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Agence immobilière Century 21 Martinot Immobilier Troyes

Agence immobilière · Troyes (10)

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Agence immobilière Century 21 Martinot Immobilier Troyes — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Century 21 Martinot Immobilier Troyes

CENTURY 21 Martinot Immobilier est une agence immobilière située à Troyes, spécialisée dans l'accompagnement de tous vos projets immobiliers. Que ce soit pour acheter, vendre, louer ou gérer un bien, l'agence met à votre disposition son expérience et son professionnalisme sur le secteur de Troyes et ses environs.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (594)

Avis Google
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594 avis
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dpigorot Google

Ma recherche de location avec Mr Tapprest s'est bien déroulée, conformément à mes attentes. Le délai pour l'état des lieux à été très rapide. J'ai apprécié le contact et la disponibilité.

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Saad Hakki Google

Excellente agence immobilière à Troyes ! Une équipe très réactive, professionnelle et toujours disponible. Les agents sont à l’écoute, très agréables et donnent de précieux conseils à chaque étape. Service sérieux, efficace et humain. Rien à redire, je recommande vivement !

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Genevieve Ferreira Google

Très bonne expérience avec ma gestionnaire Mathilde Riff. Elle est réactive, à l'écoute et toujours prête a trouver des solutions. On se sent vraiment accompagné dans la gestion de notre résidence, ce qui est rassurant. La communication est claire et efficace. Je la recommande fortement !

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Fred M. Google

Très bonne expérience, À la recherche d’un bien à louer, la conseillère Alix MAROT a su prendre en compte ma demande et agir rapidement pour me faire visiter le bien, constituer le dossier, le présenter au propriétaire et me transmettre le bail à signer. Grace a son sérieux, sa réactivité, son professionnalisme et sa bienveillance, j’ai pu obtenir mon logement rapidement et dans les meilleures conditions.

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Florianne Guipponi Google

J’avais déjà eu affaire à century 21 pour mon premier logement et j’avais été plus que déçue au niveau de la gestion des annonces de biens et autres je ne voulais plus refaire appel à cette agence mais je suis tombée sur un conseiller qui s’est démené pour mon déménagement récent, Merci à Antoine Delalande qui est un conseiller au top qui m’a beaucoup arrangée malgré le fait qu’il était débordé je suis vraiment contente, merci beaucoup Antoine !

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Marine Petit Google

Super expérience avec Antoine Delalande pour ma recherche d'appartement en location! Très pro et surtout très persévérant face à mon dossier particulier. Là où d'autres auraient baissé les bras, il a pris la peine de creuser, de faire des recherches et de m'accompagner jusqu'au bout! Un agent immobilier humain et très investi, ça fait plaisir à voir ! Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés!

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GERARD FERY Google

Bonjour , Si vous n'attendez rien d'une agence immobilière vous êtes au bon endroit chez Martinot Century Troyes . Bien qu'ayant réglé une assurance loyers impayés pendant des années le jour ou mon locataire est parti avec des loyers non réglés une facture d'eau de 650 euros non payée plus de nombreuses dégradations ,absolument rien de résolu un an plus tard …! agence à fuir absolument .

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Marie-clémence Nicolas Google

Très bonne expérience avec Century 21 Martinot pour ma recherche de logement. L’agence a assuré un suivi sérieux et efficace de mon dossier, de trouver une très belle location qui correspond parfaitement à mes attentes. Merci à Hugo TAPPREST pour son professionnalisme, sa réactivité, sa clarté et gentillesse. Son accompagnement attentif a rendu les démarches bien plus sereines. Un grand merci également à l’ensemble de l’équipe de Century 21 Martinot.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour !
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Maxime Bouchereau Google

Très bonne expérience avec Mathilde, ma gestionnaire de copropriété. Elle est professionnelle, réactive et toujours claire dans ses explications. Les dossiers sont bien suivis. C’est rassurant d’avoir une personne sérieuse et impliquée pour gérer ce type de sujets. Je recommande sans hésiter :)

