Flex To Go

Très bonne expérience l’équipe et serviable

Très bonne expérience avec Flex To Go. Le personnel est très gentil, accueillant et professionnel. La location s’est déroulée sans problème et la navette pour l’aéroport est un vrai plus, pratique et bien organisée. Je recommande cette agence pour la qualité de son service et son sérieux🚗✈️😊

Super service, la voiture était fonctionnelle et dans un excellent état ! Le service est rapide que ce soit à l’aller comme au retour. Mention spéciale à Darius et Robert qui ont été arrangeant pour nous emmener au Metro14. Nous recommandons !

Très bonne expérience globale avec ce service de location de voiture avec navette. Dès notre arrivée, la prise en charge a été rapide et bien organisée. La navette est venue nous récupérer au point de rendez-vous à l’aéroport d’Orly, et le chauffeur était ponctuel, courtois et professionnel, ce qui a tout de suite mis en confiance. À notre arrivée à l’agence, nous avons été accueillis par des agents souriants et disponibles. Ils ont pris le temps d’expliquer clairement les modalités de location, les assurances et le fonctionnement du véhicule. Les démarches administratives ont été traitées efficacement, sans attente excessive, ce qui est très appréciable après un voyage. Le véhicule était propre, en bon état et conforme à la réservation. Les agents ont également fait un tour du véhicule avec nous pour vérifier ensemble l’état général, ce qui montre un vrai sérieux et une transparence dans la gestion. Lors du retour, tout s’est déroulé de manière fluide. Les agents ont été rapides pour effectuer le contrôle et finaliser la restitution. La navette était déjà prête pour nous reconduire, ce qui a rendu le départ simple et sans stress. Dans l’ensemble, une équipe professionnelle, bien organisée et accueillante, aussi bien du côté des chauffeurs que des agents en agence. Une expérience efficace et agréable que je recommande sans hésiter. Un grand merci à toute l’équipe !!!

Très mauvaise expérience. Nous avons compris en arrivant pourquoi cette société affiche des prix aussi attractifs sur les comparateurs. Le tarif annoncé en ligne semble surtout servir à attirer les clients, car une fois sur place, de nombreux frais supplémentaires peuvent rapidement faire grimper la facture. Nous avons assisté à plusieurs situations problématiques au comptoir. Entre les réservations annulées pour cause de retard, les refus de certaines cartes bancaires pourtant acceptées chez d’autres loueurs et les suppléments proposés en dernière minute, beaucoup de clients se retrouvaient à devoir payer bien plus que le montant initialement prévu. L’impression générale est que tout est fait pour vous mettre devant le fait accompli : après un voyage, lorsqu’on a besoin d’un véhicule immédiatement, il devient difficile de refuser les conditions imposées. L’écart entre le prix affiché lors de la réservation et le montant réellement payé par certains clients est particulièrement choquant. Je recommande vivement de lire les avis avant de réserver et de comparer avec des loueurs plus transparents sur leurs conditions. Une expérience que je ne renouvellerai certainement pas.

Mon expérience confirme malheureusement ce que de nombreux autres avis décrivent déjà. Leur méthode semble être d’attirer les clients avec des tarifs très attractifs sur les comparateurs en ligne. Mais une fois sur place, les mauvaises surprises commencent. Si votre vol a du retard et que vous arrivez plus d’une heure après l’heure prévue, votre réservation peut être annulée. On vous propose alors un nouveau contrat… à un tarif presque deux fois plus élevé que celui réservé en ligne. Autre situation observée sur place : un client âgé expliquait qu’il utilisait habituellement sa carte bancaire de débit chez d’autres loueurs sans aucun problème pour la caution. Ici, cela lui a été refusé et une solution alternative lui a été proposée moyennant un supplément d’environ 80 €. Résultat : une facture finale largement supérieure au prix initialement annoncé. J’ai eu le sentiment que les tarifs affichés sur les comparateurs ne reflètent pas forcément ce que certains clients finissent réellement par payer une fois arrivés au comptoir. Entre les annulations, les suppléments de dernière minute et les conditions appliquées sur place, l’expérience a été extrêmement décevante. Je déconseille fortement cette société et je vous invite à lire attentivement les avis avant de réserver.

Sérieux rapide efficace je recommande

Je recommande ! Super service, très aimable et serviables. La voiture est très confortable et propre, j’ai passé un agréable séjour. Merci.

Location sans aucun souci chez Flex To Go. Le véhicule était en très bon état et le processus de récupération comme de restitution a été simple et rapide. Je tiens à remercier Robert pour son accueil et son professionnalisme. Il a su rendre l'expérience fluide et agréable du début à la fin. Je recommande cette agence et je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services.

Très bonne expérience avec Flex To Go. La voiture était propre, conforme à la réservation et la prise en charge s’est faite rapidement. Merci à Robert pour son accueil et son aide. Il a été sympathique, efficace et disponible pour répondre à mes questions. Je recommande sans hésiter et je repasserai par eux pour une prochaine location.