CarGo Location de Véhicules LYON

avec mon assurance j ai du avoir un véhicule de prêt J avais pas l info que c étais ok le monsieur de l agence a pris le temps de m’appeler pour venir récupérer mon véhicule ( il étais pas obliger de le faire et m’a attendu en fin de journée que je puisse venir la récupérer) merci monsieur pour avoir pris du temps Équipé top gentil efficace Location de longue durée la restitution bien passée rien a dire merci La dame de la restitution est aussi commerciale souriante j apprécie je recommande

Je ne recommande pas ! On loue un camion pour la journée entière (8h - 16h). On attend 1h30 dans le froid avant de pouvoir accéder à l’accueil. Il sera plus pratique niveau organisation de limiter les réservations afin qu’on ne se retrouve pas tous à attendre notre véhicule en même temps. Ensuite, une caution de 1800€ est demandé !! Bien sûr pas au courant en amont. À l’accueil une personne très désagréable et pas du tout à l’écoute. Au final nous n’avons pu garder le camion que 2h car c’était déjà l’heure de le ramener. La prochaine fois nous ferons sans camion, ou probablement SANS ce service de location ! 😡

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro. C’est un scandale ! Nous sommes arrivés à 8h pour n'être reçus qu'à 9h45, pour s'entendre dire : "On ferme à 10h, désolés", alors que nous avions réservé et payé le camion. Au final, impossible de prendre le véhicule pourtant déjà réglé. Un vrai scandale !

Nous avons loué pour la journée, un véhicule 20 m³, équipé d’un hayon .Nous sommes extrêmement contents du service rendu. La jeune femme qui nous a accueillis était très professionnelle et sympathique. Nous avons été satisfaits au-delà de nos attentes. Véhicule en parfait état . Tarif compétitif . Merci.

Deuxième fois que je loue un véhicule utilitaire chez CarGo à Lyon. Accueil très sympathique de Daniel et de sa collègue qui sont à l'écoute et très serviables, un grand merci.

J'ai loué une Suzuki S-cross pneus neiges début février 2026 et ai eu une très bonne expérience dans cette agence. Le prix était imbattable comparé aux concurrents dans la zone, les conditions étaient bonnes surtout pour des jeunes conducteurs comme moi (- de 25 ans bien que + de 3 ans de permis => pas de surplus appliqué). La jeune femme qui nous a acceuilli à l'agence était vraiment très gentille et agréable. Elle nous a très bien informés et a rempli l'état des lieux avec beaucoup de bonne volonté en communiquant très bien ce qui était considéré comme "normal" ou pas au retour de la voiture. Aucun problème sur le retour, retour boîte aux lettres un dimanche, c'est très bien organisé. Tout le staff a été vraiment sympathique et le prix était très très correcte donc merci beaucoup à CarGo Lyon.

Agence à fuir ! Aucune transparence : la caution de 1800 € est directement débitée sans prévenir, et ils la gardent jusqu’à 30 jours avant de la rendre. Si vous avez besoin de récupérer votre argent rapidement, ils s’en moquent complètement, passez votre chemin. Pourtant, c’est votre argent, pas le leur. La location du camion s’est parfaitement déroulée, mais le service client est inexistant, l’accueil froid, et aucune considération pour le client. Franchement, une expérience inadmissible. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette agence.

Location correcte mais ils demandent une caution de 1800€ pour un 20m3 qui est débitée et non pas uniquement une empreinnte de carte bancaire, de plus ils gardent la caution pendant 30 jours meme si tout est ok lors de la resitution de l’utilitaire. Du jamais vu dans toute les locations que j’ai pu faire