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AGENCE IMMOBILIÈRE

Clementine Immobilier

Agence immobilière · Lyon (69)

4,6 34 avis Fermé
Clementine Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Clementine Immobilier

Clémentine Immobilier est une agence immobilière à taille humaine située au cœur de Lyon 2ème, privilégiant l'accompagnement, l'écoute et la proximité. L'équipe passionnée met son expertise au service de vos projets de vente, d'achat, de location ou de gestion locative.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

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M
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Quelle belle aventure avec ces escrocs inhumains qui ne méritent que la vie minable qu'ils imposent à leurs locataires. Après deux ans et demi de torture, sur les conseils avisés de Clémentine, nous avons fui. Commençons par le début. Après signature du bail et paiement astronomique des frais d'agence : silence radio pendant trois semaines. J'ai dû chercher les anciennes locataires sur Instagram pour connaître la date de l'état des lieux. Reçue par Madame Caroline Couty (que vous retrouverez dans les « avis », conflit d'intérêt oblige), qui ne s'excuse pas et refuse de noter les problèmes signalés. J'aurais dû fuir devant ce red flag. Quatre mois plus tard : toujours pas tous mes doubles de clefs (reçus six mois après emménagement), porte palière cassée, radiateurs en panne. Il a fallu que l'appartement descende à 11° en décembre et que j'arrête de payer le loyer pour qu'un expert intervienne, sous prétexte que « les anciennes locataires n'avaient rien dit ». Un expert mandaté fin décembre 2023 pour la porte d'entrée non étanche promet un changement sous deux mois. Nous avons quitté le logement le 16 décembre 2025 : la porte n'a jamais été changée. Bref, un appartement sur les quais de Saône du 9ème très facilement cambriolable. À cela s'ajoutent, non résolus lors de notre départ, l'appartement n'est à ce jour toujours pas reloué : - fenêtres non étanches (signalé juillet 2024) - plancher de la cuisine défoncé suite à un dégât des eaux non traité (mai 2024) - moisissure et humidité dans le placard de la chambre, deuxième dégât des eaux (2023-2024) - garde-corps rouillés (septembre 2024) - placards sales et qui ne ferment pas (2023) - plafonds cloqués (septembre 2024) - interrupteur des toilettes défaillant (décembre 2024) - trou dans le mur des toilettes, pièce à 7° l'hiver (2024) - immeuble façon squat : tags, racines dans la façade, ascenseur en panne, nuisibles (rongeurs, cafards) - aucune sécurité de l'immeuble, menant à une effraction chez une voisine - pompon sur la pomponnette : le meuble de la salle de bain à manquer de nous tuer en se décrochant en juillet 2025 car il était tenu par seulement trois point de glue, meuble qui était d’ailleurs notre seule source de lumière de la pièce et qui a été réparé en novembre 2025 Nos conditions de vies, le stress constant de voir quel sera le prochain problème et de savoir que Clémentine est amie avec le propriétaire Pierre Champion et donc n’a plus le respect de neutralité, nous ont poussé à partir. Pour pallier tous ces problèmes, deux mises en demeure leurs ont été adressée, qui ne furent alors jamais respectée car « si ça ne vous plaît pas vous avez qu’à partir madame ». Nous avons fini par ouvrir un litige auprès de notre assurance, qui est venu constatée l’ensemble des problèmes et nous a donné raison. Vous pouvez m’insulter autant que vous le souhaitez et dire que les situations décrites sont fausses, nous avons les documents, et vos charmants emails truffées de fautes d’orthographe remettant en question nos modes de vie. Et bien écoutez chères Mesdames Huguenin et Meric – que vous trouverez également en avis plus bas comme l’escroquerie est courante, vous avez gagné, nous fuyons le taudis que vous gérez. L’excuse du vieil immeuble ne prend plus, nous sommes fatigués de nous battre dans le vent et déposons les armes pour une clarté d’esprit plus saine. D’autant plus que nous sommes maintenant dans l’immeuble d’à côté avec des propriétaires tout à fait charmants qui pallient au problème que nous rencontrons avec le sourire dans la semaine qui suit. Peut-être parce que eux, sont humains et chaleureux, et ne sont pas des marchands de sommeil. Vous devriez avoir honte de traiter des êtres humains ainsi. Je vous souhaite le meilleur pour la suite, et surtout de changer pour arrêter d’être cette version peu glorieuse et pathétique que vous osez présenter au monde.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis plus que détaillé. Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
A
Antoine Venet

Merci à Clémentine pour son professionnalisme, sa disponibilité et son investissement. Elle a été présente pour toutes les phases de l'achat de mon appartement et a fait du très bon travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Venet, mille mercis pour vos gentils mots et votre soutien ici, ça à été un plaisir. Encore félicitations et a bientôt peut-être.
c
charlène clamaron

Un grand merci à Clémentine pour son accompagnement. Patiente et à l’écoute, elle et son équipe ont été au petit soin afin de m’aider à concretiser ma première vente immobilière.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène, merci beaucoup pour ce retour, c'était un plaisir de travailler pour et avec vous. Mission accomplie :) A très vite.
l
laetitia pascale

Je recommande vivement cette agence, nous sommes passé par elle pour l’achat de notre bien et je tiens à remercier Clementine pour son professionnalisme. Nous sommes ravie de son travail et de notre collaboration.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Pascale, c'était un réel plaisir de travailler pour vous. A bientôt je l'espère.
M
Marie RENAUD

J'ai fait appel à l'équipe de Clémentine pour trouver une location en fonction de mes besoins. Je ne regrette pas de leur avoir fait confiance, professionnalisme bienveillance et bonne humeur sont les qualités qui qualifient le mieux cette équipe ! Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, merci pour votre gentil mot. Avec plaisir. A bientot.
N
Nathalie Dussol

Excellente agence, à l’écoute, très bon conseil. Colocation prise en juillet, merci Clémentine pour votre patience et votre compréhension.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. A bientôt
Y
Yoan Bleslu

Une agence avec une équipe réactive et efficace. Un grand merci à Clémentine pour sa gentillesse, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du projet. De très grands professionnels dont on peut avoir l entière confiance.

G
Guillaume

Bonjour Je me permets de noter la présentation de gestion locative effectuée par l'agence Rapin Gestion. Au delà de nous avoir laissé 1 mois sans eau chaude, la gestionnaire a saisi 120 euros sur notre caution à la sortie car il y avait du calcaire dans les sanitaires. 120e pour un service de ménage qui semble ne jamais avoir eu lieu (pas de facture... Vraiment, pour des professionnels ?), pas très crédible.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Votre chauffe eau est tombé en panne en plein mois d'aout, période de congés annuels pour tous corps de métiers, nous en sommes navrés. S'il ne s'agit pas d'une urgence, certains artisans n'interviennent pas en priorité. Concernant la retenue sur votre dépôt de garantie et notamment la cabine de douche complètement entartrée, ainsi que la robinetterie, comme cela vous à été signifié a plusieurs reprises, les lieux doivent être restitués en bon état, comme lorsque vous avez emménagé, il est donc normal que cela vous soit facturé. Il s'agit là de veiller a un entretien courant, mais aussi pour les nouveaux locataires, de pouvoir emménager dans des lieux propres. Nous vous souhaitons une bonne continuation.

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