Agence de voyages · Paris (75)
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Chinaco Travel 中法旅行社 est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très déçue. Quand on voyage en groupe et qu'on prend une agence de voyage, payant ainsi nos billets plus chers que par la compagnie aérienne, on attend un minimum de service comme par exemple celui de réserver des places côte à côte dans l'avion pour tout le groupe ! mais que néni pas avec Chinaco travel. Notre groupe s'est retrouvé éparpillé dans tout l'avion, les couples séparés. Un voyage juste horrible.
Je suis vraiment déçue. Le personnel était très aimable, mais quand j'ai demandé si mes bagages devaient être récupérés en cours de route, ils ont dit non. Pourtant, le personnel de l'aéroport m'a affirmé le contraire ! 😓
Je dois dire que le service de l'agence de voyages franco-chinoise est vraiment excellent ; ils sont incroyablement patients avec leurs clients ! Je les recommande vivement ! J'ai été assez surprise de voir certains commentaires plutôt malveillants… Les petits désagréments mentionnés n'étaient clairement pas intentionnels de la part de l'agence ; tout le monde traverse une période difficile ces temps-ci après la pandémie. L'autre jour, en réservant des billets, j'ai entendu quelqu'un dire que les annulations de vols étaient la faute de l'agence — ce genre de personnes fait preuve d'un manque de discernement flagrant ! Je les recommanderai sans hésiter à mes amis ! Merci à l'agence pour son accueil chaleureux !
Le service était bon, mais j'ai dû changer de vol et d'horaire à plusieurs reprises. On m'avait assuré que mes bagages seraient enregistrés directement, mais le personnel de l'aéroport m'a indiqué que je devrais les récupérer et les réenregistrer pour ma correspondance. J'étais très déçu. Leurs réponses étaient également irresponsables. Ils n'arrêtaient pas de dire que ce n'était pas leur problème, malgré mes nombreuses demandes, et ils affirmaient toujours que mes bagages seraient enregistrés directement. Pourquoi se dérobent-ils maintenant à leurs responsabilités ? L'irresponsabilité est l'irresponsabilité, et rien de ce que je dirai n'y changera rien. C'est la première et la dernière fois que je réponds.
C'était ma première visite et le service était excellent. Ils étaient très attentionnés et ont remarqué mon accent, me donnant de précieux conseils. J'étais très satisfait, merci, et je continuerai à faire appel à leurs services.
Agence de voyages professionnelle
Super Agence, opérationnel, rapidité, efficacité, franchement au TOP! La commerciale qui s'occupe de moi Céline, est toujours là pour répondre à nos besoins.
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