Destia Metz - Aide à domicile

Ne respecte ni les plannings ni les horaires ni la personne chez laquelle ils interviennent ne répondent pas aux mails factures des prestations non effectuées et en plus certains de leurs personnels sont agressives avec la personne handicapée je dis bien certaines car d autres sont super mais ne restent malheureusement pas une catastrophe

Cette société ne mérite même pas une étoile. Je suis client suite à un accident de moto, pris en charge par ma mutuelle. Impossible d'avoir l'agence de Metz au téléphone. Ce matin, j'ai été directement à l'agence 9h/9h30, tout était fermé, normalement ça ouvre à 9h ,j'appelle et on me dit tous les conseillers de Metz sont au téléphone, je dis a cette personne qu'il n'y a personne à Metz, agence fermé a 9h30 avec soit disant une ouverture à 9h. J'ai demandé à parler à un responsable, pas possible, le responsable vous rappellera, j'attends encore. Franchement cette société est à fuire , si pas d'appel aujourd'hui je préviens ma mutuelle, faut arrêter de travailler avec des gens comme ça.

Expérience très décevante. J’ai sollicité une aide à domicile, on m’a promis des rappels qui n’ont jamais eu lieu malgré mes relances répétées. Je ne recommande pas cet organisme

Une étoile car moins on ne peut pas ...ma tante a eu affaire a cette agence qui d' ailleurs ne répond ni au mail ni au appels. Qui ne considère pas ses employés ni ses clients .De plus le comble la responsable Nadia B qui ose mettre elle même des avis positifs sur les avis internet inadmissible et honteux .Lorsque on travaille dans ce genre d'établissement il faut avoir de la considération pour les personnes en répondant à leur attente et avoir du respect pour le personnel et leur client .Agence a fuir

Sensible à la qualité de l’accueil qui m’est réservé lors de mes contacts téléphoniques. Gérante à l’écoute bienveillante! Ça fait plaisir.

Équipe administrative très accueillante et à l’écoute, intervenants investis et bienveillants auprès des bénéficiaires. On est toujours bien reçu et les besoins pris en compte, bravo!

Très satisfaite Traitement rapide et efficace de mes besoins, intervenants professionnels et agréable Je recommande et les remercie par la même occasion

Je me demande comment ça puisse exister. J'étais lavée dans deux centimètres d'eau. L'intervenante jouait à la malade chez moi. On m"a menti pour décrocher un contrat. Injoingnable par téléphone. Je tombe sur une plate-forme qui n'y comprends rien.