Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Saint-Jean-de-Védas (34430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (122)
4,0
122 avis
5★71
4★18
3★14
2★5
1★14
P
Patrick G.
Le responsable de l'agence carrefour location véhicule m'a arrangé sur un autre véhicule utilitaire, car celui loué avait un défaut sur la porte latérale.
Important pour un déménagement.
Je le remercie de son bon sens comme service client et de s'être adapté à la situation. 😉👍
Seul bémol caution 2000€ , faut faire attention de pouvoir bloquer cette somme avec votre banque.
Autrement possibilité de baisser la caution à 500€ mais faut rajouter un supplément au tarif de base, donc sans doute plus compétitif au niveau prix avec d'autres loueurs
Mise à part ça, tout a été.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre location de véhicule utilitaire chez Carrefour SAINT JEAN DE VEDAS.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre responsable a pu vous proposer une solution alternative suite au défaut constaté sur le véhicule initialement réservé. Nous comprenons l'importance de la fonctionnalité des portes pour un déménagement et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité et notre sens du service client pour vous avoir trouvé un véhicule adapté.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le montant de la caution. Nous comprenons que cette somme puisse représenter un frein et nous vous remercions de souligner cette information importante pour nos futurs clients. Nous nous efforçons constamment d'optimiser nos offres afin de rester compétitifs sur le marché.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
Le Directeur du magasin Carrefour SAINT JEAN DE VEDAS
Z
Zohra BENCHIKH
Fait démarches pour l'une location d'utilitaire, personne très avenante , très méthodique et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre démarche de location d'utilitaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie, la méthode et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité absolue et savoir que nos collaborateurs ont pu vous accompagner de manière aussi positive est une véritable récompense.
Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin Carrefour SAINT JEAN DE VEDAS
M
Marie Laure Bouvier
prix de location très intéressant pour un utilitaire spatieux et récent
personnel très accueillant, aimable et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre visite dans votre magasin Carrefour SAINT JEAN DE VEDAS.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos tarifs de location de véhicules utilitaires intéressants et que vous avez apprécié l'espace et la modernité de nos véhicules. Il est également très gratifiant pour nous de lire que notre personnel vous a semblé accueillant, aimable et efficace. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Votre avis nous encourage à maintenir la qualité de nos services et nous vous remercions encore une fois pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Carrefour SAINT JEAN DE VEDAS
J
Jean-Michel Guillet
L' accueil à saint jean de vedas est très bien et les véhicules sont propres
N
Nicole Faure
Personnel très consciencieux , professionnel, efficace et sympathique !
Et véhicule neuf !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l'efficacité et la sympathie de notre personnel, ainsi que la qualité de nos véhicules.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L
Laurent Laudusud
Excellent rapport qualité prix. Une équipe très sympathique.
H
Hô Pëj
Super équipe sympathique et véhicule au top à conduire
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe et le véhicule.
Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
Amandine Clauzel
Super équipe, Accueillant et arrangeante, nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour très sympathique qui fera plaisir à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée 🤗
l
laurence akierman
Très bon contact professionnel. Très bonne mise en confiance. Merci à Caroline et Laurent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour SAINT JEAN DE VEDAS.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le contact professionnel
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
Mathias
Super location pour un utilitaire. Véhicule neuf et agréable. Personnel sympathique. Location la veille pour le lendemain sans soucis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre location d'utilitaire dans notre magasin Carrefour SAINT JEAN DE VEDAS.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre véhicule, ainsi que l'amabilité de notre personnel et la facilité de réservation.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à maintenir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Elise Animatrice E.Commerce
V
Vincent Deville
accueillant, simple, véhicules récents et entretenus, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous espérons vous revoir bientôt. Très belle journée à vous 😊
B
Brigitte Degabriel
Personnel compétent et efficace.
Très bon service, rapport qualité prix satisfaisant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil retour, nous espérons vous revoir très prochainement. Passez une agréable journée 😊
a
alistair brown
Nous avons été accueilli comme si nous avions fait quelque chose de mal... il y avais une ogresse avec un petit bonhome a l'accueil, j'avais l'impressions qu'ils allaient me mettre un coup de boule si j'osais m'opposer à eux. Ils m'ont demandé des documents qui n'était non stipulé lors de la reservation. On a du mettre 45 minutes a récupérer la voiture quui étais dans un état catastrophique, rempli de sable, le pare brise étais telement sale je n'y voyais rien.
Apparemment ils ne font plus parti de carrefour, ils auraient du les remplacer par de machines.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience de location ait été aussi décevante. Le temps d’attente, l’état du véhicule et le manque de clarté concernant les documents demandés ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients.
