Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Athis-Mons (91200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 18:30
Samedi
08:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (72)
4,4
72 avis
5★53
4★11
3★0
2★3
1★5
A
Antony Bec
Tout allait bien jusqu'à la restitution du véhicule, qui était apparemment sale a l'extérieur, il y avait une légère trace de poussière sur le coffre, et a l'intérieur il y avait une feuille morte...
Par contre quand j'ai récupéré le véhicule le pare-brise était sale ... Et il y avait une fiante d'oiseau sur la carrosserie, je ne comprends pas.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour Athis Mons.
Nous sommes navrés d'apprendre que malgré une expérience globalement positive jusqu'à la restitution de votre véhicule.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. La propreté et le soin apporté à votre véhicule sont des priorités pour nous, et nous allons immédiatement revoir nos procédures internes afin de garantir que cela ne se reproduise plus.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Alvin DUFOUR, animateur services
C
Cécile Brangé
Un service de qualité avec des véhicules neufs en parfait état d'entretien et un personnel professionnel, patient et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un commentaire positif sur notre équipe location 😊.
Au plaisir de vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Stéphanie, responsable relation client
L
Laetitia Parra
Satisfaite de ma location juste une attente assez longue près d’une heure quand même parce qu’il y avait du monde et que nous avions loué à la première heure...
Mais à part ça rien à dire ,contente du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre location chez Carrefour ATHIS MONS.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfaite du véhicule loué et de nos services. Cependant, nous avons bien pris note de votre remarque concernant le temps d'attente lors de la prise en charge. Nous comprenons que l'attente puisse être désagréable et nous en excusons.
Soyez assurée que nous prenons en compte votre commentaire afin d'optimiser nos procédures et de réduire les temps d'attente, même lors des périodes d'affluence.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Cordialement,
Alvin DUFOUR, animateur services
p
philippe BEGOU
Véhicule propre et en parfait état. Personnel aimable. Conditions de location clairement expliquées. Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que la propreté et l'état de notre véhicule, la gentillesse de notre personnel ainsi que la clarté de nos conditions de location aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience parfaite.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Carrefour ATHIS MONS.
H
Hilal EL AKRAMINE
5 étoiles à Cosmina, c est la classe internationale, je reviendrai louer avec un immense plaisir. De la réception du véhicule utilitaire à la réception tout était bien orchestré, accueil professionnel et souriant. Je comprends mieux pourquoi Carrefour a élu plusieurs fois meilleur loueur vehicule, c est dû à l'humain et la qualité de service.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis qua vous appréciez notre service de location de véhicule. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec Cosmina.
Nous vous souhaitons une agréable journée
L'équipe de votre magasin Carrefour Athis mons
L
Lorenzo Docomo
Point de location recommandé !!! accueil et véhicule de location abordable
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour ATHIS MONS vous ait donné entière satisfaction.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil et nos véhicules de location.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
C
Chloé Lamarre
Très réactifs et aimables. Ils ont été d'une grande aide et très rapide pour nous obtenir les renseignements nécessaires à la location de chaînes.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité et l'amabilité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Carrefour Athis Mons.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
Stéphanie, responsable relation client
S
Sylvia Correia
Parfait, bon accueil fournissant les informations nécessaires et rapide pour la prise en main. Très efficace et rapide. On reviendra sans hésitation. Merci Madame pour votre accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous appréciez notre service de location de véhicule.
Nous vous souhaitons une agréable journée
L'équipe de Carrefour Athis mons
F
Fréddy
Service Location de véhicules au top !
Merci beaucoup.
2eme fois chez Carrefour pour le demenagement et je n'y manquerai pas une prochaine si besoin !
Beaucoup de courage aux équipes & merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Fréddy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que notre service de location de véhicules ait répondu à vos attentes lors de votre déménagement.
C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles et nous sommes heureux de savoir que vous n'hésiterez pas à refaire appel à nous.
Nous transmettons vos remerciements à nos équipes, qui apprécieront grandement votre message.
Passez une belle journée.
Stéphanie, responsable relation client
J
Julia _
Très bonne expérience pour ma location malgres un prix un peu eleve.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location chez Carrefour Athis-Mons a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous comprenons que le prix peut être un facteur important, et nous travaillons à trouver des solutions pour offrir des tarifs compétitifs tout en maintenant un haut niveau de qualité.
Merci encore pour votre retour et pour votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Alvin DUFOUR, animateur services
A
Alain Eppler
Je recommande la location chez carrefour, véhicule propre, bon état et disponible
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant la location de véhicule chez Carrefour Athis-Mons. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre véhicule a répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation, elle nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande ou question.
Bien cordialement,
Alvin DUFOUR, animateur services
S
Sandra Mont
Nous avons loué un véhicule utilitaire propre, employé présent a été sympathique, avec une attitude professionnelle, rapide et efficace.
Contrat respecté bravo à cette agence.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant votre expérience dans notre agence location Carrefour Athis-Mons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Alvin DUFOUR, animateur services
P
Pascal mauro
Loué une Renault Arkana.
Quelques minutes après avoir quitté l'agence, une erreur "danger électrique" apparaît.
Ensuite, a plusieurs reprises le moteur cale. Seul moyen de le redémarrer était de totalement arrêter la voiture ( nous étions sur l'autoroute...).
L'agence n'avait pas de véhicule équivalent et n'était pas vraiment intéressée à nous aider...en voyant avec une autre agence par exemple.
Pour finir, le véhicule était sale
Réponse du professionnel : Bonjour
Je suis désolé qe votre location ne vous ai pas satisfait et je vous prie d'accepter mes excuses pour la gêne occasionnée.
