Bonjour a tous, Nous recommandons particulièrement carrefour voyage et Agnès qui s'occupe de nos voyages, nous sommes partis plusieurs fois avec cette agence et nous sommes pleinement satisfaits de leurs services. La qualité d'accueil, d'écoute et le sérieux sont au rendez-vous ! Le suivi des dossiers et la réactivité aussi. Nous rentrons d'un voyage à Athènes et dans les cyclades qui restera pour nous inoubliable. Le choix des hôtels, les transferts des ferries aux hôtels et inversement, perfect!!! Pas un retard, pas un soucis, quel confort! Des chambres propres et des hôtes tellement accueillant. Le service de conciergerie disponibles H24 en français bien sûr. Nous n'avons aucun doute. Dès la prochaine occasion, c'est avec carrefour voyage Carcassonne que nous repartirons. Un Merci tout particulier a Agnès! Corinne et Jean Philippe
Carrefour Voyages Carcassonne
Agence de voyages · Carcassonne (11)
À propos de Carrefour Voyages Carcassonne
Carrefour Voyages Carcassonne est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
superbe hotel said baleares très propre passez 10 jours repas copieux et bon ,une soirée animation tout les soirs , un cocktel d'accueil formidable ,petit déjeuné copieux ,chambre nickel vraiment très content de notre séjours et merci pour l'agence carrefour carcasonne .
Des voleurs. Ils nous ont fait dépenser des milliers d'euros pour un voyage médiocre. C'est aberrant et honteux. Ils méritent que je demande un remboursement. Un voyage soit disant pour visiter des villes impériales (Maroc )qui se résume à des trajets en bus sur plusieurs heures, des retards, des incapacités à respecter le planning. Dès que nous arrivions quelque part, il fallait courir pour visiter sans pouvoir regarder quoi que ce soit. L'agence n' a pas été capable de nous prévenir que Ryanair tenterait de nous voler de l'argent à l'embarquement.
Voyage très bien organisé. Accueil à l'aéroport et assistance départ supers. Accompagnatrice très compétente. Rythme du voyage: bonne répartition entre visites et temps libre. Vérone est splendide, beaux paysages autour des lacs et des dolomites.
"Merveilles du Vietnam Authentique 3***" Le séjour s'est remarquablement bien passé ! Tout d'abord, le groupe était très restreint (10 personnes seulement au lieu des 26 prévues) à cause de la guerre au Moyen Orient. Les vols ayant une escale, ont tous été annulés. Notre guide vietnamien du Nord et du Centre, Hinh, était très agréable et parlait parfaitement le français. Il nous a amené dans des coins relativement reculés, tantôt en ville, tantôt en campagne, pour nous faire découvrir le côté authentique du Vietnam. Il nous a proposé et organisé des animations, des visites et des repas dans des restaurants typiques, durant les 1/2 journées ou journées libres, tout en nous accompagnant. Le deuxième guide, au Sud, prénommé Ai, était beaucoup plus distant et moins attentionné. Mais, nous ne l'avons eu que les 3 derniers jours... Les repas était excellents et copieux, ce qui est assez rare dans ce type de séjour à l'étranger. L'accueil a toujours été excellent, les vietnamiens sont des personnes adorables. Les hôtels étaient tous très corrects et très propres. Le bus était très confortable et climatisé. De plus, nous étions 11, avec le guide, pour un bus de 35 places au Nord et 45 places au Sud ! Le bilan du séjour est très positif. Le fait que le groupe ait été très restreint, a été, évidemment, un plus. Petit bémol : le voyage aller était réservé avec Air France et nous avons eu la désagréable surprise de voir, lors de l'impression des cartes d'embarquement, que nous voyagions avec Vietnam Airlines ! La moindre des choses aurait été que nous soyons prévenus à l'avance... Les services de cette compagnie sont, en tous points, comparables à ceux d'Air Fance. Seul problème : la barrière de la langue, surtout pour la visualisation des films, quasiment tous en Anglais ou Vietnamien. En conclusion, nous recommandons cette destination, pour un vrai dépaysement.
Ma fille, ma petite fille et mon petit fils bloqués en Thaïlande à cause de la guerre en Iran. Je tiens à féliciter MARIE qui a été exceptionnelle, pendant cette tourmente elle a sue nous comprendre et nous a apporté tout son soutien sans compter son temps. Bravo pour sa réactivité, bravo pour sa solidarité, bravo pour son humanité, bravo pour tout et merci merci et encore merci. Grâce à elle tout est rentré dans l'ordre
Voyage magique... Location d'un véhicule conseillée pour admirer les contrastes Nord/Sud de la Martinique, en termes de paysages, de flore et de baignades. Hôtel Bamboo superbe, avec ses bungalows, ses jardins luxuriant, sa plage et ses piscines.