Cela dit, nous tenons à rappeler que le respect mutuel est essentiel. Des propos insultants ou dévalorisants envers nos collaborateurs ne sont ni justifiés ni acceptables, quelles que soient les circonstances. Derrière chaque service, il y a des personnes qui font de leur mieux, parfois dans des conditions complexes.
Enfin, vous mentionnez que des machines pourraient les remplacer : certes, la technologie peut faciliter certaines démarches, mais l’humain reste irremplaçable quand il s’agit d’écoute, d’adaptation et de résolution de problèmes.
Votre retour a été transmis à la direction concernée pour analyse, dans une optique d’amélioration. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
a
alice-claire laffineur
l'équipe est efficace et la dame de l'accueil est vraiment réactive, souriante, adorable !
très satisfaite des deux locations de voiture faites ce mois-ci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre gentil commentaire qui fera plaisir à notre service location. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En espérant vous revoir très prochainement😊Passez une très belle journée!
A
Alexandre Horschitz
Réservation effectuée en ligne. Très bon accueil, mise à disposition en avance sur l'heure prévue sans supplements. Un déménagement qui s'est très bien déroulé avec un Ducato 12m3. J'ai oublié une sacoche avec mon ordinateur portable de travail et on me l'a mis de côté. Bref, très bonne expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir choisi notre magasin Carrefour SAINT JEAN DE VEDAS pour votre déménagement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est déroulée sans encombre et que notre service de location de véhicules de déménagement a répondue à vos attentes.
Nous sommes fiers de notre équipe qui s'est mobilisée pour que tout se passe au mieux pour vous, de la réservation en ligne jusqu'à la mise à disposition de notre Ducato 12m3 en avance sur l'heure prévue, sans supplément. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous rendre la sacoche contenant votre ordinateur portable que vous aviez oubliée.
Nous espérons que vous repartez satisfait de votre expérience chez Carrefour SAINT JEAN DE VEDAS et nous restons à votre disposition pour toute nouvelle location de véhicule de déménagement.
Cordialement,
Leo Rossi
Conseiller, Service ARCS
G
Guillaume HERNANDEZ
J’ai effectué une location pour un déménagement, l’équipe de saint jean est vraiment top et arrangeante je la recommande merci beaucoup 😉🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous espérons vous revoir très vite. Très belle journée à vous.
M
Mathilde Logiudice
A fuir ! Location le vendredi 2 mai (réservation faite et payée par téléphone le 30/05), mauvais accueil, demande de documents supplémentaires qui n’avaient pas été stipulé lors de la réservation.
Les arguments de l’employé : «nous étions en inventaire le 30/05 », puis « nous ne sommes plus Carrefour depuis le 1er mai » ….??? rien qui n’explique ni ne justifie, que nous n’ayons pas été informés d’apporter des documents supplémentaires, même en proposant des solutions alternatives (dépôt de pièces d identité, prise d’empreinte CB) Impossible de trouver une issue. Zéro pointé pour une solution client.
Obligés de retourner chercher les documents.
Perte de temps pour notre déménagement.
Nous attendons un geste de la part de la Direction.
T
Ticha STAR
Super experience pour notre première location d'un véhicule carrefour avec Patrick et Laurent. Nous avons pris un 3m3 et c'était largement suffisant pour notre déménagement. Le prix correspondait parfaitement au service. Enfin un service de location avec une caution à 500 euros ! Merci à eu pour la patience et à bientôt
G
Ghyslaine G.
Après 2 expériences, nous sommes toujours satisfaits des services de Carrefour Location de St Jean de Vedas. Les voitures sont bien entretenues et le personnel est très accueillant. Les prix sont plus attractifs que ceux des loueurs traditionnels. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Ghyslaine,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre magasin et une aussi belle note.
Votre satisfaction est notre priorité et votre compliment fera plaisir à notre équipe.
En vous remerciant de votre fidélité
Cordialement
L
Lemang Ke
Arnaqueurs ! on me facture 3 fois plus de frais de réparation que nécessaire, avec des réparations qui soit disant sont nécessaires alors que ça n'a de commun avec ce que j'ai fait que l'endroit ... Puis quand j'essaie d'avoir des explications on ne me réponds pas ... Puis on m'encaisse de force sous prétexte que je ne donne pas de nouvelles. Fuyez comme la peste.
E
Eric Clet
Arnaque ! Service très très long, prévoyez une bonne demi heure pour récupérer votre camion...au mieux !
Les utilitaires sont défoncés et on ne peut donc pas tout noter sur le rapport, par contre au retour ils font 10 fois le tour du camion pour chercher la petite bête...j’en ai fais les frais !
Choisissez un vrai professionnel de la location, et pas une grande distribution qui cherche à vous arnaquer
F
Frédéric G
Point relais très pratique avec des horaires supers souples et jamais d'attente. Super.
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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Carrefour Location
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