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. On passe le mot à Mathilde !
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Quoclong Nguyen Google

Un grand à Merci Mr Azazni pour son écoute, de comprendre ses clients et de bien les conseiller ! Pour ma part je suis ravi. Ne changé rien! Que century 21 vous garde bien !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience. Nous transmettons à M. Azazni.
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A Crt Google

Agence à fuir, un manque total de professionnalisme ! Mettre une étoile c’est comme leur donné un 20/20 dommage que je ne puisse pas mettre du négatif. Des gestionnaires complètement à la ramasse, personne ne répond au téléphone, une gestion catastrophique, si vous voulez faire gérer votre bien dans cette agence faites le vous même et ça sera beaucoup mieux gérer. Bon courage pour ceux qui vont venir ici, et j’ai hâte de voir vos retours négatifs car je pense que c’est impossible de leur trouver du positif ! Les responsables de cette agence il faut réellement se bouger le … !! Et pour finir je pense que leurs téléphones doivent être en mode avion car on a jamais de réponse.

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Agathe Fasentieux Google

TOTALEMENT HONTEUX jai appelé pour une annonce d'une place de parking sur leboncoin. On me donne un rdv le lendemain soir sur place. Personne au rdv, et l'agent ne ma pas laissé ses coordonnées. Obligée d'appeler au standard, attente interminable et quand finalement je tombe sur quelquun et que je lui explique que j'attends l'agent a mon rdv (deja 10 minutes de retard !!) et que je nai pas ses contacts, elle se plaint que je le ne les ai pas et est tres peu aimable. Elle me passe l'agent avec qui jai rdv qui n'est meme pas parti et qui me dit quil me rappelle dans 10 min. A son rappel, il me dit qu'en fait cette annonce nest pas a jour et que cette place nest plus disponible ! Cest déjà honteux, mais il me propose un rdv a une autre adresse tres proche 2 jours plus tard. Je me pointe au rdv et TOUJOURS PERSONNE!!! Je rappelle l'agent qui ne me répond meme pas et m'envoie un SMS pour me dire quil nest pas disponible et qu'il faut rappeler plus tard. Je me suis barrée et je nai jamais rappelé. Un tel niveau d'incompétence cest HONTEUX de la part d'une agence !!! JE NAI TOUJOURS AUCUNE NOUVELLE aujourd'hui 2 mois plus tard. Meme si cette agence me rappelais avec une place de parking sous mon immeuble je ne la prendrai meme pas, pas moyen que je leur fasse confiance pour gérer quoi que ce soit.

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Christian Louf Google

Cette agence est à bannir ! j'ai déposé plainte auprès du Procureur de la République pour harcèlement, intimidation et menaces par SMS, WhatsApp, téléphone et mails, pendant 15 jours, pour m'obliger à signer un compromis à un prix inférieur à celui du mandat !... Ce comportement scandaleux ne va pas améliorer la réputation des agences immobilières, et celle-ci tout particulièrement qui est à fuir absolument. Christian Louf, notaire à la retraite.

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D PONTHUS Google

Je remercie vivement Mathilde, Sophie, Françoise et Céline pour l'excellence de leur travail sur la gestion de la copropriété. Leur implication forte et leur conscience professionnelle aiguë apportent une tranquillité d'esprit au copropriétaire. Bravo aussi pour leur sens des relations harmonieuses qui rendent la collaboration agréable et efficace. Je leur accorde, sans restriction aucune, toute ma confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage très appréciable. Nous sommes ravis que le travail, l’implication et le sens du relationnel de Mathilde, Sophie, Françoise et Céline contribuent à instaurer une gestion sereine et efficace de votre copropriété. Votre confiance est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien.
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Valerie Google

