CASA Théâtre - Agence immobilière à Caen

Je remercie Alicia Cherruault pour son professionnalisme et sa réactivité

Très bonne expérience avec l’agence. J’ai été bien accompagnée du début à la fin, avec un suivi efficace et des réponses rapides à mes questions. Je recommande leurs services.

Nous avons loué un logement par l’intermédiaire de cette agence qui présentait, selon nous, des conditions d’insalubrité incompatibles avec une location décente. Très rapidement, nous avons été confrontés à d’importants problèmes d’humidité et de moisissures. Nous avons signalé la situation à de nombreuses reprises et fourni de nombreux éléments de preuve : photos, vidéos, constatations de moisissures sur les murs, mais également sur nos vêtements, nos effets personnels et notre mobilier. La dégradation était telle qu’une partie importante de nos biens a dû être jetée et remplacée. Nous avons également transmis un certificat médical attestant de problèmes de santé apparus durant notre occupation du logement. Plus d’un an après avoir quitté cet appartement, les conséquences sur notre santé sont toujours présentes. Au-delà de l’état du logement, nous avons dû multiplier les relances par e-mail et par téléphone pour obtenir des réponses à nos demandes. Malgré les preuves fournies et la gravité de la situation, nous avons eu le sentiment de ne pas être entendus ni accompagnés. Aucune indemnisation ni véritable prise en compte du préjudice matériel et sanitaire subi ne nous a été proposée. Nous constatons aujourd’hui que le logement a été remis en location, ce qui renforce notre incompréhension face à la manière dont notre dossier a été traité. Cette expérience a été particulièrement éprouvante, tant sur le plan financier que sur le plan de la santé. Nous partageons cet avis afin que les futurs locataires puissent être pleinement informés de notre expérience et redoubler de vigilance avant de s’engager.

Pour l’achat de notre maison, c’est Louise qui s’est occupé de notre dossier, nous la recommandons à 100%, elle était disponible, patiente, à la recherche de solutions, une professionnelle investie dans son travail et pour ses clients. Merci à elle et Jeremy.

Nous avons été très bien conseillé et accompagné lors de la vente de notre maison par Monsieur REISCH.

Je remercie Nicolas pour son professionnalisme & sa gentillesse. Appartement vendu en moins d’un mois ! Je recommande vivement Casa

J'ai été principalement suivi par une agente concise et sympa qui est malheureusement plutôt débordée ce qui pousse à devoir souvent relancer. Mais à part ça tous mes échanges ont été très clairs et simples. Je suis très satisfaite !

Un grand merci à Alicia qui nous a très bien accompagné dans notre recherche. Le suivi est parfait, On recommande grandement! Merci de votre bienveillance, c’est gentillesse!