Agence.contactNous avons eu une expérience de location désagréable ici. Je pense que ce n’est pas un hasard s’ils sont la seule grande entreprise avec laquelle nous avons traité ces derniers mois dans la région d’Angers à ne pas avoir envoyé d’enquête de satisfaction client. Le personnel semblait avoir été formé à la manière d’EasyJet – c’est-à-dire : essayer de soutirer le plus d’argent possible aux clients grâce à des frais supplémentaires pour des événements imprévus, sans se soucier d’être aimable en le faisant. Il est vrai que nous n’étions pas au courant qu’il fallait laver le véhicule de location en fin de journée (sous peine d’une amende ridicule de 50 euros !), et il est probable qu’il existe une documentation le précisant. Cependant, cela n’explique pas l’attitude revêche du personnel, ni la façon dont les problèmes de leur côté ont été balayés d’un revers de main (une jauge de carburant « défectueuse » qui, selon eux, ne montrait pas un plein lors de la prise en charge, s’est soudainement mise à fonctionner parfaitement quand j’ai fait le plein – ce qui signifie que nous avons très probablement payé plus d’essence que nous n’en avons consommé). L’expérience au moment du retour n’a pas été agréable
Carrefour Location
Agence de location de voitures · Angers (49)
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À propos de Carrefour Location
Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Angers (49000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:45 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:45 |
| Mercredi | 08:30 – 19:45 |
| Jeudi | 08:30 – 19:45 |
| Vendredi | 08:30 – 19:45 |
| Samedi | 08:30 – 19:45 |
| Dimanche | 08:30 – 12:00 |
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Avis clients (7)
J'ai rendu un camion sans aucun dommage excepté une tache noire laissée par le rétroviseur d'un autre véhicule qui m'avait doublé d'un peu près. Résultat : 450 euros retenus sur la caution !
Personnel à l’écoute sauf la mauvaise expérience après la location d’un camion 20m³. un cobochon feux arrière cassé (un trou causé par des gravillons sur la route) ils ont facturé 179€ ! Même pièce ne coûte même pas 20€ au max 50€ avec la main-d’oeuvre. Franchement je suis très déçu, j’ai l’impression qu’il profite des sinistres.
Personnel très sympathique et à l'écoute. Cependant, facturation de 70 euros pour 30 minutes de retard... Je déconseille de ce fait de passer par Carrefour location pour louer un véhicule.
La grande classe la location d'un utilitaire 6m3 chez Carrefour. Véhicule propre, récent, système audio multimedia dernière génération, conduite agréable et silencieuse, caméra de recul. Système de réservation moderne et rapide.