Carrefour Location

‼️‼️‼️⚠️⚠️⚠️ politique douteuse Et agent a l’accueil désagréable Ils vous prennent 70 e quoi qu’il arrive !!!! Quelqu’un a utilisé mes papiers pour louer un véhicule pour deux jours Apres . Malgré que j’ai explique ma situation le jour même de la réservation impossible d’annuler et la secrétaire m’a clairement dit on va vous prendre vos 70 e même si vous ne venez pas chercher le véhicule. «  non on annule pas on garde la caution » malgré s mes nombreux mails ils n’ont rien cherche à comprendre et m’on prélevés 70 e Je posterai régulièrement ce message afin que personne d’autre ne subisse ça. Quoi qu’il se passe si vous annulez ils vous prennent votre argent peut importe la raison c’est leur politique de prendre comme ils appellent les arrhes ⚠️⚠️⚠️⚠️

Je viens pour recupérer le véhicule que j'ai réserver. Au début tout va bien, le moment ou il faut effectuer les autorisation pour les caution, ma carte invalide par la suite je part effectuer un retrait au distributeur pour voir si ma carte fonctionne et bein elle fonctionne j'y retourne et ont retente même chose, je lui demande s'il y a un autre moyen non, même un autre lecteur il me dit non. Il me dit c'est pas possible. J'essaye de trouver un moyen, je trouve un moyen et le propose il y a une attente de 30 mins après je peut effectuer la démarche bein il veut pas et me voila entraine de marcher jusqu'a chez moi, nouzonville. Franchement je suis déçu de voir comment ils peuvent laisser des clients comme ça sans faire des efforts pour la clientéle ont sachant que je n'était pas comme c'est client précédament IMPOLI. Merci j'adorer réserver la bas et bein c'est la derniére fois.

Je déconseille cette compagnie de location de voitures. Il semblerait que leurs critères soient très restrictifs : ils refusent de louer une voiture si vous ne possédez pas de visa européen, et aucune solution alternative ne m'a été proposée. À l'inverse, je recommande l'entreprise Europcar. Ils acceptent de louer des véhicules aux citoyens ukrainiens sans condition de visa. Il suffit simplement de fournir un relevé d'une banque européenne indiquant votre adresse de domicile.

Rien à redire sur la prestation fournie véhicule loué conforme à myattentes seul oubli de ma part le plein de carburant doit être fait au plus près du lieu de restitution

Réservation facile, prix compétitif pour un 20m3, accueil chaleureux en magasin, véhicule propre et récent. Tout c'est très bien passé !

Véhicule propre en bonne état. Personnel compétent qui explique bien toutes les étapes de perception et de restitution le tout pour un tarif correct

Pas de surprise , véhicule propre, accueil pro et impeccable . J’avais fait une erreur de date sur la réservation ,les dames à l’accueil ont fait le maximum pour trouver une solution et j’ai pu avoir un véhicule .

Location d’un véhicule utilitaire pour la journée. : l’accueil est professionnel et les démarches rapides. Le véhicule est propre et en bon état avec le plein fait. Au retour, j’ai vais signalé un retard ( le même jour) et quelle déception de se voir appliquer une pénalité de retour hors délais à 90 € !!! Le tout pour une location au prix compétitif de 48 € avec 100 km. On m’aurait facturé une journée supplémentaire, j’aurais compris mais la c’est deux fois le prix jour pour deux heures de retard !! Je n’ai jamais vu cela chez d’autres loueurs classiques. Et pas moyen de discuter pour atténuer le montant. Certes c’est noté sur le contrat mais qui lit les lignes attentivement ? Je pense que le personnel devrait avertir le client plus explicitement sur ce sujet. Dommage car le reste était pourtant bien. Pas sûr que j’y retourne.

Je suis une personne très rigoureuse et j'apprécie le travail bien fait et franchement je trouve un service de qualité et des véhicules qui fonctionnent bien avec des tarifs compétitifs et très simple à comprendre. Je recommande.

Mon expérience de location d'un véhicule 20 m3 Renault par le centre de location Carrefour à la Croisette Charleville-Mézières s'est admirablement bien passé. Le tarif de location est très honnête, avec un bon choix de véhicules. Le personnel, notamment Sandrine, m'a très bien conseillée et renseignée sur les spécificités de la location et du véhicule. Tout s'est très bien passé, le camion était très propre intérieur comme extérieur, et roulait parfaitement bien. Le seul reproche à faire est au niveau de la retenue de 200 euros en cas d'infraction (amendes), qui sous-entend que les loueurs ne sont pas prudents, et le montant est élevé par rapport aux éventuelles amendes, qui ne sont récupérables qu'à une date indéfinie d'au moins 1 mois ! Sinon la prestation est très bonne, et je recommande.