Carrefour Location

Rien à redire sur la prestation fournie véhicule loué conforme à myattentes seul oubli de ma part le plein de carburant doit être fait au plus près du lieu de restitution

Réservation facile, prix compétitif pour un 20m3, accueil chaleureux en magasin, véhicule propre et récent. Tout c'est très bien passé !

Véhicule propre en bonne état. Personnel compétent qui explique bien toutes les étapes de perception et de restitution le tout pour un tarif correct

Pas de surprise , véhicule propre, accueil pro et impeccable . J’avais fait une erreur de date sur la réservation ,les dames à l’accueil ont fait le maximum pour trouver une solution et j’ai pu avoir un véhicule .

Location d’un véhicule utilitaire pour la journée. : l’accueil est professionnel et les démarches rapides. Le véhicule est propre et en bon état avec le plein fait. Au retour, j’ai vais signalé un retard ( le même jour) et quelle déception de se voir appliquer une pénalité de retour hors délais à 90 € !!! Le tout pour une location au prix compétitif de 48 € avec 100 km. On m’aurait facturé une journée supplémentaire, j’aurais compris mais la c’est deux fois le prix jour pour deux heures de retard !! Je n’ai jamais vu cela chez d’autres loueurs classiques. Et pas moyen de discuter pour atténuer le montant. Certes c’est noté sur le contrat mais qui lit les lignes attentivement ? Je pense que le personnel devrait avertir le client plus explicitement sur ce sujet. Dommage car le reste était pourtant bien. Pas sûr que j’y retourne.

Je suis une personne très rigoureuse et j'apprécie le travail bien fait et franchement je trouve un service de qualité et des véhicules qui fonctionnent bien avec des tarifs compétitifs et très simple à comprendre. Je recommande.

Mon expérience de location d'un véhicule 20 m3 Renault par le centre de location Carrefour à la Croisette Charleville-Mézières s'est admirablement bien passé. Le tarif de location est très honnête, avec un bon choix de véhicules. Le personnel, notamment Sandrine, m'a très bien conseillée et renseignée sur les spécificités de la location et du véhicule. Tout s'est très bien passé, le camion était très propre intérieur comme extérieur, et roulait parfaitement bien. Le seul reproche à faire est au niveau de la retenue de 200 euros en cas d'infraction (amendes), qui sous-entend que les loueurs ne sont pas prudents, et le montant est élevé par rapport aux éventuelles amendes, qui ne sont récupérables qu'à une date indéfinie d'au moins 1 mois ! Sinon la prestation est très bonne, et je recommande.

Réservation pour 5 jours personnel désagréable. Location d'une voiture qui n'est pas nettoyé et on nous demande de la nettoyer 🤣 Retour du véhicule 1jours plutôt car entre temps on nous a prêté un véhicule la jauge d'essence était tout en haut donc le plein on nous demande de refaire le plein ok sa nous a coûté 3€ tous ça c'est passé de manière pas du tout commercial . Ah j'allais oublier ils ont pas voulus nous rembourser la 5eme journée alors que nous avons ramené la voiture 1 journée plutôt. Enfin bref à fuir