler avec des cadres mutés expatriés ou des étudiants étrangers. Bien entendu, nous restons à votre disposition en cas de demande complémentaire lors de votre séjour dans l'appartement que vous louez.
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Marjorie Panabiere

Notre collaboration perdure depuis maintenant plus de 10 ans et c’est avec confiance et plaisir que nous confions nos précieux biens à Claudine. Le professionnalisme de ses conseils, la précision de ses actes juridiques et des documents fournis à chaque nouveau dossier sont d’une égale et constante qualité. Elle sait trouver le locataire idéal pour chaque type de logement. Merci à toute l’équipe de Caractère Immobilier !

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre partage d'expérience si positif. C'est avec un plaisir partagé que nous oeuvrons depuis plus de 10 ans pour vous trouver des locataires avec réactivité et vous rédiger des états des lieux détaillés et objectifs. Votre confiance nous honore et nous motive à être toujours aussi impliqués et rigoureux. A très vite pour de nouvelles locations !

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