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AGENCE DE VOYAGES

Carrefour Voyages Lyon Part Dieu

Agence de voyages · Lyon (69)

4,3 177 avis Ouvert
Carrefour Voyages Lyon Part Dieu — Agence de voyages

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À propos de Carrefour Voyages Lyon Part Dieu

L'agence Carrefour Voyages Lyon Part Dieu propose un accompagnement personnalisé pour organiser vos vacances. Bénéficiez de conseils d'experts pour créer un voyage sur mesure, que ce soit pour des escapades individuelles, en groupe ou des lunes de miel. L'agence offre une large gamme de destinations et de formules adaptées à vos envies et votre budget.

Voyage à la carteVoyage de groupeVoyage de noce Conseils personnalisésVoyage à la carteVoyage de groupeVoyage de noceOrganisation de séjours, circuits, croisières et week-endsPaiement en plusieurs foisUtilisation de chèques vacancesComparaison des meilleures offres

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

4,3
177 avis
5★118
4★25
3★13
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charline LADROIT

Merci Laurent !!! Nous lui avons donné un budget, quelques critères et en retour nous avons eu plusieurs choix de voyage, nous avons porté notre choix sur le Mexique sans aucun regret ❤️ Voyage clé en main, sans aucun stress 👍 Je recommande vivement, Laurent vous concoctera un voyage inoubliable 😍

Réponse du professionnel : Mme Ladroit, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre visite dans notre agence. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de Laurent a été à la hauteur de vos attentes et que le voyage au Mexique que nous avons concocté vous a procuré un séjour mémorable et sans stress. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nous avons pu transformer vos critères et votre budget en une expérience inoubliable. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service personnalisé et de qualité. Au plaisir de vous accompagner pour vos futures escapades. Cordialement, Emmanuelle, responsable d'agence
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manon VALAIRE

Je souhaite laisser un avis afin de remercier Monsieur Lobry pour l’organisation de notre voyage familial en Thaïlande pour huit personnes. L’accompagnement a été irréprochable du début à la fin, avec une grande disponibilité pour répondre à toutes nos questions et nous conseiller tout au long de la préparation du séjour. L’organisation des vols, de l’hôtel et des transferts s’est déroulée parfaitement, nous permettant de profiter pleinement de ce voyage en toute sérénité. Nous gardons un excellent souvenir de cette expérience et recommandons vivement Monsieur Lobry pour son professionnalisme et la qualité de son suivi

Réponse du professionnel : Mme valaire, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'organisation de votre voyage familial en Thaïlande. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement avec notre collègue a été irréprochable et qu'il a su répondre à toutes vos attentes, de la préparation à la réalisation de votre séjour. Savoir que l'organisation des vols, de l'hôtel et des transferts s'est déroulée parfaitement, vous permettant de profiter pleinement et en toute sérénité, est une grande satisfaction pour nous. Votre excellent souvenir de cette expérience et votre recommandation sont la plus belle des récompenses pour le professionnalisme et la qualité de suivi de nos équipes. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir l'excellence de nos services. Bien cordialement, Emmanuelle, responsable d'agence
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Francesca Bonvissuto

Ça fait 3voyages avec la conseillère Emanuelle très souriante et accueillante elle explique bien le déroulement du voyage et elle me marque tout sur Une feuille le processus Car je suis très inquiète de nature.. mais avec elle tout va bien..je la remercie du fond du cœur 🙏🏼🇮🇹🇨🇵

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Robert Galabert

Merci à Victoire pour sa gentillesse et sa persévérance..mais que ça été dur de finaliser notre voyage après un refus de paiement en ligne. C'était un signe que nous aurions du écouter...Accident à l'arrivée et tout le séjour raté passé à Hospiten Bellevue à Puerto de la Cruz. Un voyage à oublier, c'était vraiment pas notre semaine..mais Carrefour voyages n'y est pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Galabert, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre commentaire au sujet de votre voyage aux Canaries. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce qu'il vous est arrivé sur place. Afin d'échanger davantage sur votre désagrément, n'hésitez pas à nous contacter au 04 72 44 64 07 ou bien à passer en agence. En vous souhaitant un bon rétablissement, Bien cordialement, Votre équipe carrefour voyages Lyon Part Dieu
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Nanou

