Centralcruise

Personne au bout du fil très sympathique, qui explique très bien les différentes parties du devis. Entièrement satisfait de cette réservation

Tout allait très bien, disponibilité, explications, organisation, amabilité...jusqu'à la décision de souscrire à une croisière. Après, je me suis senti nettement moins bien accompagné pour les quelques questions qui me sont venues suite à mon engagement.

Nous allons faire notre première croisière et nous sommes passés par centralcruise grace à LAURA. Jusqu'à présent nous sommes ravis par son super accueil, Laura est très disponible et surtout réactive face à nos multiples questions (même les plus bêtes) nous espérons que la croisière sera à la hauteur car jusqu'à présent nous sommes vraiment ravis. La croisière a été à la hauteur de nos attentes. Encore merci à Laura pour tous ses conseils

​"Nous avons fait appel à Central Cruise Nice pour l'organisation d'une croisière de groupe et l'expérience a été exceptionnelle de bout en bout. ​Un immense merci particulièrement à Marc et Océane. Gérer un groupe n'est jamais simple, mais ils ont fait preuve d'une réactivité, d'une patience et d'un professionnalisme remarquables. Tous les détails logistiques ont été parfaitement maîtrisés, ce qui nous permet de partir l'esprit serein. ​On sent une vraie expertise et une passion pour leur métier. Si vous cherchez des experts à l'écoute pour vos projets de voyage, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Nous repasserons par eux sans aucune hésitation pour nos prochaines vacances !" Une très bonne année pour l'entreprise.🛳🥳

Un service, une pédagogie, une efficacité ! La Première CROISIÈRE d'une longue aventure avec CENTRALE CRUISE. Une mention particulière à SARAH ! Compétence, patience, disponibilité ! Je recommande sans réserve ! 1/52/53/54/55/5

Nous avons fait une réservation pour un CSE pour 50 personne. Un très bon accueil, humain, je dirai même familial et surtout professionnel. L'équipe Maria et Manon ont toujours répondu en temps et en heure à nos questions. Nous avons choisi Centralcruise par rapport à d'autre concurrent pour l'approche humaine et la réactivité et aussi par rapport à nos demandes. Encore Merci à Maria et Manon pour leurs accompagnements.

Très déçus d’Eva, les explications fournies lors de la réservation étaient erronées. Cela nous a valu un paiement supplémentaire de 200€ qui aurait pu être évité si les informations données étaient correctes. Nous avons tenté de joindre tous les services clients afin de régler cette situation très litigieuse de notre côté et tout le monde se renvoie l’ascenseur. Le dernier mot était de voir avec Eva mais sans surprise : aucune nouvelle de sa part dès qu’un problème est survenu. Si vous souhaitez réserver de bonne vacances sans pépin passez directement par MSC croisière qui saura certainement mieux vous accompagner qu’une conseillère absente.

Très bonne expérience avec Amélie, une conseillère professionnelle, à l'écoute et très réactive. J'ai obtenu des réponses à mes questions et différents devis rapidement. Nous avons été également accompagnés lors de la phase de paiement.

Attention au piège…. Cette société envoie des devis très intéressants pour vous appâter et après ils disent que c’est plus disponible. (5min entre l’envoi du devis et notre réponse d’engagement). Et en plus ils changent les montants des devis entre deux clic sur le lien qu’ils vous envoient.

J’ai réservé ma croisière avec Maria de CentralCruise et c’était une expérience parfaite du début à la fin ! Maria est adorable, professionnelle, toujours à l’écoute et elle s’occupe de tout avec une attention incroyable. Grâce à elle, j’ai passé une croisière de rêve Je recommande CentralCruise et surtout Maria les yeux fermés, elle mérite largement plus que 5 étoiles 😘

Nous faisons, assez régulièrement, des projets de croisières. Pour ce faire, nous allons sur le site de CentralCruise où de par sa facilité d'accès et de lecture, nous essayons de trouver ce qui peut nous convenir. Suite à cela, nous faisons appel à l'agence et avons une interlocutrice, en la personne de SANDY, qui avec une grande réactivité et beaucoup de gentillesse (nous la remercions aussi pour ça) sait répondre à notre attente et nous proposer des tarifs compétitifs. Nous apprécions la formule des devis transmis ainsi que des documents concernant le carnet de voyage. Nous recommandons cette agence.

Nous tenons à remercier chaleureusement EVA pour son aide précieuse dans la préparation de notre croisière. Elle a su répondre à toutes nos questions avec patience et professionnalisme, et nous a guidés avec beaucoup de gentillesse. Grâce à elle, nous avons pu préparer ce voyage sereinement. Elle a été impeccable du début à la fin pour organiser notre croisière. Disponible, réactive et très professionnelle. Nous la recommandons sans hésiter à toute personne souhaitant vivre une belle expérience de croisière ! MERCI EVA!

Ma conseillère s’appelle Léa, elle est très réactive aux messages, mais malheureusement une fois que la croisière est réserver elle ne répond quasiment plus à mes messages jusqu’à que j’ai dû la relancer plusieurs fois et fais partager de mon mécontentement…. Malgré cela, la croisière était nickel avec Costa Fortuna, on a adoré et nous reviendrons réserver la prochaine fois en espérant un peu + de réponse après réservation.

Les mots me manques tellement tout était magnifique.quand nous ne sommes pas habitués à tant de luxe nous restons ébahis .Je garde un souvenir merveilleux de ce voyage,même en cabine intérieure.La personne référente de mon voyage chez central cruise,a été super et m'a très bien conseillé et écouté sur mes envies et mon budget .Elle m'a dirige vers un bateau splendide.Je recommande fortement après 2 croisieres achetées chez eux ,

Les plus : Possibilité de payer en cheques vacances et de reserver des croisières qui ne sont pas encore ouverte aux particuliers sur le site COSTA ou MSC. Bizarre d'ailleurs! Comment ca se fait? 🤔. Ils les vendent d'abord à des agences avant de les ouvrir au grand public?! Les moins: Si vous n'etes pas un minimum debrouillard, vous serez dans la panade car appart vous vendre le package classique ( chambre + sejour), on ne vous conseille pas pour les packs boissons, excursions.... et pour le check-in, c'est à vous de le faire. On gère en direct avec la compagnie de croisière quelques jours avant le départ. Pour les tarifs, vous payez la même chose que si vous passiez en direct avec les compagnies de croisières ( je parle pour MSC et Costa seulement car je ne connais pas les autres). Par contre nous avons été surclassés en chambre superieure. En bref... si vous voulez reserver plusieurs mois en avance votre sejour , si vous avez beaucoup de chèques vacances à passer, adressez vous à central cruise. Sinon passez directement par les compagnies de croisières car niveau tarif c'est kif kif.

Un séjour parfait pour une première croisière à bord du Costa Smeralda ! Un excellent contact avec notre conseiller Christian qui a su se montrer disponible et réactif tout en fournissant de précieux renseignements ! Merci à Centralcruise ! Merci ! A refaire sans hésiter très prochainement !