Agence.contact
Accueil Agence de services d'aide à domicile Gujan-Mestras Destia Arcachon - Aide à domicile
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Destia Arcachon - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Gujan-Mestras (33)

4,1 17 avis Fermé
Destia Arcachon - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Destia Arcachon - Aide à domicile

Destia Arcachon propose des services d'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap dans le Bassin d'Arcachon. L'agence offre un accompagnement personnalisé pour les gestes du quotidien, l'entretien de la maison, et un soutien aux aidants.

Aide à l'autonomieAccompagnement du handicapSoutien aux aidants Aide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagnieAide aux déplacementsAide à domicile HandicapAide à l’autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleOffre Autisme+Aide aux aidantsSolution de relais à domicile

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (17)

4,1
17 avis
5★13
4★0
3★0
2★1
1★3
C
Coralie Vimpere

Je recommande cette agence d’aide à domicile. Personnel à l’écoute et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe à l’écoute et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement votre retour positif. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Destia
R
Renée Tonneau

Etant bénéficiaire de la société depuis 1 ans, je suis satisfaite des prestations de la société Destia.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos prestations. La satisfaction de nos bénéficiaires est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif. Si vous avez des besoins particuliers ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci de votre confiance et de choisir Destia pour vos besoins d'assistance. Cordialement, L'équipe Destia
P
Polisini Vincent

Une responsable(Aurelie) et son équipe très compétente et sympathique. Les équipe toujours au petit soin avec ma mère. Le bureau toujours à l’écoute et arrangeant. A recommandé Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à l'égard de notre responsable Aurélie et de son équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre mère bénéficie d'un service compétent, sympathique et attentionné. L'écoute et la flexibilité de notre bureau sont des aspects que nous valorisons particulièrement. Merci de nous recommander, c'est un réel plaisir de vous accompagner. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou préoccupations à tout moment. Merci à vous ! Cordialement, L'équipe Destia
A
AURORE SERFATY

Entreprise très à l'écoute de ces bénéficiaires et de ces salariés, pour avoir fait plusieurs entreprise c'est une société humaine et à l'écoute surtout la responsable qui prend son métier à cœur. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de recevoir vos gentils mots et de savoir que vous percevez notre engagement envers nos bénéficiaires et nos salariés. La dimension humaine et l'écoute sont des aspects que nous valorisons profondément au sein de notre entreprise. Merci particulièrement à notre responsable qui s'investit avec cœur dans son métier. Votre recommandation compte beaucoup pour nous, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour mériter votre confiance. Cordialement, L'équipe Destia
B
BERNADETTE THERIEZ

Super Très satusfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est formidable d'apprendre que vous êtes très satisfaite ! La satisfaction de nos bénéficiaires est notre plus grande récompense. Nous continuerons à travailler avec engagement pour maintenir ce niveau de qualité et pour répondre à vos besoins de manière optimale. Merci beaucoup pour votre confiance et vos commentaires positifs ! Cordialement, L'équipe Destia
C
Cécile Hamoir

Entreprise à l'écoute de ses salariés et bénéficiaires. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Chez nous, l'écoute et la satisfaction de nos salariés et bénéficiaires sont des priorités. N'hésitez pas à partager davantage votre expérience ou à nous faire part de vos suggestions. Merci de votre confiance et de choisir notre entreprise. Cordialement, L'équipe Destia
J
Joelle G

L’intervenante de ma mère (90 ans) ne venant plus, nous avons demandé à avoir une remplaçante. Depuis 3 semaines, pas de personnel, malgré plusieurs appels téléphoniques. On nous laisse sans nouvelles et quand enfin on les joint, on nous parle de…problèmes informatiques et bien sûr de personnel ! La Direction nous a même encouragé à résilier le contrat, un comble !! Un grand groupe dans lequel les agences semblent sans ligne directrice, livrées à elles mêmes. Je déconseille donc cette société de services où les clients en situation de faiblesse par le fait de leur grand âge, ne sont pas respectés et surtout pas écoutés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant notre indisponibilité au téléphone. Nous tenons à vous informer que notre agence a été exceptionnellement sujette à des problèmes informatiques. Nous sommes conscients que cela n'arrange personne et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En ce qui concerne votre potentielle résiliation du contrat, nous nous sommes rapprochés de votre agence qui nous indique qu'étant donné qu'il s'agit de votre choix, elle n'a pas contesté celui-ci, mais ne l'a en aucun cas "encouragé". Cordialement, L'équipe Destia
A
Andy Morton

Mon père agé de 85 ans est passé à votre agence pour demander des renseignements pour une aide à domicile. Il est trés faible et a eu du mal à ouvrir la porte de votre agence. Une femme à l'accueil lui a dit : vous ne savez pas ouvrir une porte ? Je crois qu'avec ce genre de phrase vous faites beaucoup de mal et prouvez que vous vous trompez de métier car dans : "aide à domicile" le mot le plus important est le mot "aide". Mon père est reparti déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre évaluation. L’agence nous a confié ne pas être au courant de la venue de votre père ces derniers jours. Est-ce une erreur ? Si non pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions échanger sur ces problématiques ? Chez Destia, le bien-être de nos bénéficiaires est notre priorité. Les sujets que vous évoquez font l'objet d'une attention toute particulière au sein du réseau Destia et nous aimerions pouvoir vous apporter une réponse personnalisée sur chacun des points que vous avez soulevés. L'équipe Destia

Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins

Mestras 2 · 1,7 km