Carrefour Location

Seul le tarif est compétitif. Mais cela s'explique. Première et dernière fois pour moi. Certains personnels de ce service n'y ont vraiment pas leur place. Aucune amabilité, aucune envie de travailler et accusation à tort d'avoir abîmé une jante jusqu'à un autre employé se souvienne que non, la rayure était bien là au départ. Service déplorable

J’ai loué un véhicule pour 15 jours le temps de la réparation de mon véhicule. L’accueil a été très agréable. J’ai du faire une prolongation de 3 jours supplémentaires et tout c’est très bien passé. Je recommande ce service location de carrefour Aix.

Les hôtesses d'accueil sont des pépites, elles nous ont bien accompagné.es et bien conseillé.es lors de notre location ! Elles sont humaines et bienveillantes. Un plaisir d'avoir pu traiter avec elles, nous reviendrons ! Pas d'arnaque sur l'état de la voiture, véhicule agréable à conduire, tout roule 👌

Très mauvaise surprise ce lundi matin a la restitution de la voiture louée le samedi. Nous avons eu affaire le samedi a Patrick qui s’occupe de nous et nous dit « y a 300km de compris pour la location. En fait pas du tout, il n’y avait que 100km de compris et pas 300 ! Du coup ils m’ont facturé sans gêne les 87 km de « dépassement » alors que nous avons été deux a bien entendre le samedi 300km ! A la restitution j’ai contesté, et la dame a la caisse nous a avoué que ce n’était pas la première fois. En gros le mec est coutumier du fait et arnaque les gens avec de fausses informations, comme ça il doit être payé a la com. Quelle pratique de margoulin franchement.!!! 😡

Équipe de location au top. Très sérieux. Facile de louer un véhicule en ligne. Pour moi un fiat ducato. Aucun soucis. Bon rapport qualité/prix. Dommage que vous fermez pas à 18h. Je pense qu il n'y a pas assez de personnel pour avoir une emplitude plus grande. J espère que la plante survivra à sa maladie. Merci pour vôtre bonne humeur !

Personnel hyper sympathique qui nous a permis de récupérer le camion malgré un retard de notre part. Personnel agréable, efficace et compréhensif. Encore merci

bonne prise en charge de la location (facilité, peu d'attente). En revanche, pensez à demander la notation du kilométrage au départ et vérifier le plein d'essence, ce qui n'a pas été fait dans mon cas (plein non effectué par le précédent locataire)

Première et dernière expérience de location chez Carrefour. Je loue des véhicules partout dans le monde, mais ça... jamais vu. Trois documents exigés pour louer un utilitaire : Deux pièces d’identité Une attestation de domicile (!) Sérieusement ? À quand la déclaration fiscale ou le livret de famille ? Côté caution, tenez-vous bien : Une première caution "classique" pour les dégâts. Une semaine après, toujours pas remboursée. Et surprise : une deuxième caution de 200 € bloquée un mois entier, au cas où une amende tomberait. Contrat terminé, véhicule rendu en parfait état, tout est en ordre… mais jusqu’à 2 200 € peuvent rester bloqués chez Carrefour. Les autres loueurs vous restituent la caution dans l’heure. À côté de ça, j’ai loué un utilitaire chez IKEA : 4 photos, moins de 2 minutes. Pas besoin d’un justificatif de domicile ou d’une enquête de moralité…

Enièmes réservation avec Carrefour Location les milles, tout s'est toujours très bien passé. Sauf que cette fois, je loue une Renault Zoe samedi, première voiture électrique pour moi. Deja samedi l'agent de sécurité était de mission location, rien contre lui mais je pense pas que ce soit normal qu'on impose à cette homme de gérer la location alors qu'il nest pas qualifié. Il n'a rien su me dire sur le fonctionnement de la voiture. Bref, véhicule un peu sal mais il me dit " c'est que des détails on sen fou". Je reviens pour rendre le véhicule, que j'ai essayé de charger pendant 2 jours et rien n'a fonctionne ( je pense que j'ai aps assez de jus chez moi ) et en plus je tombe sur une personne fortement désagréable qui me dit que la voiture est dégueulasse ( a peu pres autant que quand je l'ai récupérée, bref elle ma dit d'aller l'aspirer ce que j'ai fais ). Je reviens elle me dit que j'ai mal nettoyé, bon je veux bien je suis un homme je nettoie mal mais la ça commence à faire beaucoup. Madame S. c'est à cause de gens comme vous que les états des lieux se rallongent car maintenant on va noter chaque grains de sable. Et pour finir, je lui dis impossible de charger, elle na rien voulu entendre et m'a facturé 26 euros. Alors que son collègue qui m'a fait l'état des lieux a bien assumé ne pas m'avoir expliquer. Et tout ça bien sure sur un ton très désagréable. Donc j'ai payé parce que je suis gentil et pressé. Mais extrêmement déçu. Bref je sais que le lundi matin personne n'a envie mais nous non plus on a pas envie.

Disponibilité et qualité du véhicule loué très bonne. L’équipe à la réception et au retour du véhicule très sympathique également. Bémol sérieux concernant la réservation en ligne, oú j’ai découvert seulement après avoir payé une réservation de 1 journée, que la prise du camion est à 8h45 et retour 16h30. Cela ne représente pour moi pas une journée. Cela nous a causé un gros désagrément dans notre gestion.