À propos de Concilium Habitat Transaction Gestion Syndic de copropriété
Concilium Habitat est une agence immobilière basée à Fameck et Hayange, spécialisée dans la vente, la location, la gestion de biens et le syndic de copropriété. L'agence utilise des outils innovants comme le web marketing, les drones et les photographies HD pour promouvoir les biens et assure un accompagnement global pour la satisfaction client.
Expertise du bassin Mosellan et du LuxembourgUtilisation d'outils innovants (web marketing, drone, réseaux sociaux, photographies HD)Estimation immobilièreVente de biens (maisons, appartements, terrains, immobilier professionnel)Location de biens (maisons, appartements, autres biens, locations professionnelles)Gestion locativeSyndic de copropriétéCréation d'alertes e-mail pour la recherche de biens
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Avis clients (22)
4,4
22 avis
5★18
4★0
3★1
2★0
1★3
C
Cassandre RENE
Expérience mitigée avec cette agence dans le cadre d’un bail commercial.
Plusieurs dysfonctionnements techniques du local sont apparus dès la remise en service des équipements (notamment une chaudière défectueuse constatée dès la première mise en gaz). Malgré la transmission de diagnostics de professionnels, le traitement du dossier et les échanges entre propriétaire, agence et locataire ont été particulièrement longs.
Il serait souhaitable que l’agence améliore le suivi des situations techniques et la gestion des problématiques héritées du locataire précédent lorsque celles-ci n’étaient pas identifiables lors de l’état des lieux d’entrée.
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons votre ressenti.
La situation évoquée concerne un dossier technique spécifique pour lequel plusieurs intervenants sont impliqués (locataire, propriétaire et professionnels techniques). Comme dans tout dossier de cette nature, notre rôle consiste à analyser les éléments transmis et à vérifier les responsabilités contractuelles avant toute décision d’intervention.
Les échanges sont actuellement en cours afin d’examiner les diagnostics techniques communiqués et d’identifier précisément l’origine du dysfonctionnement.
Nous restons bien entendu disponibles pour poursuivre les échanges de manière constructive et trouver une solution adaptée dans le respect des obligations de chacun.
S
Stéphane Marty
Bonjour,
Après avoir contacté plusieurs agence qui nous ont proposés des bien plutôt douteux, nous sommes enfin tombé sur une perle, que ce soit le Monsieur de l'agence (Alexandre RUSSSO), et le bien qu'il nous a proposé. Très très réactif et parfaitement à l'écoute du client.
Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous attachons une importance particulière à un accompagnement clair, rigoureux et conforme au cadre légal, et votre commentaire reflète le travail mené quotidiennement par nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
M
Masialexandre Masi
Agence très professionnelle et réactive.
J’ai été très bien accompagné tout au long de mes démarches, avec des explications claires et un vrai suivi. L’équipe est disponible, agréable et sérieuse, ce qui rend les choses beaucoup plus simples et rassurantes.
Je recommande vraiment cette agence, merci encore pour leur aide !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous attachons une importance particulière à un accompagnement clair, rigoureux et conforme au cadre légal, et votre commentaire reflète le travail mené quotidiennement par nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
K
Kara Bockhorni
Agence sérieuse et professionnelle. La location se passe très bien. L’équipe est réactive et agréable. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous attachons une importance particulière à un accompagnement clair, rigoureux et conforme au cadre légal, et votre commentaire reflète le travail mené quotidiennement par nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
C
Carol-Anne Giordano
Professionnel et a l'écoute. Tres bon échange et très réactive. Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous attachons une importance particulière à un accompagnement clair, rigoureux et conforme au cadre légal, et votre commentaire reflète le travail mené quotidiennement par nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
M
Malak
Suite à une mise en demeure concernant des intrusions répétées dans notre jardin, le problème persiste toujours. Chacun se renvoie la balle entre propriétaire et agence, sans que personne ne prenne réellement ses responsabilités. Résultat : un véritable échange de sourds où les droits des locataires ne sont pas respectés.
