E.Leclerc Location

cela fait plusieurs fois que je loue un utilitaire chez LECLERC Rambouillet Je viens de louer un 8 m3 pendant 15 jours pour aller en Province . J'ai recupéré un véhicule sale ( sans lave vitre notamment , le réservoir était à sec , vous imaginez quand vous voulez nettoyer le pare brise avec le soleil couchant pleine face , vous beurrez et ça devient dangereux car vous ne voyez plus rien ) Autre probléme , le rétroviseur coté passager qui se rabattait sans cesse sur l'autoroute , si j'avais été seul dans le véhicule comment aurais fait ? Le vendeur de chez LECLERC a bien constaté ce double probléme J ai demandé un effort financier de compensation sachant que j'avais fait plus de kms que prévus ( 56E de dépassement ) réponse de la responsable via le tel du vendeur : non nous ne faisons rien , c'est non discutable et aucune excuse , ne voulant pas faire d'histoire j'ai payé en intégralité le surcout pour une prestation pas satisfaisante et dangereuse Je trouve cela trés irrespectueux et non commerçant

Énormément de choses à dire sur ce service de location. Entre le départ où il est présente les frais potentiel qui est douteux du point de vue légal comme "perte de photocopies carte de grise, assurance... 15 euros ) et le retour où le véhicule est scrute a la loupe et n hésite pas à allumer... Aller à Carrefour Rambouillet

Si j'avais pu mettre "O" étoile, je l'aurais mis ! Etablissement de location A FUIR ABSOLUMENT ! Nous avons loué un fourgon de 20 m3 avec hayon le 19 octobre 2020. Le hayon ne se fermait pas correctement et n'adhérait pas au fourgon. Il restait au moins 15 cm. Il pleuvait ces jours-là pour notre déménagement. Les meubles qui se trouvaient proches du hayon ont tous été détériorés par l'eau qui s'infiltrait dans le fourgon. Résultat : des meubles irrécupérables car gorgés d'eau. Personne ne nous avait prévenu de ce dysfonctionnement et pourtant Leclerc location le connaissait. Le lendemain, mon mari a dû retourner chez Leclerc pour faire constater le dysfonctionnement. Réponse de Leclerc : "on sait mais cela n'empêche pas le fourgon de fonctionner (sic !). JAMAIS PLUS CET ETABLISSEMENT ET JE LE FAIS SAVOIR AUTOUR DE MOI;

A éviter! Expérience désagréable avec un étrange personnage !! Le discours n’est pas Claire et monsieur nous fait attendre presque 30 minutes car la location n’est pas sa priorité! Résultat... départ avec le vhl 45 minutes après l’horaire prévu lors de la réservation !!! Inacceptable !! Détourne l’attention et toutes les parties abîmées ne sont pas stipulées d’emblée. je prends autant de photos que possible car je sens la situation potentiellement problématique! Je comprends que certaines personnes puissent se faire avoir par ces pratiques douteuses... par contre, la personne à qui j’ai restitué le vhl à été professionnelle. Aucun problème se qui rattrape la note...

NE PAS LOUER CHEZ EUX Nous avons loué un camion pour notre déménagement juste avant le début du confinement. Leur comportement est à la limite du légal. Ils nous on fait payer très cher de réparation pour une fissure du garde boue non reportée sur le constat mais très probablement déjà là (car correspondant à une grosse rayure constatée allant jusqu'au dit gare-boue). En plus ils nous on prélevé 2 fois la somme prévue (heureusement que nous avons été vigilant!!). Sachant qu'ils nous on laissé partir avec un haillon à moitié cassé..bref aucun élément positif

J'ai réservé une voiture utilitaire 8m cubes chez eux et suis très satisfait de ce service. La voiture est propre Après avoir récupéré la voiture, la responsable a nettoyé attentivement les poignées, l'intérieur ... Bravo, merci encore.

J'aurais du faire confiance aux commentaires precedents et fuir ce lieu et ne jamais y mettre les pieds.Non seulement ils ne sont pas compétents mais leur comportement est à la limite de la légalité. J'ai eu le malheur de louer chez eux et ils m'ont fais payer des frais de reparation de plusieurs centaine d 'euro sans meme pas me montrer le devis,ni la facture d'ailleurs.Tous cela pour des degas presque invisibles,au point que ils ont modifié le constat après que on l'avez signé (complètement illegal)Ils utilisent la caution pour faire du chantage....Attention,veux mieux dépenser quelque euros de plus et avoir à faire avec des professionnels

Je confirme le commentaire précédent. Voiture vérifiées à la loupe, informatique en panne et barjo de la caution. Ici l’univers est incroyable. Les cautions sont gardées pour une micro rayure sur une jante, mais lés réparation ne sont jamais faite (belles enculerie). Un conseil, arrêter le métier de loueur et consacrez vous à la vente de produit dérivés. Et oui les voitures sont faites pour rouler et se salissent un minimum entre la station de lavage et votre parking. Il y a aussi se qu’on appel l’usure naturel, un véhicule qui a 20000 km n’est pas comme neuf. Je préfère de loin louer un véhicule le double du prix chez un loueur Classic et ne plus jamais avoir à faire à votre folie. Trop de stress avec vous, adieu

A fuire ! « Cadre » insultant « propos envers le client: si vous nettoyez pas c’est nous qu’allons se faire baiser » 🤬 nana a l’accueil et la réception manquant énormément d’amabilité et désagréable à souhait ! chipotage sur des traces de boue lors ( prévoyez un passage au lavage) de la restitution du camion et sur de l’eau sous les pédales conducteurs (prévoyez de conduire pieds nu) de ce fait ils se permettent de gardez une empreinte CB en attendant le directeur le lendemain matin pour valider ou non la restitution suite aux traces de boue sur les passages de roues (effectivement un camion roule sur les routes surtout en vue des conditions météorologiques du à la neige). Des bon gros connards qui mérite simplement de regarder leurs camions tout neuf sur leur parking ! Loué ailleurs je vous le garanti