City Cergy Immobilier

Cet avis est pour Emeline Lejeune. Un immense merci pour tout ce que vous faites pour nous. Votre professionnalisme, votre sérieux et votre gentillesse sont vraiment remarquables. Continuez ainsi !

A fuir...Dès qu'ils vous doivent de l'argent (caution), ils disparaissent. Ne répond pas aux mails, SMS et téléphone...J'attends depuis cet été...

( cette avis ne concerne pas madame Nadine car elle venait d'arriver en agence) Agence incompétents surtout les personnels de 2020 ofelia qui nous a fait rentrer dans l’appartement pour ensuite partir de cette agence comment ne pas fuir cette Agence avec tout les problèmes avec les locataire, par la suite a changer de personnels nous avons toujours été réglo concernant le paiement de notre loyer. Nous sommes rentrés dans l’appartement au 3 rue de villarceaux cergy problème de fuite chasse d’eau malgré apel courrier mail l’agence n’a jamais rien fait ils on envoyer un plombier qui a dit qu’il avait réparé le problème de chasse d’eau hors c'était faux . Mon mari a réparée lui même. Cette Agence ne répond jamais au apel ni au mail ils apel seulement quand il s’agis d'argent c pour sa que cette Agence a que 2 étoile il mérite 0 étoile nous sommes contents d’avoir quitter cette agences incompétents apel seulement quand sa leur arrange et pense qu'on n’est a leurs disponibilités a fuir a fuire tres incompétents. Ils on que des avis négatifs c'est pas pour rien dans cette immeuble a cergy 3 rue villarceaux il y'a eu bcp de problème de fuite d’eau dans l'immeuble et bcp de départ de locataire Je vous déconseille cette Agence a fuiiiiire, ils attendent des problèmes dans les appartements pour ensuite prendre de l’argent des locataire. je suis obligé de mettre un étoile car si non mon avis ne sera pas publié alors qu'il mérite zéro étoile

Une très mauvaise expérience. Je souhaite beaucoup de courage au locataire qui m'a succédé. Ce qui savait ce qui l'attend lorsqu'il quittera les lieux. J'espère qu'il ne se laissera pas faire et aura du répondant à l'encontre de mme Lejeune et la propriétaire qui m'a bien déçu, mme Chaussat. Agence immobilière pitoyable, à tel point que je reçois toujours des quittances de loyer alors que je ne suis plus dans l'appartement depuis quelques mois. Lorsque vous aurez affaire à mme Lejeune (pas du tout aimable et très cassante dans ses paroles, et à la propriétaire, mme Chaussat, que je pensais compréhensive, c'est tout l'inverse qui s'est produit, vous ne risquerez pas de récupérer votre chèque de caution. Soit disant que j'ai rendu l'appartement insalubre, alors que la proprio n'a jamais voulu être conciliante et très près de ses sous pour changer des appareils électroménagers, vous n'êtes pas au bout de vos surprises. Agence à fuire ainsi que le personnel vraiment incompétent. Cette agence n'est absolument pas professionnelle. Elle fait tout pour garder les chèques de caution. Je comptais sur la réception de ce chèque de caution pour pouvoir me faire opérer prochainement, à cause de gens comme mme Lejeune surtout, je ne pourrai pas être hospitalisé. Si j'avais su que ça se terminerait ainsi, j'aurais été voir ailleurs. Un vrai gâchis. C'est honteux. Et dire que mme Lejeune a osé me dire qu'il y avait de très bons avis laissés sur leur fonctionnement, il suffit de regarder la note globale 2,1 sur 5 pour comprendre que le personnel est bien plus incompétent. Cette agence est un véritable cauchemar. Elles ont même été jusqu'à compter le nombre de couverts et tout autre ustensile. Avis aux étudiant(e)s : n'acceptez jamais un appartement meublé en passant par cette agence.

Je recommande vivement cette agence immobilière ! Dès le premier contact, j’ai été impressionnée par leur professionnalisme, leur sérieux et leur disponibilité. L’équipe est vraiment à l’écoute et prend le temps d’accompagner chaque client avec attention et bienveillance. Toutes mes questions ont trouvé une réponse claire, et chaque étape m’a été expliquée de manière simple et transparente, ce qui m’a beaucoup rassurée. Les démarches administratives ont été fluides, les visites parfaitement organisées, et j’ai toujours été tenue informée en temps réel. On sent une vraie maîtrise du métier, mais aussi une volonté sincère d’aider les clients et de leur offrir la meilleure expérience possible. Et surtout, un petit clin d’œil à Emeline, qui a été tout simplement formidable ! D’une gentillesse exceptionnelle, toujours souriante et très professionnelle, elle a su rendre l’expérience encore plus agréable. Merci à elle pour sa patience, son écoute et son accompagnement impeccable. C’est une personne qui fait vraiment la différence dans une agence ! Si vous recherchez une agence fiable, sérieuse et humaine, n’hésitez pas une seconde : vous êtes entre de très bonnes mains. Cinq étoiles largement méritées !

C’est la pire agence qui puisse exister : aucune réponse ni aux mails ni aux appels. Le personnel est clairement sous-qualifié et ne semble pas du tout concerné par les besoins des locataires . Le suivi des dossiers est inexistant, et il faut relancer plusieurs fois sans jamais obtenir de retour concret. Une expérience extrêmement décevante du début à la fin. À FUIR ABSOLUMENT !!!!!!

Très mauvaise expérience. Le staff est totalement incompétent : aucune réponse aux appels téléphoniques, aucun retour aux emails après la visite. La gestion est catastrophique, on a l’impression que personne ne s’occupe réellement des dossiers. Je ne comprends pas comment des propriétaires peuvent confier leurs biens à des personnes aussi peu professionnelles. À éviter absolument.

On organise un rendez-vous le samedi pour mercredi. Mardi soir à 23h, je reçois un SMS annonçant que la visite est décalée au samedi matin à cause des grèves. Le samedi, personne n’est venu, aucune info. C’est ma mère, après avoir attendu dehors toute la matinée et appelé l’agence, qui a appris que finalement ils n’avaient pas les clés sur la zone. Et on apprend cela le jour même. On devait me recontacter… j’attends toujours. Aucun suivi, aucun professionnalisme. Agence à fuir.