City Cergy Immobilier

Bonjour je vais être factuel dans mes propos par rapport à mon vécu en tant que propriétaire Cette agence si on peut l'appeler ainsi est tout sauf professionnel - Ne réponds quasiment pas au téléphone ni aux mails - La réception des quittances est aléatoire - La comptabilité pas très clair - Mauvaise gestion des cautions Si vous êtes propriétaires et que vous leur confié des travaux par leur artisan en cas de problème par la suite vous devez vous débrouiller car il ne bosse plus avec cet artisan il y tellement de chose négative à dire ... Un conseil Locataire ou Propriétaire fuyez!!!!!! Nadine qui est arrivé après a voulu prendre les choses en main afin de redoré le blason de l'agence mais je pense qu'elle a sous estimé l'ampleur des problèmes et a fini par rentrer dans le moule donc retour case départ des problèmes

Je tiens à remercier chaleureusement Emeline pour son accompagnement exceptionnel tout au long de notre recherche d’appartement. Grâce à son professionnalisme, sa réactivité et surtout sa gentillesse, nous avons pu trouver le logement idéal dans les meilleures conditions. Elle a su être à l’écoute de nos besoins, nous conseiller avec beaucoup de sérieux et nous rassurer à chaque étape. Son implication et son efficacité ont vraiment fait la différence. C’est rare de tomber sur une personne aussi investie et humaine dans ce domaine. Je recommande vivement Emeline à toute personne à la recherche d’un bien immobilier. Encore merci pour tout !

Très bonne expérience avec City Cergy Immobilier ! Au mois de mars, j’ai eu l’occasion de collaborer avec cette agence et tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe est très professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié leur sérieux et leur accompagnement du début jusqu’à la fin. Le suivi du dossier a été fluide, avec des explications claires à chaque étape, ce qui met vraiment en confiance. Une agence fiable, efficace et agréable, que je recommande sans hésitation.

Agence réactive et à l'écoute ! Nous espérons que cela continuera dans le temps ! En tout cas tout va très bien pour l'instant.

Cet avis est pour Emeline Lejeune. Un immense merci pour tout ce que vous faites pour nous. Votre professionnalisme, votre sérieux et votre gentillesse sont vraiment remarquables. Continuez ainsi !

A fuir...Dès qu'ils vous doivent de l'argent (caution), ils disparaissent. Ne répond pas aux mails, SMS et téléphone...J'attends depuis cet été...

( cette avis ne concerne pas madame Nadine car elle venait d'arriver en agence) Agence incompétents surtout les personnels de 2020 ofelia qui nous a fait rentrer dans l’appartement pour ensuite partir de cette agence comment ne pas fuir cette Agence avec tout les problèmes avec les locataire, par la suite a changer de personnels nous avons toujours été réglo concernant le paiement de notre loyer. Nous sommes rentrés dans l’appartement au 3 rue de villarceaux cergy problème de fuite chasse d’eau malgré apel courrier mail l’agence n’a jamais rien fait ils on envoyer un plombier qui a dit qu’il avait réparé le problème de chasse d’eau hors c'était faux . Mon mari a réparée lui même. Cette Agence ne répond jamais au apel ni au mail ils apel seulement quand il s’agis d'argent c pour sa que cette Agence a que 2 étoile il mérite 0 étoile nous sommes contents d’avoir quitter cette agences incompétents apel seulement quand sa leur arrange et pense qu'on n’est a leurs disponibilités a fuir a fuire tres incompétents. Ils on que des avis négatifs c'est pas pour rien dans cette immeuble a cergy 3 rue villarceaux il y'a eu bcp de problème de fuite d’eau dans l'immeuble et bcp de départ de locataire Je vous déconseille cette Agence a fuiiiiire, ils attendent des problèmes dans les appartements pour ensuite prendre de l’argent des locataire. je suis obligé de mettre un étoile car si non mon avis ne sera pas publié alors qu'il mérite zéro étoile

Une très mauvaise expérience. Je souhaite beaucoup de courage au locataire qui m'a succédé. Ce qui savait ce qui l'attend lorsqu'il quittera les lieux. J'espère qu'il ne se laissera pas faire et aura du répondant à l'encontre de mme Lejeune et la propriétaire qui m'a bien déçu, mme Chaussat. Agence immobilière pitoyable, à tel point que je reçois toujours des quittances de loyer alors que je ne suis plus dans l'appartement depuis quelques mois. Lorsque vous aurez affaire à mme Lejeune (pas du tout aimable et très cassante dans ses paroles, et à la propriétaire, mme Chaussat, que je pensais compréhensive, c'est tout l'inverse qui s'est produit, vous ne risquerez pas de récupérer votre chèque de caution. Soit disant que j'ai rendu l'appartement insalubre, alors que la proprio n'a jamais voulu être conciliante et très près de ses sous pour changer des appareils électroménagers, vous n'êtes pas au bout de vos surprises. Agence à fuire ainsi que le personnel vraiment incompétent. Cette agence n'est absolument pas professionnelle. Elle fait tout pour garder les chèques de caution. Je comptais sur la réception de ce chèque de caution pour pouvoir me faire opérer prochainement, à cause de gens comme mme Lejeune surtout, je ne pourrai pas être hospitalisé. Si j'avais su que ça se terminerait ainsi, j'aurais été voir ailleurs. Un vrai gâchis. C'est honteux. Et dire que mme Lejeune a osé me dire qu'il y avait de très bons avis laissés sur leur fonctionnement, il suffit de regarder la note globale 2,1 sur 5 pour comprendre que le personnel est bien plus incompétent. Cette agence est un véritable cauchemar. Elles ont même été jusqu'à compter le nombre de couverts et tout autre ustensile. Avis aux étudiant(e)s : n'acceptez jamais un appartement meublé en passant par cette agence.

Je recommande vivement cette agence immobilière ! Dès le premier contact, j’ai été impressionnée par leur professionnalisme, leur sérieux et leur disponibilité. L’équipe est vraiment à l’écoute et prend le temps d’accompagner chaque client avec attention et bienveillance. Toutes mes questions ont trouvé une réponse claire, et chaque étape m’a été expliquée de manière simple et transparente, ce qui m’a beaucoup rassurée. Les démarches administratives ont été fluides, les visites parfaitement organisées, et j’ai toujours été tenue informée en temps réel. On sent une vraie maîtrise du métier, mais aussi une volonté sincère d’aider les clients et de leur offrir la meilleure expérience possible. Et surtout, un petit clin d’œil à Emeline, qui a été tout simplement formidable ! D’une gentillesse exceptionnelle, toujours souriante et très professionnelle, elle a su rendre l’expérience encore plus agréable. Merci à elle pour sa patience, son écoute et son accompagnement impeccable. C’est une personne qui fait vraiment la différence dans une agence ! Si vous recherchez une agence fiable, sérieuse et humaine, n’hésitez pas une seconde : vous êtes entre de très bonnes mains. Cinq étoiles largement méritées !

C’est la pire agence qui puisse exister : aucune réponse ni aux mails ni aux appels. Le personnel est clairement sous-qualifié et ne semble pas du tout concerné par les besoins des locataires . Le suivi des dossiers est inexistant, et il faut relancer plusieurs fois sans jamais obtenir de retour concret. Une expérience extrêmement décevante du début à la fin. À FUIR ABSOLUMENT !!!!!!