Je suis partie au mois de juin une semaine à Djerba avec mon fils une dame m'a trouvé un super voyage à un prix défiant toute concurrence j'ai passé une semaine magnifique dans un hôtel superbe de style Djerbien Un personnage incroyablement accueillant avec un temps superbe, une piscine immense et une plage privée sable blanc transats eau transparente pour un prix plus qu abordable je recommande vivement cette agence elle a même obtenu des horaires de vol au top ! Ce qui nous a permis de profiter de 7 jours pleins sur place ! Je n'hésiterai pas à retourner dans cette agence pour ma prochaine destination

Réponse du professionnel : Bonjour Nanou, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous publier votre commentaire et votre retour de vacances. Je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que nous avons pu répondre favorablement à vos attentes. Toute l'équipe se réjouit de vos compliments qui nous vont droit au cœur. Un grand merci pour ce partage de belles photos souvenirs. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Au plaisir de vous revoir prochainement en agence. Bien cordialement, Emmanuelle, responsable d'agence.
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Perrin Mario

Voyages en République Dominicaine. Je suis tres satisfaite de la prestation proposée par Carrefour Voyage Lyon Part Dieu . J'ai trouvé une équipe professionnelle et tres chaleureuse qui a compris mes besoins et ont respecté ma demande. Merci Remy et Romain pour votre réactivité et votre professionnalisme. Jai été guidé et prise en charge jusqu'au jour de mon depart " incroyable J'ai jamais eu cela avec dautres agences " je recommande vivement Carrefour Voyage Lyon Part Dieu....! Attention à bien vérifier vos formalités pour l'entrée a l'étranger ......

Réponse du professionnel : Bonjour Nala , Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous ai donné entière satisfaction. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordé. Bien cordialement Romain (conseiller voyages)
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Jean-Régis Rabérin

Nous avions réservé sur Carrefour Voyages une croisière Saint-Vincent et les grenadines sur un katamaran de 12 personnes. Nous avons vécu 8 jours exceptionnels sur un katamaran Bali 5.4 luxueux et flambant neuf avec un équipage hyper disponible, agréable, souriant, compétent et toujours prêt à faire plaisir. La cuisine de Candice toujours créative à base de produits frais, de recettes de mère et de gd-mère et bien sûr de poissons qu'Antoine, le Capitaine, avait sortis de la mer. L' ambiance était chaleureuse sans promiscuité à bord de ce bateau. Des iles, des plages, de la mer, de la lumière, des bleus, des verts, des levers et couchers de soleil pleins les yeux. Pour ceux qui cherchent du repos, une prise de recul inégalable et une désintoxication digitale : pas de 4 ou 5 G ni de Wifi pendant 4 jours ! Et pour les autres qui redoutent la mer comme nous, munissez-vous de cachets et de bracelets, ça fonctionne très bien ! Bravo et merci CARREFOUR et FRAM pour ce voyage inoubliable. Jean-Régis Raberin

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Yvanalia GUIOCHEAU

Un peu très déçu par cette expérience. C’était la première fois que je passe par une agence de voyage et le monsieur m’a littéralement déçu. J’arrive 14min avant la fermeture, un froid s’installe et j’ai l’impression de déranger. Je lui demande si je peux m’assoir, avec presque dédain il me dit oui. Tout au long de la conversation j’étais pas bien, je pense que ça sera ma dernière expérience avec cette agence. C’est dommage parce qu’il explique bien.

Réponse du professionnel : Madame, , Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame Gulocheau que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS

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