Réponse du professionnel : Nous prenons acte de cet avis et apportons les éléments de clarification suivants.
Contrairement à ce qui est affirmé, les faits évoqués ne concernent pas des intrusions dans un jardin privatif, mais des passages constatés dans des parties communes extérieures, lesquelles ne relèvent pas de la jouissance exclusive des locataires.
Ces éléments ont été pris en compte dès leur signalement et ont donné lieu à des échanges documentés, ainsi qu’à des rappels précis du cadre applicable et des responsabilités de chacun.
Les situations impliquant des parties communes extérieures relèvent, selon les cas, du propriétaire ou du règlement de copropriété, ce qui a été clairement expliqué.
Il est donc inexact de présenter cette situation comme une absence de réponse ou un renvoi de responsabilités.
Nous rappelons que notre mission consiste à assurer une gestion conforme au bail et à la réglementation.
Enfin, nous précisons que cet avis émane du même locataire que celui ayant publié un commentaire précédent relatif au même différend, et porte sur des faits identiques déjà exposés publiquement.
Cette répétition invite à une lecture contextualisée de ces publications.
M
Mathias Belcastro
Mon expérience en tant que locataire avec Concilium Habitat a été extrêmement éprouvante.
J’ai dû faire valoir à de nombreuses reprises mes droits les plus élémentaires prévus par la loi du 6 juillet 1989 (entre autre): accès aux justificatifs de charges, respect strict du bail signé, et respect de la jouissance paisible du logement.
Certaines demandes, pressions répétées, tentatives de modification des conditions initiales du bail, demandes de paiement avant remise des clés, ainsi que des présences sur la propriété sans information formelle préalable, m’ont placé dans une situation que j’ai personnellement vécue comme une forme de harcèlement locatif.
Malgré plusieurs tentatives de résolution amiable, la situation a nécessité la saisine d’un conciliateur de justice, qui s’est soldée par un constat de non-conciliation. Une procédure judiciaire est désormais engagée.
Je recommande aux futurs locataires et clients d’être extrêmement vigilants, de conserver tous les écrits, d’exiger systématiquement les justificatifs, et de bien connaître leurs droits avant toute signature ou paiement.
Expérience très stressante, longue et énergivore.
Réponse du professionnel : Nous prenons acte de ce commentaire et apportons plusieurs précisions factuelles nécessaires.
La procédure de conciliation évoquée a échoué à l’initiative exclusive du locataire, lequel a expressément indiqué au conciliateur de justice ne pas souhaiter engager de conciliation, précisant être présent uniquement afin d’obtenir un constat de non-conciliation.
Il est donc inexact de présenter cette démarche comme une tentative de résolution amiable.
Par ailleurs, le contenu de cet avis a été modifié à plusieurs reprises, tant sur le fond que sur la qualification des faits allégués.
Ces variations successives, librement observables sur la plateforme, ne permettent pas de considérer ce témoignage comme une présentation stable et objective des événements.
Contrairement à ce qui est affirmé, aucune procédure judiciaire n’a été portée à notre connaissance à ce jour.
Nous précisons également que l’ensemble des demandes formulées par le locataire a fait l’objet de réponses, tant par écrit que lors de rendez-vous organisés en agence, dans le cadre d’échanges contradictoires et documentés.
Nous rappelons que l’ensemble de nos actions a été conduit dans le strict respect du bail signé et de la réglementation applicable, notamment en matière de charges, d’accès aux informations et de gestion du logement.
Enfin, afin de permettre aux lecteurs de se forger une opinion éclairée, nous rappelons que Concilium Habitat bénéficie à ce jour d’une note moyenne de 4,4/5 sur Google, fondée sur de nombreux avis vérifiés, reflétant la qualité de notre accompagnement pour la très grande majorité de nos clients et locataires.
C
Claudine Ro
Je recommande cette agence, tout particulièrement le service syndic de copropriété qui est efficace et réactif!
Personnel compétent
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous attachons une importance particulière à un accompagnement clair, rigoureux et conforme au cadre légal, et votre commentaire reflète le travail mené quotidiennement par nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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