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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Rambouillet (78)

4,6 105 avis Ouvert
Carrefour Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Rambouillet (78120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:15
Mardi 08:30 – 18:15
Mercredi 08:30 – 18:15
Jeudi 08:30 – 18:15
Vendredi 08:30 – 18:15
Samedi 08:30 – 18:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

4,6
105 avis
5★85
4★10
3★1
2★2
1★7
O
Olivier Roesch

Accueil extrêmement sympathique et très professionnel. Les camions sont bien entretenus et propres. Attention à l’horaire de retour sinon frais de dépassement. Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation à 200 % ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté et l'entretien de nos camions de location. C'est également très gentil de votre part de rappeler à la communauté l'importance du respect des horaires de restitution. Cela nous permet de garantir que chaque véhicule soit prêt et disponible à l'heure pour le client suivant ! Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine location à Rambouillet. Excellente journée à vous, Emilie, Manager Relation Client
P
Pascale Tardieux

Équipe sympathique et disponible. Tout s'est très bien passé. Explications claires. Très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Rambouillet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la clarté de nos explications et le rapport qualité-prix de nos offres. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Votre retour positif est une source de motivation pour nous tous et nous sommes heureux de savoir que votre visite s'est déroulée au mieux. Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
N
Nathalie Bor (C-DIRECT)

Formalités faciles grâce à une equipe très sympathique qui donne toutes les informations avec le sourire Rapport qualité prix très bon

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre évaluation est une belle reconnaissance du travail de nos équipes et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Sophie JOASSIN
C
Catherine Sy

Location d’un camion. Personnel très agréable. Explications très claires concernant les conditions de location. Départ et retour du véhicule rapide

P
Philippe GUERDOUX

Location d'un petit utilitaire 6m3 pour 2 jours. Très bon accueil, tarif raisonnable, personnel à l'écoute de mes besoins. Seule toute petite critique : 18h15 est un peu tôt dans la soirée pour rendre un véhicule surtout en région parisienne. 19h00 ou même 20h00 serait un vrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant la location de notre utilitaire 6m3 et pour votre appréciation de l'accueil et de l'écoute de notre personnel. Nous sommes ravis que le tarif proposé ait répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'heure de retour du véhicule. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous allons transmettre votre retour à Carrefour France Location. Dans l'attente de vous revoir prochainement dans notre magasin, Cordialement, Pierrette
S
Sarah Digue

Dame a l’accueil absolument pas agréable, hautaine… bizarrement quand elle me voit prendre en photo le qr code pour un avis. À tout de suite changé de ton et et de formule de politesse… à revoir pour l’accueil de client.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour de Rambouillet. Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant le comportement de notre collaboratrice à l'accueil a retenu toute notre attention. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous allons revoir les pratiques d'accueil afin d'assurer une expérience client irréprochable. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services. Cordialement Pierrette
T
Thierry Guston

Très bonne expérience de location d'un utilitaire. Personnel agréable et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry ! Un grand merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience de location d'utilitaire se soit bien déroulée. La rapidité et la convivialité sont des points essentiels pour nous afin de vous faire gagner du temps. Au plaisir de vous accompagner pour votre prochaine location ! Emilie, Manager Relation Client
A
Agathe Chouzenoux

Parfait, équipe très sympathique et humaine. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! 😊 Toute l’équipe est ravie de lire votre retour. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année 🎄✨ et au plaisir de vous revoir bientôt ! Emilie, Manager Relation Client
T
Tanguy Pinel Motin

Carrefour Location reste une référence pour la location de véhicules de proximité ! Petit bémol : un entretien défaillant de l'éclairage directionnel et des fonctionnalités de signalisation lumineuses ! Dommageable en plein hiver alors qu'il fait nuit très tôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et votre note ⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis que Carrefour Location reste pour vous une référence en matière de location de véhicules de proximité. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’éclairage et la signalisation du véhicule. Votre retour est précieux et a été transmis à nos équipes afin de renforcer les contrôles, particulièrement en période hivernale où la visibilité est essentielle. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année 🎄 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Emilie, Manager Relation Client
A
Alain LE BRAS

Super équipe souriante et efficace, véhicule nickel, tarif imbattable. Une excellente expérience client. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre évaluation est une belle reconnaissance du travail de nos équipes et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Pierrette
g
gabriel Ifergane

