Chastagnol Immobilier

Chastagnol est à l’image de ses services et de ses locations : vieillot, propreté douteuse et service minimal. L’appartement que nous avons loué n’a pas été rénové depuis les années 80 (voire 70…), avec une literie sale, défoncée et un appartement bruyant. Ce n’est pas la première fois que nous rencontrons des problèmes avec les locations de Chastagnol et on ne m’y reprendra plus. Si vous avez le malheur de faire part de vos griefs : au mieux, on ignorera vos commentaires mais, le plus souvent, on vous enverra sur les roses. Vous n’êtes clairement pas un client à satisfaire, mais simplement un client a tondre. À éviter. --- Chastagnol is a reflection of its services and rentals: outdated, questionable cleanliness, and minimal service. The apartment we rented has not been renovated since the 80s (or even the 70s…), with dirty, worn-out bedding and an average localisation. This is not the first time we have experienced problems with Chastagnol rentals, and we won’t be fooled again. If you have the misfortune of voicing your complaints, Chastagnol will, at best, ignore your comments, but more often than not, will brush you off. You are clearly not customers to be satisfied, but simply a cash cow. Avoid.

Ils sont très à l'écoute des clients et très aimables. Bravo

Équipe agréable, remise des clés rapide et efficace!

Je passé par cette agence depuis plusieurs années. Jamais de surprise agence très sérieuse et accueil agréable.

Logement en bon état, propre, conforme à la description. Informations reçues avant le séjour claires et utiles. J'ai aussi apprécié d'être avertie de la disponibilité avant l'heure initialement prévue. Accueil souriant lors de la remise des clés. Pack réservé via l'office du tourisme (logement, forfaits, cours ESF,...)

Le lundi de notre arrivée, nous avons fait un message à l'agence qui louait le bien. Aucun retour. L'appartement était dans un état : les tiroirs du meuble ne tenaient pas, le lit superposé se déboîtait, la salle de bain avec des joins noirs, un rideau de douche pourri qui sentait mauvais, pas de poêle, les casseroles inutilisables, canapé lit 1er prix inconfortable, couvertures sales et je passe le reste.... Nous avons été très déçus. Nous étions peut être en période de vacances scolaires mais il y a des limites !

Très bien reçu, très bien positionné, appartement propre mais vétuste dans son ensemble, literie salon à remplacer( manque un vrai convertible pour adulte). L'immeuble en général est bien entretenu.

Appartement crasseux à éviter absolument !!! Appartement très sale à mon arrivée, sols pas nettoyés ni même aspirés, saletés et poussière partout sur les sols, miettes et autres saletés sur le canapé, saletés sur les lits, saletés et miettes dans tous les placards et sur toutes les étagères à vaisselle et dans la boîte à pain, même 2 insectes morts dans 2 placards, vaisselle sale rangée dans les placards, un peu de vaisselle rangée mouillée dans les placards, machine à café sale à l’intérieure et plein de graisse à l’extérieure, télécommandes grasses et sales. J’ai dû passer 2H à nettoyer l’appartement, juste pour ne pas patauger dans la saleté, après avoir fait 8H de route. Il aurait fallu une journée entière pour nettoyer de fond en comble pour que l’appartement soit correct. L’agence est sensée faire un état des lieux et nettoyer l’appartement. Le concierge que j’ai appelé comme témoin a parlé d’une accumulation de saletés sur des mois et des mois. J’ai informé l’agence et leur directeur, rien n’a été fait pendant mon séjour. J’ai demandé une remise, pas de nouvelles à ce jour. J’ai informé le propriétaire, pas de nouvelles à ce jour. Non seulement on loue un appartement honteusement sale, mais en plus ni l’agence ni le propriétaire ne semblent s’en soucier ni les déranger. A éviter absolument !!!