Il est vrai que nous n'avions pas de véhicule équivalent, d'ailleurs l'Arkana vous a été loué, car le véhicule nissan juke que vous aviez réservé n'était plus disponible suite à un accident du précédent locataire.
Lors de votre appel pour nous signaler l'incident, ma collaboratrice vous a proposé une citroën C3 seul véhicule disponible, vous avez préféré conservé l'Arkana.
Elle vous a également conseillé d'appeler l'assistance, ce que vous avez refusé.
Concernant la propreté je fais le nécessaire pour que mon équipe soit vigilante à ce point afin que les véicule puisse être conforme lors de la location.
Je vous souhaite une agréable journée
Guillaume Carton
T
Talikate Cassidy
J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi investi et professionnelle que Cosmina ! Elle s’est littéralement démenée pour gérer mes contrats sur l’année avec une efficacité et une gentillesse incroyables. Grâce à elle, tout a été réglé rapidement, sans stress, et avec le sourire. Un grand merci pour son aide précieuse, un vrai modèle de service client !
Réponse du professionnel : Bonjour,
un grand merci pour votre commentaire élogieux sur notre Collaboratrice 😊
Je viens de le lui transmettre.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Stéphanie, responsable relation client
L
Lejedi Nini
Parfait. Accueil sympathique. Camionnette Fiat fiable et agréable à conduire. J'ai attendu 15 minutes pour récupérer la camionnette et 0 pour la restituer, c'est efficace. J'ai testé leclerc et europcar. Pour l'instant Carrefour a été ma meilleure expérience client.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie sincèrement pour votre message et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre visite récente dans notre magasin Carrefour d'ATHIS MONS et que vous avez trouvé l'accueil sympathique.
Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre véhicule fiable et agréable à conduire. Nous sommes conscients de l'importance de la qualité de nos véhicules pour assurer votre satisfaction.
Je suis également heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de récupération et de restitution de la camionnette efficace, avec un temps d'attente minimal. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer notre service pour assurer une expérience client optimale.
Je suis ravi d'apprendre que Carrefour a été votre meilleure expérience client jusqu'à présent, en comparaison avec d'autres entreprises. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité et nous sommes déterminés à maintenir ce niveau d'excellence.
Encore merci pour votre retour et nous sommes impatients de vous compter parmi nos clients satisfaits à l'avenir.
Cordialement,
Alvin DUFOUR, animateur services
A
Arlette Bisimi
J'ai deja loué a plusieurs reprises et j'ai jamais eu aucun soucis mais cette fois c'etait loin d'etre le cas!!! Alors j'ai loué une voiture(Scenic familiale)pour 1semaine avec 700km pour partir en vacances à 445km de chez moi et j'ai rajouté 300km car 700 c'était pas assez. Au moment du retour de la voiture aujourd'hui on me dit que j'ai dépassé le kilométrage de 2000km donc je dois payer 600e...eeuh What?choquée je leur dis IMPOSSIBLE parce que aller retour de nos vacances sa fait même pas 900km donc c'est pas possible de dépasser autant La Dame TRÈS TRÈS DÉSAGRÉABLE et DE MAUVAISE FOI(je pèse mes mots)qui voulait rien savoir à commencer à me dire de payer sinon elle va porter plainte et qu'elle va faire sauter ma caution etc... je leur ai dis de vérifier avec la dernière location il y a sûrement un problème j'ai pété un plombs mais elle disait toujours que c'etait nous le problème on avait trop roulé etc...et en BRF Le Mr qui travaillait la avec qui j'avais fait le retour de la voiture à finalement vérifier dans les archives et la PAS DE SURPRISE L'ERREUR VENAIT EFFECTIVEMENT DE EUX ils avaient pas arrêter le compteur de la dernière location du coup il nous facturait notre location +celle d'avant donc 3000km alors que nous c'était juste 1000km que au finale j'ai même pas dépassé! J'etais très énervée et déçue 😞 Faites très attention n'acceptais rien si vous êtes convaincu du contraire ils peuvent faire des erreurs la preuve ...malgré que la dame voulait rien accepter au final l'erreur venait d'eux!Alors je dirais pas plus jamais mais je ferai TRÈS TRÈS ATTENTION à l'avenir j'ai plus du tout confiance car j'allais me faire ARNAQUER si je m'étais laissé faire!!!J'espère que Cette Dame de mauvaise foi et désagréable changera son comportement avec les autres clients en cas de problèmes faut quand même écouter ce que les clients disent!!! Donc 1 🌟 c'est juste pour commenter sinon c'est ZERO 🌟
P
Pasols Nathalie
J'ai loué plusieurs fois chez eux à la dernière minute et je n'ai jamais été déçue. Tout le personnel est sympa et à l'écoute et proposent les véhicules et fonction des besoins et non du coût.
a
annonce emploi
Très bon service de location
Peut être un peu cher mais très pratique aussi bien pour les voitures perso que pour les utilitaires
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Merci pour ce retour positif sur notre service location.
Au plaisir de vous revoir, je vous souhaite une bonne soirée.
Stéphanie
E
Elodie C
J’ai eu l’occasion de louer un véhicule pour mon déménagement. Pensez à arriver tôt car il y a beaucoup d’attente (tout le monde arrive à la même heure) et peu de personnel. Malgré tout, bien que le véhicule qui m’a été attribué était déjà bien amoché, je n’ai pas eu de mauvaises surprises au retour. Mon dépôt de garantie (1000€) m’a été restitué sans problème. Je retournerai chez eux si besoin, bonne adresse pour la location.
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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Carrefour Location
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