Hertz Location De Voitures - Angers - Gare Tgv St Laud Railway Station

Mon assurance a loué une voiture chez Hertz suite à un accident et j'ai été agréablement surprise ! La personne qui s'est occupé de faire l'état des lieux d'entrée et de sortie de la voiture était la même et était bienveillante. Elle m'a fait changer d'avis et je recommande donc Hertz location à Angers

Avis modifié : la situation a été régularisée et Hertz a reconnu une erreur de saisie du niveau de batterie au retour de la voiture. Attention tout de même : la recharge électrique est facturée plus cher qu'un plein d'essence (immobilisation du véhicule plus longue pour eux). J'ai loué un véhicule classique pour une journée, et au comptoir on m'a proposé un véhicule électrique, que j'ai accepté. Sauf qu'au retour, n'ayant pas eu le temps de la recharger, voici ce que Hertz m'a facturé : • Supplément: o EV charge- 64.50€ o EV frais administratif-20.83€ o Taxes-20%-17.07€ o TOTAL-102.40€ Soit un supplément plus cher que la location en elle-même ! Malgré une réclamation, on m'a confirmé que j'avais été correctement facturé... sachant que pour une voiture thermique, le même service aurait coûté à peine la moitié. Bref, il y a d'autres loueurs dans la gare (SIXT est top), alors ne vous faites pas avoir comme moi !

Catastrophique!!! Nous avons eu un véhicule de location dans le cadre de notre assurance. On nous a imposé Hertz Angers gare, A FUIRE! On nous a conseillés de remettre les clés du véhicule puisqu'on avait eu aucun soucis. Etat des lieux 2h30 après et...une rayure ^! Nous avons fait une réclamation mais non,nous avons été prélevés de 243€. C'est honteux.

À éviter à tout prix. La dame m'a remis déjà une voiture sale lors de la prise en charge prétextant qu'ils n'ont pas eu assez de temps. Lors du retour elle m'a facturé 200 euros une heure après mon départ. Elle savait que j'avais un train à prendre le jour de la remise de la voiture et que je réside à l'étranger. En plus, tous les courriels que la dame m'a envoyé ce sont des non reply, donc aucun moyen de communiquer avec eux jusqu'à ce jour.

Catastrophe.lattitude de l'agent dans le comptoir.!il a vraiment gâché mes vacances. Pas aimable.pas de sourire !aucun sens commercial ! des concurrents beaucoup plus sympa et Pro que Hertz gare d'Angers.et qui sont fluide et surtout aimable

Location pour 15 jours. Aucun soucis, la location c’est super bien passée. Je remercie Nadine pour sa gentillesse à la réception et la restitution. Le seul point négatif est au niveau du parking, qui n’est pas très pratique pour faire l’état des lieux des voitures.

Bonjour, Notre réservation s’est très bien déroulée, la dame de l agence a su être à notre écoute et a fait en sorte que la location se passe à merveille. Je recommande cette agence.

Location d'un véhicule dans le cadre de mon travail, celui-ci mentionnait déjà une dizaines d'impacts, véhicule avec 60 000km. Dès les premiers mètres avec le véhicule, j'ai remis en question l'entretien de leur flotte de véhicule HERTZ, freins qui grincent dès le premier freinage. C'est la première fois que ça m'arrive lors d'une location de voiture... Lors du retour du véhicule aucun état des lieux ne m'a été proposé, confiant et n'ayant fait aucun dommage je rends les clefs. Deux heures après je reçois un mail mentionnant des dommages importants sans photo à l'appui dont les réparations s'élèvent à 550€ !! Hertz se permet dans ce même mail de dire : "Client non présent (n'a pas attendu)" alors qu'il n'y avait personne au niveau -1 à la restitution du véhicule. Je suis d'ailleurs arrivé à 8h00 à la gare pour un train à 8h44 donc je disposais du temps nécessaire pour réaliser l'état des lieux. Après insistance de ma part Hertz me communique les photos et m'annonce par téléphone : "avec le train de 8h personne n'était en capacité de réaliser l'état des lieux". HERTZ compagnie à éviter à tout prix !

Nous avons loué un véhicule et sur place on nous a fortement conseillé de prendre l’assistance premium. Le prix qui nous a été annoncé oralement était de 67,50€, et nous avons signé en toute confiance. Cependant, au retour de la location, nous avons découvert que ce tarif de 67,50€ était hors taxes. On nous a répondu qu'il fallait lire le bas du contrat car c'était indiqué TTC avant de signer. Merci Hertz, nous sommes déçus et avons perdu confiance. Personnellement je n’achète jamais hors taxes …