Drivalia Mobility Store Lyon Gerland

Très bonne expérience avec l’agence Drivalia de Lyon Gerland, dans le 7ᵉ arrondissement. L’équipe est très sympathique, accueillante, professionnelle et efficace. La prise en charge du véhicule ainsi que sa restitution se sont parfaitement déroulées. J’ai également eu besoin de prolonger ma location et l’agence a rapidement trouvé une solution à distance, sans aucune difficulté. Merci à toute l’équipe pour sa disponibilité, sa réactivité et la qualité de son service. Je recommande cette agence sans hésitation !

21 h avant mon déménagement « Nous vous informons, avec regret, que nous ne serons pas en mesure d'honorer votre réservation pour cause de non disponibilité du véhicule. » Aucune solution proposée, un remboursement sous 30 jours ?! À l’air des banques en lignes ou un virement instantané prend 1 seconde et ne coûte rien ! Comment une société de location de véhicule se rend compte la veille pour le lendemain qu’il n’ont pas le dit véhicule disponible ? J’ai beaucoup de mal à comprendre comment vous arrivez à faire faire l’ensemble de la démarche pour louer le véhicule en passant par le choix de la ville le choix du véhicule ainsi que le paiement pour vous rendre comptes à j-1 que « ah ba y’a pas » Heureusement que des enseignes sérieuses comme Rent A Car existe. Drivalia première et dernière fois.

Entreprise à la relation cliente déplorable. Annule les réservations au dernier moment. A fuir.

Super expérience, j’ai loué un camion pour mon déménagement et tout s’est bien passé, je recommande !

Bonne expérience avec ce service. Véhicule propre et visiblement bien entretenu. Je précise que ça n'a pas été mon cas, mais attention aux frais supplémentaires prévus dans le contrat qui peuvent s'ajouter en cas de problèmes que j'ai trouvé plutôt elevés (retard, plein pas fait complètement, frais de dossiers, etc..)

Vehicule et équipe au top. Je recommande