Hertz Location De Voitures - Pierrelatte

Très bon accueil, véhicule propre et agréable d’utilisation. ATTENTION, la localisation Google est totalement erronée et donne une adresse qui n’existe pas (face à Europcar) alors que l’agence est située dans le garage Peugeot de Pierrelatte et bien plus proche de la gare que l’endroit indiqué.

Vraiment déçue par le personnel qui m'a laissé dans la mouise en refusant de prendre ma CB. En effet Hertz a black-listé une dizaine de banques. Aucune bienveillance, je déconseille !

Je voulais par cet avis remercier la personne qui m’a dépanner alors que Hertz Montelimar ne m’avait pas livré mon véhicule au bon endroit et qui plus est n’était pas le bon. La personne a su trouver une solution en me remplaçant le véhicule de Montelimar avec un correspondant à mon choix même si cela m’a mettait dans l’embarras. Je l’en remercie donc, grâce à elle j’ai pu effectuer mon voyage.

Tarifs exorbitants. Est-ce juste proportionnel à la façade? Merci bien, Pfff. Je déconseille.

Très mauvaise expérience, une réservation pour midi qui se finalise à 16h30 puis un rappel du loueur pour refaire le contrat suite à une erreur de client ... bref une après midi de foutu, des rdv loupés, un véhicule livré avec 3/4 du plein d'essence. j'ai préféré renoncer au véhicule que poursuivre dans la déconvenue, trop c'est trop !

Y'a pas plus incompétents! J'ai appelé l'assistance suite à un problème sur la voiture. L'assistance me demande d'aller à Hertz le plus proche pour soit un changement soit un dépannage car ils ont un garage. Arrivé sur Hertz Pierrelatte la dame a préféré rester au téléphone plus de 30 minutes au téléphone aulieu de au moins me demander de patienter. Puis après elle me dit qu'elle peut rien faire.

Faire attention, voiture récupérer le mercredi soir , pas de vérification de la voiture . Je lui demande les photos , la dame me répond la voiture est neuve pas besoin ( ~9000 km ) donc je trouve ça pas normal . Donc prenez photo avec votre téléphone.

Location par mon assistance suite à une panne de mon véhicule. J'ai un transporter, je me suis retrouvé avec une Aygo Toyota pour faire 450km, mon chien, et toutes mes affaires c'était juste. Personne plus que désagréable, j'ai attendu de 7h30 à 11h30 sans que l'on me propose un café. La personne a refusé la carte de ma société car mon permis n'était pas au même nom. N'a pas cherché une seule seconde une solution d'urgence....le protocole!!!! J'ai moi même trouvé ma solution!!! Une amie qui m'a dépanné! Employée hautaine, inhumaine, froide!! je ne recommande absolument pas!!!!