Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Athis-Mons

Remise d'un véhicule pris dans l'agence de la Marne(Reims) Equipe jeune accueillante et attentionnée. Elle a contactée un taxi (pris en charge par mon assurance)pour un retour à domicile. J'attends juste de recevoir la confirmation par mail de Reims de l'annulation de caution de 250€ suite à la vérification ( ok) faite sur l'agence d'Athis.

Mon assurance m'a prêtée un véhicule dans cette enseigne suite à la panne et remorquage de la mienne, très satisfaite de l'accueil chaleureux et souriant du personnel, des explications professionnelles, et de la Renault Captur avec toutes options. Retour facile et rapide.

Très belle expérience merci beaucoup à Lucie qui a été très professionnel je recommande cette entreprise, merci encore.

Prêt véhicule assurance suite accident, personnel au top, gentil et efficace, j'y retournerai sans hésiter si besoin d'un véhicule.

Bonne expérience. Tout s’est bien passé. Merci beaucoup à Ghizelene et Irame pour le professionnalisme, la patience et l’amabilité.

Acceuil très sympathiques et souriants et la jeune femme qui s'est occupée de moi a eu des explications claires concernant la location et les termes du contrat et très professionnel. Au retour c'était encore elle et franchement rien à redire

tout es parfait mais la caution du véhicule n'es pas rendue le même jr c'es sur 48 heures de jeudi a samedi tjrs rien reçu

Mon assurance m’a envoyé chez eux pour un empreint de voiture suite à la panne de la mienne . Lorsque j’ai pris la voiture , la jeune fille m’a demandé si je voulais prendre la garantie supplémentaire car l’assurance ne couvre pas tout . Étant infirmière libérale et faisant pas mal de trajet , j’ai tout de suite dit OUI car je ne voulais pas de soucis . Ce matin en allant bosser, je découvre 2 pneus volés sur la voiture de location , je fais les démarches nécessaires, la fait remorquer. Puis je retourne en boutique et la, grosse surprise , on m’annonce que je n’aurai pas pris l’autre garantie , celle qui couvre les pneus et le remorquage . Je suis formelle , personne ne m’a parlé de cette garantie , Je ne connaissais même pas son existence, j’ai beau le dire et décrire la personne qui m’a fait le contrat, on me dit c’est ainsi il faut payer 1700€ de franchise . C’est degueulasse de mettre ainsi les gens dans la merde !!! J’ai repris une voiture pour la semaine car je suis dans l’obligation d’aller soigner les gens mais d’ici la fin de semaine, je vous rendrai votre voiture et n’irai plus jamais dans votre enseigne . Je ferai en sorte de diffuser cette info à tout mon réseau pour que plus aucun collègue ne se fasse avoir car on est pas là pour nous mettre des bâtons dans les roues puisqu’entre les voleurs de roues et vous , je ne fais pas de différence .