A agence à fuir au niveau de la gestion locative. 3 gestionnaires en 6ans toutes aussi mauvaises. La 1ère avait un vrai problème dans la gestion des devis. La 2eme était toujours du côté de la locataire ne vérifiait pas correctement les dire de la locataire et je devais me battre pour ne pas payer des réparations à la charge de la locataire. La 3eme me reclame une facture d'eau exorbitante qui n'a pas été payée dans les temps par l'agence et qui correspond à des charges que je n'ai pas touchées et qui n'a pas subit de régularisation de charge(mission de lagence). Bref fuyez!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous évoquez concernant la gestion locative au cours de ces dernières années. Ce que vous décrivez – manque de suivi, problèmes de communication ou erreurs dans la gestion des charges – ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est pris très au sérieux. Nous allons faire un point approfondi avec l’équipe afin de comprendre les dysfonctionnements que vous mentionnez et d’y apporter les corrections nécessaires. Afin que nous puissions reprendre votre dossier dans le détail, notamment concernant la facture d’eau et les régularisations de charges, nous vous invitons à nous contacter directement au 03 25 82 82 82 ou par mail à [email protected]. Nous souhaitons pouvoir réexaminer la situation avec vous et trouver une solution juste et conforme à nos engagements. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour rétablir la situation. Bien cordialement, L’équipe Century 21 Martinot Immobilier – Troyes
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Salim D. Google

Je tiens à remercier chaleureusement Nadia pour son professionnalisme et son investissement lors de notre recherche d'appartement. Grâce à elle, nous avons trouvé le logement rapidement ! Un grand merci pour son accompagnement et sa disponibilité." Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que Nadia ait pu vous accompagner efficacement et avec disponibilité dans votre recherche d’appartement. Vos compliments lui seront transmis avec plaisir. Nous vous remercions également pour votre recommandation ! Cordialement,
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Delphine As Google

Si vous souhaitez passer par cette agence pour mettre en location votre appartement, surtout passez votre chemin, aucun suivi: ils envoient des mails à une tierce personne qui n est pas le propriétaire de l appartement, ne prennent pas la pennent de s en excuser, malgré une lettre recommandée et des appels à l agence, aucune nouvelle à ce jour, le service gestion locative est tout simplement incompétent. Autant je recommande le service pour la vente à 5* autant la gestion locative je me suis faite avoir et si je pouvais mette 0 je l aurais fait.

Réponse du professionnel : Bonjour [Prénom du client], Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre service gestion locative n’ait pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le suivi et les difficultés rencontrées dans la communication. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que la situation soit examinée et que des mesures appropriées soient prises. Nous vous invitons à nous contacter directement au 03.25.82.82.82 pour clarifier votre dossier et trouver une solution adaptée. Cordialement,
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Eva Huguenot Google

Je suis propriétaire d’un appartement dont la copropriété est géré par cette agence. Un chargé de copropriété qui ne répond à aucun mail depuis janvier ( Monsieur L.). Appel ce matin à l’agence accueil glacial, impossible de parler au responsable de l’agence, refus de donner un Rdv par téléphone avec le chargé de copropriété , il faut se déplacer obligatoirement. Des encombrants et déchets dans la cour de la copropriété qui traînent depuis des mois ( photos envoyées à 3 reprises à l’agence depuis janvier) signalés maintes fois, aucune intervention auprès des propriétaires et locataires à ce sujet. Tout un pan de mur bâché depuis 4 ans qui attend des travaux, le dossier n’avance pas, pas d’AG depuis plus d’un an, aucune réponse sur une prochaine date. Aucune communication de l’agence, suivi indigne d’une agence de renom.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la gestion de votre copropriété n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de réponses, le suivi des travaux et l’absence d’AG. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin qu’une analyse complète soit faite et que des mesures soient prises pour améliorer le suivi et la communication. Nous prenons votre signalement très au sérieux et espérons pouvoir rétablir la situation rapidement. Cordialement,

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