Carrefour Voyages Rambouillet

Après une demande de devis, nous devions avoir un retour par mail pas de nouvelle… un peu pris de haut quand nous avons parler budget. si vous ne voulez pas de client il faut mieux fermé l’agence !

Tres mauvaise expérience. Une fois votre contrat de voyage signé et payé, on vous envoi votre carnet de voyage avec un vol de retour décalé au lendemain avec une heure d arrivée à 2h30 du matin. Lorsque vous contestez ce décalage de plus de 10h par rapport à l horaire annoncé, on vous répond qu ils sont dans leur bon droit. J appelle cela une pratique commerciale abusive !!!! Agence de voyage carrefour Rambouillet à fuir.

A fuire...il font ce qu il veulent une fois le voyage entièrement payé. Vol décalé de plus de 10h et retour à une autre date que prévue à 2h30 du matin dans un autre aéroport sans navette bien sûr ! Très mécontent et je conseille cette enseigne à personne !

Bonsoir. Merci beaucoup à Aurélie qui nous a accueilli avec le sourire. Nous avons réservé un séjour en Tunisie. Elle nous a accompagné et répondu à nos attentes. À très bientôt pour un nouveau voyage.

Je voulais vous faire de mon expérience déplorable au sein de l agence Carrefour Voyage de Rambouillet. J ai vécu avec ma fille une séjour désastreux dans l hôtel adamastos de Santorin au point où ma fille épileptique a fait une crise., Compte tenu du stress vécu : vol, chambre non faite, insulte et menace d être mise dehors. Je signale a la directrice de l agence qui m'a gentiment dit qu'il ne pouvait faire aucun geste et confirme par sa direction. Agence a éviter. Le traitement de leur client est déplorable.

Nous sommes passés par Carrefour voyage de Rambouillet pour nos vacances d'été en Thaïlande et tout s'est très bien passé. Aurélie et Thibaut nous ont bien conseillé et tout a été conforme à ce qui était prévu (vol et transferts vers l'hôtel, prestations de l'hôtel...). Rien à dire, nous referons appel à leurs services !

Prestation booker avec ce carrefour prestataire de o voyages Voyage booke pour lanzarote 1 mois avant le départ Voyage vendu avec des faux critères Photos de l’hôtel ne correspondent en rien à la publicité de leur site Pour couronner le tout, l’hôtel est infester de cafards Nous le constatons à l’arrivée ! Même si nos craintes ont été émises aux prestataires avant le départ et soit disant communiqués à l’hôtel pour un up grading RIEN À ÉTÉ FAIT !! Pire on nous dit que nous exagérons et qu’ils leur faut des photos pour nous croire C’est un scandale et inacceptable Agence qui n’est pas capable de satisfaire les clients et hôtel avec publicité mensongère A fuir !!!

Franchement ils ne sont pas sérieux car ils ne répondent pas rapidement à mes courriels et quand ils répondent, ils occultent mes questions. Je ne voyagerai plus par leur intermédiaire !

Un voyage réservé avec une description mensongère avec preuve à l’appuie. Mais aucun geste de leurs + nous avons très mal été reçus. De plus il supprime nos avis à chaque fois.

nous avons effectué une visite de 5 jours à Berlin avec un de nos petits enfants. Nous avons effectué une réservation du transport aérien et de l'hébergement par Carrefour voyage. Tout s'est très bien passé et nous avons pu profiter pleinement de ce séjour sans se poser de problèmes.