Destia Carcassonne - Aide à domicile

Très professionnel, très bon contact.. La responsable d'agence est une personne très impliquée. Merci beaucoup !

Très professionnel et à l écoute

Je recommande fortement, personnel très compétent et impliqué, beaucoup de professionnalisme, une prise en charge rapide et une tres bonne organisation

Ça fait bientôt 1 an que je travaille dans cette agence et j'en suis très contente. Le personnel des bureaux sont très gentils et compréhensifs. Les changements de planning sont acceptés dans la mesure du possible et les indisponibilités sont accordés. Ayant travaillé pour d'autres agences je recommande celle là.

Je suis profondément indignée et CHOQUÉE par le comportement du personnel de cette agence. Non seulement mes grands-parents ont été maltraitée verbalement, mais aucune excuse ni explication SERIEUSE ne nous a été présentée. Il est inacceptable qu’une structure censée AIDER les personnes fasse preuve d’un tel manque de respect et d’humanité. Ce genre d’attitude montre un grave problème de professionnalisme et d’éthique au sein de cette agence. À fuir absolument si vous tenez à la dignité et au bien-être de vos proches. À bientôt pour les poursuites.

Je suis profondément scandalisé par l’événement survenu aujourd’hui le 10/11/2025. Une auxiliaire de vie s’est mise à crier sur ma grand-mère et à lui parler avec un profond manque de respect, comme si elle n’était rien. Heureusement, le téléphone était en ligne avec ma tante, qui a pu être témoin de la scène et de la violence verbale que ma grand-mère a subie. Au bord des larmes, elle a été profondément choquée par cette attitude. Elle souffre déjà énormément au quotidien, surtout avec mon grand-père alité, et voir une telle situation me bouleverse. Je suis choqué qu’une entreprise comme la vôtre puisse embaucher des personnes faisant preuve d’un tel manque de professionnalisme, d’humanité et de civisme. Je vous informe que des démarches seront engagées afin que cet acte ne reste pas sans suite. J’espère sincèrement que cette personne ne sera plus jamais envoyée chez mes grands-parents. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme exemplaire de Mme Chaoui Fatima, qui est selon moi la meilleure employée que vous ayez envoyée jusqu’à présent. Elle respecte les horaires, effectue son travail consciencieusement, contrairement à certains autres intervenants qui raccourcissent leur temps de présence ou passent leur temps sur leur téléphone au lieu d’aider mes grands-parents. Je suis profondément peiné et révolté de voir ma grand-mère dans un tel état à cause d’un comportement aussi inacceptable.

Bonjour Destia, Je vous écris cet avis pour vous dire que Morade Madkat est très serviable et sérieux. Les tâches demandées sont toujours faites. Je souhaite le garder toujours car il m'aide beaucoup. Merci a Destia de ce service fourni. Bonne journée

Super service et sérieux de l'agence ! Responsable d'Agence très sympathique