Destia Nantes Jules Verne - Aide à domicile

Entreprise utilisant des personnels incapables de s occuper d une personne âgée. Passe son temps a ne rien faire. Ne fait les horaires prevus, passe son temps au telephone. Ne sait pas ce qu est une serpillière !!!. Ne fait pas le ménage qui doit être fait. Bref dès employes incompétant. Aucun controle de la maîtrise. Entreprise a fuire imperativement

Une responsable d'agence disponible et à l'écoute. Très bon accueil de l'équipe !

Très bonne assiduité, respect des horaires, bon travail.

Très bonne équipe sérieuse et compétente

Bonne organisation et efficacité. Les planning sont clairs et la communication est très rapide. Merci .

Prestations et suivi professionnels. De l’intervenante à la responsable d’agence, on ressent une équipe investie. Je recommande leurs services sans hésitation

Suite à une demande d’intervention pour faire l’entretien avant restitution d’un appartement vide , la durée d’intervention de 2 heures que Destia avait définie comme nécessaire pour réaliser cette opération, les fenêtres n’étaient pas faite ainsi que la crédence de la cuisine non réalisée J’ai dû faire réaliser cette opération en sus par une autre entreprise Destia n’est plus crédible à mes yeux

Nous avons fait appel pendant plusieurs années aux services de Destia pour s'occuper d'une Maman très âgée. La responsable ( anciennement NESTOR ) s'est montrée très à l'écoute et très réactive. Une équipe d'auxiliaires de vie, de plus en plus solide et professionnelle ( remarquables pour certaines ! )a répondu à nos souhaits et aux besoins de notre mère de plus en plus dépendante.

Je bénéficie de leurs services depuis bientôt deux ans. J'ai toujours eu la même intervenante, professionnelle, discrète. Un contact très facile et humain avcc l'équipe administrative et la responsable. Elles sont très disponibles et répondent à nos interrogations. Je recommande sans hésiter.

Expérience affreuse: personnel non qualifié, comprenant difficilement le français. 2 factures avec des montants différents pour un même mois et malgré des mails et appels téléphoniques, aucune réponse de la responsable qui est débordée et qui ne prend pas la peine de contacter les clients. Les autres personnes qu'on arrive à joindre au téléphone n'ont aucune compétence et délégation pour agir. En bref, tout repose sur la responsable qui est débordée et ne gère rien. Fuyez cette société, qui n'est en rien une société de services !