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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Pierrelatte (26)

3,0 8 avis Ouvert
Carrefour Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Pierrelatte (26700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

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P
Pauline TESTANIERE

Location de camion prévu à récupérer à partir de 18h30. Nous pouvons pas le récupérer à 18h je décide donc de le récupérer à 19h. Déjà les dames n'était pas contente car elle avait du travail. Elle ne sorte pas faire le tour du camion car à partir de cette heure-là ils ont plus le droit. Donc état des lieux par photo. Et pour finir j'ai réservé le camion par Internet ils m'ont prélevé 96 €. Lorsque je suis venu le récupérer j'ai dû repayer 96 €. Ils m'ont dit que j'étais remboursé dans les 7 jours de la caution. Après un appel téléphonique car toujours pas le cas ils me disent ça peut prendre un mois. Ils nous font payer deux fois le camion et font travailler l'argent et je suis pas encore sûr que je vais être remboursé......

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre visite et votre appréciation. Depuis très longtemps et dans de nombreuses agences les états des lieux de départ se font via les photos des précédentes dégradations présentes sur le véhicule, dossier que vous signez, si vous constatez des anomalies, nos hôtesses vous invitent à venir leur en faire part. En parallèle vous recevez un mail avec le les photos. Enfin les 96€ ne sont pas prélevés, il s'agit juste d'une empreinte bancaire de caution qui selon les banques, peut être encaissée mais restituée selon un délai différent. Nous vous invitons à vous rapprocher de nous si besoin de plus d'informations. Nous vous souhaitons une belle journée ! À très bientôt dans votre Carrefour Market!
A
Albert Hofmann

Ce sont des escrocs, ils essaient de me facturer 7 heures de ponçage pour deux rayures ! Couper le camion en deux ça prends moins de temps ! Au total 850€ de réparations pour deux petites rayures. Cela fait plus d’un mois et ils n’ont toujours pas fait les réparations. Ils ne font que prier pour que vous fassiez le moindre dégâts. Après ils vous prennent toute votre caution. Pour bien sûr ne pas réparer le camion !

A
Adrien Mrz

Aussi incompétent qu’eux vous ne pouvez pas. 1h d’attente.. pas de chèque en caution Toujours aussi archaïque ce carrefour délabré

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market de Pierrelatte. Je comprends parfaitement votre frustration et j'en suis sincèrement désolé. Nous sommes conscients que la situation n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous travaillons activement pour améliorer la qualité de notre service. Je vous assure que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons tout mettre en œuvre pour y remédier. Je vous remercie de votre feedback et je vous invite à nous donner une autre chance de vous satisfaire. Nous sommes à votre écoute et nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Je vous prie d'agréer, cher client, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Market de Pierrelatte
V
Vincent LIGNON

Accueil très sympathiques. Rien a redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Lignon Merci pour votre visite et votre appréciation. À très bientôt dans votre Carrefour Cordialement Florence Manager Magasin
A
Assiya Mechouat

Location de voiture possible 👍

C
Chakir Azzouzi

Excellent rapport qualité prix.