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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Hertz Location De Voitures - Charleville

Agence de location de voitures · Charleville-Mézières (08)

3,7 114 avis Fermé
Hertz Location De Voitures - Charleville — Agence de location de voitures

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À propos de Hertz Location De Voitures - Charleville

Hertz Charleville Place de la Gare offre une expérience de location de voiture simple et rapide. L'agence propose un large choix de véhicules, y compris des utilitaires et des camping-cars, ainsi que des options pour les professionnels et les chauffeurs VTC.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (114)

3,7
114 avis
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3★11
2★4
1★24
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silvio

L hôtesse de accueil qui était deja en poste année 80/90 au top

Réponse du professionnel : Bonjour Silvio, Merci beaucoup pour vos aimables paroles au sujet de notre hôtesse d'accueil. C'est formidable de savoir que vous avez vécu une telle expérience positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Hertz
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vetea G (Vtagrim)

Merci 🙏 à Marylène qui nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et d’empathie le lundi de Pentecôte, jour férié.

Réponse du professionnel : Bonjour Vetea G (Vtagrim), Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que Marylène a pu vous accueillir avec tant de gentillesse et d'empathie. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau très bientôt. L’équipe Hertz
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thomas Tanguy

Une entreprise au top ! Qui c'est trouvé des solutions le moment venus, merci à la dame de la réception qui est rayonnante !!

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Tanguy, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience et que notre équipe, notamment la dame à la réception, a pu vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe Hertz
S
Steve Helmstetter

Nous avons été très bien accueillie et nous avons été rapidement pris en charge. Le véhicule de prêt était très moderne (un peu trop pour nous) et agréable à rouler. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Steve Helmstetter, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. C'est formidable que notre équipe ait pu vous accueillir si bien et que vous ayez trouvé notre véhicule moderne et agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle location. L'équipe Hertz
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David Kunder Gout

Agence très professionnelle, Toute l'équipe est top et répond au besoin du client, je tiens à remercier particulièrement Alexandra pour son professionnalisme. Je vous recommande cette agence pour vos besoins de location.

Réponse du professionnel : Bonjour David Kunder Gout, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre agence et que l'équipe, en particulier Alexandra, a su répondre à vos besoins. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre occasion de vous servir. L'équipe Hertz
M
Marie Gille

Très bon véhicule. Aucun problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Gille, Merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant notre véhicule. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre expérience de location. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Hertz
C
Christophe OLIVIER

Équipé sympa et très pro

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Olivier, Merci beaucoup pour vos aimables paroles au sujet de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service professionnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Hertz
M
Mairy Gillen

Pour notre part, nous avons eu un super accueil malgré le fait que notre assurance a fait du grand n'importe quoi. Elle nous a reçu après fermeture de l'agence et nous a franchement bien aidé. Je recommande et mettrai un avis après avoir rapporté le véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour M.s, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, même malgré les complications avec votre assurance. Nous sommes toujours là pour aider nos clients de notre mieux. Revenir est la meilleure preuve de confiance, et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Hertz
j
jonsque rock

Je suis tombé en panne en moto et j'ai eu le plaisir de pouvoir rentrer chez moi grâce à la assurance voyage et l'excellent service de hertz

Réponse du professionnel : Bonjour Jonsque Rock, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes dans cette situation délicate. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. L'équipe Hertz
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Frédéric Frédéric

Service nikel je recommande du moment que le matériel et les règles sont respectées il n y a pas de soucis très bonne équipe pour Charleville. A bientôt cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe à Charleville ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Hertz
C
Christophe Léon

Comme pour les autres clients, la facture (107.62 €) n'est pas conforme au devis (81,22 €). L'excuse des 26,40€ est : "Vous avez pris la voiture à l'agence de la gare qui est plus chère." alors qu'il n'y a pas d'autres agence Hertz à Charleville. Cette agence n'est pas le reflet des autres agences Hertz.

M
Marie-Laure Couteau

Véhicules en très bon état, j'ai pu bénéficier d'un véhicule 100% électrique. Personnel accueillant et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure Couteau, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'état de nos véhicules et que vous avez pu utiliser un véhicule 100% électrique. Nous sommes également heureux que notre personnel ait su vous accueillir chaleureusement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience de location de voiture agréable. L’équipe Hertz
E
Emma Thiébaut

Agence de Hertz à Charleville qui rattrape l’incompétence de notre assureur auto. La dame est très gentille et nous as vraiment aidé dans une situation où on ne voyait pas l’issue. Arrivés avec un numéro de dossier de prise en charge, repartis avec une Fiat 500 toute mimi. Merci encore

F
Floriane Blain

Parfait ! Très bon accueil en agence. La personne a été très arrangeante et réactive pour nous trouver un véhicule adapté à nos besoins. Véhicule parfait, tout neuf.

K
Karim Nacer

Je résèrve une voiture sur le site officiel hertz pour un montant de 122€. Je récupère la voiture sans problème et au moment de la rendre, on me facture 144€ sans aucune explication. Apparement c’est pas la faute de l’agence c’est hertz qui augmente aléatoirement les prix sans prévenir. PS : je n’ai parcouru que 40km donc pas de frais supplémentaires. En résumé, hertz plus jamais!

M
M.Szczyhel

Je ramène la voiture à 12h30, agence fermée. Je reviens à 14h et on me facture la journée alors que je ne l’ai utilisé qu’une demi journée . Je fais part de mon désaccord , la responsable me dit qu’elle va voir ce qu’elle peut faire et me dit qu’elle me rappelle. Et finalement le lendemain je suis bien prélevé de la journée entière. (Quitte à payer , j’aurais gardé la voiture une demi journée de plus). Ni commerçant ni honnête.

M
Mélanie LEGER

Très bon accueil, personnel aimable et accueillant que ce soit en magasin ou au garage. Prise du véhicule rapide. Très propre.

M
Mike

Le déroulement de notre location de voiture a été amical, rapide et agréable. J'ai pu réserver par téléphone. Je recommande cette agence Hertz.

d
david champenois

Amabilité au niveau de l'accueil est très moyen. Le tarif annoncé au téléphone n'est plus le même environ plus 30 euros. Le véhicule de prêt à la jauge de gasoil soi-disant défectueuse. On m'a pris plus ou moins pour un demeuré en m'expliquant que ce genre de véhicule consommait plus vu la hauteur etc.. sauf que je suis chauffeur routier et que leur camionnette consomme plus que mon semi-remorque.

F
Francis Zammit

Location d'un 12m3 Véhicule : impeccable, rien à redire, Disponibilité : impeccable également Très bonne réactivité et professionnalisme de la gérante qui m'a recontacté suite à un désaccord sur le prix final et qui a pris le temps de creuser la question pour comprendre où se situait l'erreur. Merci à vous pour cette intervention. J'ai vraiment apprécié.

S
Samia Moss-Bowpitt

Service impeccable, rapide, accueillant et très serviable. Nous ont beaucoup aidés après une panne de notre voiture personnelle la veille d'un jour férié alors que nous partions en vacance. Merci encore!

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