Très bon accueil très efficace et très courtois rapport qualité-prix parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite au Carrefour de Rambouillet. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service de qualité et une grande diversité de produits pour satisfaire vos besoins. Votre satisfaction est notre plus précieuse récompense, et nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note. Cordialement, Emilia
L
Lionel Douville

Une très bonne équipe et un grand choix de véhicules pour un tarif très correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre équipe et le choix de véhicules aient rendu votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Emilie, Manager Relation Client 01 30 46 61 98
N
Nicolas Ader

Très bon accueil et prise en charge. L’équipe de Carrefour location Rambouillet connaît très bien son activité. J’ai connu un aléa sur le camion loué (vol du catalyseur) qui n’est pas de leur ressors. Ils ont du faire preuve d’agilité en me le remplaçant au pied levé le lendemain matin. Merci à eux pour leur professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre excellent avis et vos 5⭐ ! Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons l’aléa rencontré lors de votre location, et sommes heureux que notre équipe ait pu réagir rapidement pour vous proposer une solution dès le lendemain. Votre reconnaissance est une belle récompense pour leur professionnalisme et leur engagement au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine location à Carrefour Rambouillet ! Bien cordialement, Emilie, Manager Relation Client
N
Nadia PARCEJ

Toujours aussi satisfaite du service de location de Carrefour. Le prix et le choix des véhicules font qu’ils méritent le titre de meilleur service de location. Il faut souligner également l’accueil de l’équipe qui est très agréable et souriante.,

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant notre service de location. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos prestations, de notre offre de véhicules et de l'accueil réservé par notre équipe. Votre compliment sur le personnel est particulièrement apprécié et nous ne manquerons pas de le partager avec eux. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Rambouillet. Cordialement, Emilie, Manager Relation Client
C
Catherine Paoli

La location se déroule parfaitement à chaque fois. L'employée est très agréable, accueillante et disponible. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre visite à Carrefour Location de Rambouillet vous ait apporté entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions chaleureusement pour cette belle appréciation. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau !😀 Cordialement, Sophie JOASSIN Responsable Ambiance Marché
K
Karima Bacar

je voulais vous remercier pour l'excellente expérience que j'ai eue lors de ma récente location de location de voiture a carrefour Rambouillet. Les personnels étaient vraiment très sympas et professionnels leur accueil et leur disponibilité ont rendu mon séjour encore plus agréables

Réponse du professionnel : Bonjour Karima, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre visite au Carrefour de Rambouillet vous ait apporté entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions chaleureusement pour cette belle appréciation. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau !😀 Cordialement, Sophie Responsable Ambiance Marché
K
Kyfran 78

Je recommande camion louer pour un déménagement propre employé très compétent et très gentil, surtout le monsieur, qui a fait la restitution du véhicule quelqu’un où il est agréable de discuter avec bravo à lui La seule chose qui peut poser problème, c’est l’avance de caution qui peut poser souvent problème au niveau des plafonds carte

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service de location ait été satisfaisante, et particulièrement que notre collaborateur lors de la restitution du véhicule ait su vous laisser une aussi bonne impression. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le montant de la caution, qui peut effectivement parfois poser souci selon les plafonds de carte bancaire. Nous faisons remonter cette information à notre service concerné afin d’étudier des solutions pour faciliter ce point à l’avenir. Encore merci pour votre confiance, et à bientôt peut-être pour une prochaine location ! Bien cordialement, Emilie, Manager Relation Client
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o Sadlpo (No cloud lol)

reservation, d'un 20m3 avec un hayon et un diable pour un déménagement, sur internet. 2500€ de caution !!! plus la location en empreinte cb (j'ai encore les tickets). pas de visite contradictoire à la remise des clés mais des photos pixelisées sur le site internet (priez pour revoir votre caution complète) diable loué à 25 ou 30 € de mémoire pendant la reservation sur internet=modele pliant en aluminium 10kg max. (Ceux vendus à 10€) pas du tout adaptés pour un déménagement d'électroménager avec un 20m3. Aucune photos ou explication du modèle proposé avant la réservation Personnel le jour de cette location: incompétence flagrante au niveau des services en contact avec le public,ce qui rend le moment particulièrement désagréable et risque de vous faire sortir de vos gonds j'ai annulé la location sur le champs et j'ai dû louer ailleurs (avec tout les problemes que cela engendre pour un demenagement au jour J..retard,organisation,location dispo. etc). c'est de loin, la plus mauvaise experience que j'ai pu subir de ma vie en 50 ans, pour une simple location de vehicule de déménagement (et j’en ai plus d’une vingtaine à mon actif) Ps: modifié 1 fois (oct 2025) car avis signalé et caché sur Google en raison de la politique pouvant porter atteinte a l'intégrité et la bienséance de l’entreprise concernée..(ce n’est pourtant pas l’envie d'être grossier manque)