Avec la fille de 18 ans, nous avons vraiment adoré le riad Dar Saba à Marrakech : l’accueil était chaleureux, le personnel attentionné, la chambre très confortable et la salle de bain, typique, pleine de charme. L’emplacement est également parfait : situé dans une petite ruelle entourée d’autres riads, le cadre est rassurant et très sécurisé. Il se trouve à seulement 5 minutes à pied du souk et à environ 50 mètres d’une place desservie par les taxis, ce qui est très pratique. Le petit-déjeuner, préparé sur place et servi à la minute, était délicieux. Enfin, l’endroit est particulièrement calme, idéal pour se reposer. Encore merci à CARREFOUR Voyage pour ce beau séjour !
Marie s'occupe de nos voyages depuis plusieurs années : compétente, disponible, sympathique et très professionnelle. Ses conseils sont très pertinents.
Marie a été au top lors de ses conseils. Très réactive et super aimable. Je conseille vivement cette agence
Franchement très bonne agence facilité de joindre le personnel qui est à l'écoute des clients une bonne équipe en place .Très bon conseil à reprendre pour un autre voyage. Par contre la société devrait faire une petite attention envers ses clients ( stylos et autre à revoir votre marketing et changer vos pochettes ppas très stylés). Merci à Marie et son équipe.
Beau circuit culturel au Guatemala et très diversifié: Découverte des populations amérindiennes et de la culture maya ainsi que des paysages somptueux, l exploration de sites archéologiques incontournables, un pays à découvrir absolument... Carrefour voyages Carcassonne à vous recommander les yeux fermés pour tous vos rêves ! Encore un grand merci à leur professionnalisme et toujours à l écoute pour votre accompagnement.
Jane est trés à l'écoute des demandes des clients et trés sérieuse dans les recherches pour les satisfaire . Merci et bravo
Merci Marie pour votre implication à nous satisfaire au maximum.
Très bien accompagnés par Jane pour notre projet de voyage. Elle a bien compris notre besoin et nous a parfaitement renseigné et conseillé. Je recommande fortement !!
Super voyage en Norvège Merci beaucoup à l'équipe du carrefour voyage pour les conseils :)
Je viens de rentrer du Japon, tout s'est très bien passé, Merci Beaucoup Marie pour l'organisation, votre bienveillance et votre professionnalisme à très bientôt 😁
Un très grand merci à la conseillère Marie qui es très compétente et qui as su nous aider face à un aléas très as l écoute très gentille mais je n ai pas aimer le contact avec ses collègues je pense que ses collègues devrais prendre exemple sur Marie qui es très pro merci à elle pour ce voyage
Un immense merci pour l’accueil, les conseils, la patience et la disponibilité des conseillères. Elles m’ont permis de mieux cibler et organiser mon voyage et de gagner en sérénité. Je recommande sans hésiter cette agence et y retournerai avec plaisir!
Je déconseille sincèrement .. je suis tombée sur une conseillère hautaine et pas agréable du tout. Je n’ai pas eu l’impression qu’elle voulait m’aider ou me vendre mon billet. Aucune explication sur la différence de tarif entre eux et Air France .. pas de propositions pour décaler d’un jour mon vol ou quoi .. Pour dire elle m’a « conseillé » de réserver directement auprès d’Air France et pas par eux. Publicité mensongère pour le paiement en plusieurs fois ou juste proposé au faciès.. À fuir.
L'agence idéale que l'on peut appeler si l'on a pas besoin d'eux. Incompétence totale, aucune écoute des demandes du client, hôtel à 30km du lieu demandé et bas de gamme, aucune réaction quand on appelle l'agence, service client qui ne rappelle jamais, lâchés seuls dans la nature avec nos problèmes. Mieux vaut réserver vous-même sans passer par eux.
Ne cherchez pas les conseils, vous n'en n'aurez pas ! J'ai du annuler mon voyage quelques jours avant le départ, la conseillère ne m'a jamais dit que je perdrais 1000 euros !!!! L'assurance annulation n'a pris que 50% du voyage...à part me dire que c'est dans les conditions ...même elle ne savait pas !! Sinon autant passer par internet ! Je ne recommande pas du tout !!