Agence de location de voitures · Charleville-Mézières (08)
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Europcar Charleville Gare propose la location de voitures et d'utilitaires pour explorer la ville et ses environs. L'agence offre un large choix de véhicules, des tarifs compétitifs, un service client de qualité et un processus de réservation en ligne simple. Ils visent à offrir une mobilité sans tracas avec des solutions de transport fiables et abordables.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très mauvaise expérience avec cette agence qui m'a demandé des justificatifs improbables et qui malgré toute ma bonne volonté et le fait d'être à 6 heures de chez moi, a refusé de chercher une solution avec moi. Mes justificatifs ont été immédiatement acceptés par leur concurrent. Je suis très décue.
A fuire il mon envoyé un mail comme quoi je peux récupérer la voiture à 18h j'y vais à 17h45 personne à l'agence sur la vitre c'est marqué en livraison appeler ce numéro j'appelle ce numéro personne ne répond. J'apprends par une de ses amis qui la appelé qu'elle est rentrée chez elle plutôt et qu'elle ne reviendra pas ( la dame de l'accueil) cela m'a coûté une nuit d'hôtel j'ai récupéré la voiture le lendemain je suis arrivé en retard à mon rendez-vous. Aucun professionnalisme de cette dame . Seul réponse le lendemain je m'en fous j'ai une vie de famille moi . Vraiment a fuire
Annule un véhicule neuf places 30 minutes avant malgré une confirmation par e-mail… Pas fiable, pas professionnel à fuir.
2 réservations de voitures pour déplacement professionnel de 2x 2 jours à 2 semaines d'écart. Un bon accueil des deux personnes et aucun problème d'état des lieux. Encore merci pour la dernière location en urgence et de l'audi avec surclassement.
Je ne recommande pas, 650€ pour des éraflures apparemment dues à des branchages (mettez une bâche ou des bavettes), camion bougé entre le dépôt et la confrontation, pas de parking sécurisé.
Mauvaise expérience. Camion de 20m3 loué pour un jour. Véhicule ramené le samedi sur un parking sans surveillance. Tout était nickel pour nous, aucun accrochage et trajet sur autoroute plus rues bien larges. Coup de fil le lundi matin comme quoi la camion avait des rayures. Pour quelques rayures presque invisibles dont on ignore totalement la provenance nous en avons eu pour 654 euros en plus du montant de la location. Pour eux ça pourrait être des branches d'arbres sauf qu'il n'y avait aucun arbre sur notre trajet. Et on devrait leur être reconnaissants car ils auraient pu directement imputer le montant de la caution de 800 euros et nous éviter un déplacement inutile sur Charleville-Mézières, une perte de temps et du blabla sur ce qu'on aurait pu faire avant pour éviter ce ' léger " désagrément. À préciser que le véhicule avait été déplacé de l'endroit où on l'avait garé avant notre arrivée. Un conseil, vérifiez bien tout avant de prendre un véhicule en location chez eux et au besoin faites de bonnes vidéos.
Bon accueil . Rapide et voiture conforme . Je recommande
Location utilitaire 13m3. Surclassement en 20m3 avec en plus un camion neuf! J'aurai pu rende le camion le lendemain mais arrivé après l'horaire de fermeture et le staff a repris le camion. Tout fut nickel!
Niquel, très bonne expérience ! Location de camion pour transport de très gros meubles avec de la place et propre
Agence fermée depuis plus de 2 ans ne devrait même plus apparaître sur Google Maps dommage pourtant personnel sympathique à l'époque et les voitures aussi très pratique à louer
Parfait. D'humain à humain, sans prise de tête. Je recommande. C'est ma deuxième location dans cette agence.
Après 2 tentatives de réservation en ligne d'un utilitaire qui apparaissait disponible mais qui aboutissait sur une annulation de réservation, je décide d'appeler l'agence pour essayer de trouver une solution et voir si un véhicule équivalent serait disponible. Quelle erreur ! L'hôtesse d'accueil m'a répondu de manière tout sauf agréable que j'aurais du m'y prendre plus tôt et qu'elle peut pas faire apparaître des véhicules qu'elle n'a pas. Aucune solution de proposée, j'ai bien évidemment fuit cette personne qui n'a rien compris à son travail. J'ai trouvé mon bonheur à France cars ! Vous avez perdu 1 client.
Plus que mécontente et en colère ! On a réservé 1 mois avant un camion pour que 15 jours avant le jour j on reçoit un mail camion plus dispo !!! Et bien sûr on a été débité ! Pas sérieux du tout !!
Très mécontente ! Après avoir retenu et payé en totalité un camion pour un déménagement dans le sud un bon mou avant la date, je reçois un mail m annonçant que ma réservation était annulée et ce juste une semaine avant la date !!!! 48h après le mail toujours pas de remboursement .... donc dans l obligation d avancer les frais d une autre location en espérant trouver autrement .......
Très bonne agence ! Personnel aimable et accueillant 👍 Tarif attractif et service au top 🚚
Très mécontent: après avoir confirmé par écrit qu'elle me recontacterait par téléphone pour organiser une mise à disposition dès le dimanche soir (au lieu du lundi matin), l'agence ne m'a pas recontacté. Je suis contraint de trouver une solution de rechange en dernière minute.
Je suis allé chercher une voiture a Charleville ce jeudi 23 et là grosse surprise . J'ai trouvé l'agence fermée . Le problème ,sur le site de l'agence ce n'est pas indiqué . Svp changer l'horaire horaires d'ouverture sur le site
Accueil agréable, camion propre et plein fait. Pas de mauvaises surprises. Tarif attractif notamment sur internet.
Passé juste à l'heure. La fois d'avant on avait attendu 45 minutes. Donc mieux cette fois. Le parking n'est pas très loin de l'agence mais il faut quand même une voiture pour y aller.
Accueil sympathique, véhicule livré propre et de classe supérieure à la demande, très satisfait de la prestation. L'agence est située à proximité de la gare
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