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant votre expérience de location. Toutefois, après vérification, plusieurs éléments mentionnés ne correspondent pas à nos pratiques actuelles. Depuis janvier 2025, la caution pour un véhicule 20m³ avec hayon est fixée à 3000 €, et non 2500 €. Par ailleurs, nous proposons systématiquement à nos clients un rachat de franchise partiel : pour un supplément de 28 €, la caution est réduite à 700 €. Ces informations sont clairement indiquées lors de la réservation, que ce soit en ligne ou directement en agence. Concernant le diable, son tarif est de 6 € par jour, et il peut supporter jusqu’à 125 kg. Il ne s’agit donc pas du modèle pliant mentionné dans votre commentaire. Enfin, avant tout départ, nos équipes veillent toujours à s’assurer que le client maîtrise bien le fonctionnement du hayon, et se déplacent systématiquement pour effectuer une démonstration si nécessaire. L’état des lieux du véhicule est réalisé au retour, via un support numérique partagé avec le client suivant. Nous conseillons également à chaque locataire de prendre des photos ou une courte vidéo du véhicule avant le départ, pour plus de transparence. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et restons à votre disposition pour toute explication complémentaire directement en agence. Cordialement, Emilie, Manager Relation Client
A
A. Bernier

La location s'est très bien déroulée, mais je n'ai toujours pas récupéré ma caution après deux semaines. J'ai donc décidé de les contacter pour obtenir des informations à transmettre à ma banque. Malheureusement, la personne au téléphone a été extrêmement agressive, une attitude totalement inappropriée envers un client. Si cette dame n'est pas à l'aise avec la relation clientèle, il serait peut-être préférable de se tourner vers un métier sans contact direct avec le public. La location mérite 5 étoiles pour le service en général, mais 0 étoile pour l'attitude de cette dame au téléphone, particulièrement mal lunée et irrespectueuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bernier, Nous vous invitons à venir au service location, nous vous ferons une copie du ticket d'annulation de la caution à partir de l'exemplaire commerçant. L'exemplaire client vous a bien été remis lors de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne après-midi Cordialement Karine
L
Louis Laugeron

Excellente agence de location d'utilitaires. L'accueil a été fort sympathique et efficace, malgré une petite erreur de notre part dans les informations notées dans notre réservation en ligne. Un café nous a même été proposé, ce que nous avons apprécié. Nous avons loué un Renault Master qui était quasi neuf, 4000km au compteur. Nous nous sommes garé pendant 5 minutes quelques km plus loin. Au moment de redémarrer, un problème électronique qui avait panne système de freinage et de direction. Nous ne pouvions pas rouler, n'ayant pas ces 2 systèmes vitaux. J'ai appelé l'assistance carrefour qui m'a envoyé un dépanneur Renault et a été très réactive. Au final la voiture a pu redémarrer sans assistance 15 minutes plus tard. Nous n'avons plus coupé le moteur. Au retour du camion, la jauge d'essence ne fonctionnait pas correctement en affichant que le réservoir n'était pas plein alors qu'il l'était. Ce camion quasi neuf comportait pas mal de défaut au final, mais l'assistance carrefour fut réactive et nous avons pu déménager sans problème grâce à vous, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait énormément plaisir. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments engendrés. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et la prise en charge de cet incident. Votre retour sera partagé avec notre personnel Carrefour Location. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour la confiance que vous témoignez à notre enseigne. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien à vous ! Émilie, Manager Relation Client
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Remy 92

Première expérience avec Carrefour location. Celle-ci s'est déroulée du début à la fin de manière satisfaisante. L'équipe est à l'écoute de ses clients et répond clairement aux questions posées. Le véhicule loué était conforme à la description et propre (intérieur et extérieur). j'ai donc apprécié leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes contents et fiers de vous savoir satisfait de votre expérience à notre service Carrefour Location ! Je ne manquerai pas de partager votre message à l'équipe, car c'est une information précieuse qui les encourage à continuer en ce sens ! Alors, encore Merci ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée Au plaisir de vous revoir très prochainement,

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