Agence.contactCarrefour VOYAGES A FUIR !! Très mauvaise expérience malgré un bon accueil. En juin 2025 nous avons pensé réserver un voyage pour le mois d'aout de la même année. Nous effectuons notre réservation pour nous et notre fils... 2 jours après nous nous rendons compte que ce voyage est en réservation pour 2026 alors que nous étions en juin 2025 !! Je met quiconque au défi de réserver en ligne en juin pour la mois d'aout de l'année suivante, j'ai cherché partout et je n'ai pas trouvé à ce moment là. Nous avions même les horaires des vols aller/retour !!! oui oui 14 mois à l'avance !! Réclamation, explication et rien à faire.. Bug sur le site non reconnu...En agence, ils n'avaient jamais vu ça ! nombreuses réclamations, déplacement en agence, clairement ce n'est pas leur problème !! Nous étions même ok pour un avoir à dépenser chez eux !! nous avons fait de nombreuses tentatives de simulations de réservations pour l'année d'après sur leur site et c'est impossible d'une manière générale. Résultat, pas de vacances en 2025 (et oui, acompte payé pour 2026 du coup), et annulation du billet de notre fils à nos frais bien sur (nous savions qu'il ne viendrait pas en 2026)... nous sommes aujourd'hui le 25 aout 2026, et je viens d'essayer de réserver le même hôtel pour aout 2027 juste pour voir !! IMPOSSIBLE !! Cherchez l'erreur !!!! et aucun geste commercial... CARREFOUR VOYAGES A FUIR
Carrefour Voyages Vannes
Agence de voyages · Vannes (56)
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À propos de Carrefour Voyages Vannes
Carrefour Voyages Vannes est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:15 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (230)
Merci à Elisa pour l’accompagnement de notre voyage de noce Nous étions très stressés à l’idée de prendre un voyage Elle nous a détendue et nous a bien expliqué en détail toute la marche, à suivre de notre voyage Un grand merci et je vous conseille l’agence Carrefour voyages sans hésiter
Un grand merci à l’équipe de Carrefour Voyages Vannes pour l’organisation de notre séjour à Agadir. Tout était parfaitement prévu : accueil à l’aéroport, navette fluide, et un hôtel 4* vraiment super. Les excursions proposées étaient très bien organisées et nous ont permis de profiter pleinement de notre voyage. Une équipe professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Nous recommandons sans hésiter
A un moment très difficile de ma vie, où un reset était nécessaire, Soizic a su écouter mes besoins et me conseiller intelligemment, avec beaucoup de bienveillance. Un séjour adapté à mes finances et mon état de fatigue, d'où je suis revenue ressourcée et requinquée. Merci de tout coeur Soizic, ce voyage restera une douce transition vers une nouvelle ère.
Extrêmement bien reçu par Élisa une vraie perle extrêmement compétente et qui connaît ses produits
Bon conseil, bon accueil
trés pro, et trés agréable. Je recommande et je reviendrai certainement
Merci à Stéphanie pour son écoute, rapidité et sa bienveillance. Avec vos propositions de voyage je suis sûre qu’on trouvera notre bonheur!
Nous avons ete très bien reçu, Soizic et Élisa on été très sympathiques et professionnelles.
La conseillère a été plus qu'à l'écoute. Elle a trouvé une solution à tous nos besoins. L'accueil était super et nous nous sommes sentis écoutés contrairement à leurs concurrents. Je recommande à 100%
Jeune Conseillère très disponible et compétente. Très bons conseils
Un grand merci à Elisa ! Super sympathique, souriante et très accueillante, j’ai adoré mon échange avec elle. Un service client au top, je recommande et tout particulièrement Elisa pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Merci a la conseillère qui m'a suivie et finaliser se projet de premier voyage en famille je recommande
Séjour de 15 jours en octobre, victime d'arnaque, déception sur prestations.. la réponse à la réclamation est hallucinante, aucune prise en compte du client, un traitement du client sur place interrogeant et limite le client est menteur dans votre reponse ( offres Carrefour non valides sur place et jen passe ...) ! Prenez au moins un minimum vos responsabilités, les autres compagnies avaient informé leurs clients un minimum et n'ont pas été victimes comme avec travel évasion .. et malheureusement nous ne sommes pas les premiers !
conseillères très agréables et efficaces !! Merci pour votre aide
Efficace , de bons conseils et sympathique ! Nous recommandons :) À bientôt !
C'est la 1ère fois que je fais appel à Carrefour Voyages et j'en suis très contente. La conseillère Delphine est très performante, agréable et de bon conseil. Toute l'organisation du voyage s'est faite par téléphone car j'habite Paris.... Je ne manquerai pas de faire appel à cette agence pour mes prochains voyages.
Accueil chaleureux, renseignements et conseils donnés toujours avec sourire et bonne humeur 😊 et en cas de soucis pour la réservation, que ce soit Stéphanie ou ses collègues, une réponse rapide et surtout une solution a été apportée très rapidement 😊 un grand merci pour votre disponibilité mesdames 😊 agence de Vannes Carrefour à recommander !
Excellente agence !!! Accueil très agréable, conseillères souriantes, disponibles et à l’écoute. J’ai été plus que satisfaite de ma première réservation. Le séjour était parfait, au delà de mes espérances. Je recommande à 100% les yeux fermés ! Milles merci ! Et sans hésitation je reviendrais vers vous pour mon prochain voyage 🙂
Cela fait 23ans que je pratique Carrefour voyage et je n'ai jamais eu de problème. Pour celui-ci j'ai finalement pris un séjour tout compris, même si au début je pensais prendre vol+hôtel et activités à part. Finalement on part l'esprit tranquille.
Nous partons tous les six mois avec Carrefour Voyages , nous avons de très bons conseils , toute l’équipe est formidable. Un grand merci à Stephanie pour sa patience et sa gentillesse et qui nous trouve des super plans.
Tout était parfait, petit groupe de 13 personnes, conforme au descriptif, guide top , gentil , connaissant très bien les bons plans pour éviter la foule Je recommande vivement circuit en Jordanie.
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