Dollar Location De Voitures - Nantes Airport France Dst

Je ne recommande pas cette agence. Facturé 145 € pour une rayure non signalée à la prise du véhicule. Récupéré de nuit dans un parking très mal éclairé, sans véritable état des lieux. Au retour, aucune vérification faite avec moi … pour finalement être débité quelques heures plus tard.Très décevant et peu professionnel. Je passerai par une autre agence la prochaine fois.

Excellent rapport qualité/prix. Attention à bien rendre la voiture propre pour éviter les frais de nettoyage. Personnel très professionnel mais il devrait prevenir leur clients à l'avance des frais potentiels de nettoyage liés à l'usage normal de la voiture. Sinon, très bonne voiture. Procédure de récupération et dépôt de clef facile.

Voiture propre et conforme à ce que j'avais réservé. Pas de mauvaises surprises à la restitution si on respecte le contrat.

Service et voiture impeccables au guichet Hertz.

En février 2025, nous avions réservé et payé une voiture chez Dollar Rental à l'aéroport de Nantes. Nous avons parcouru 2 000 km depuis la Slovaquie jusqu'à Corseul, sur la côte atlantique, pour rendre visite à notre petite-fille d'un an. Ma fille et ma petite-fille devaient rentrer en Slovaquie avec nous quelques jours plus tard. La distance entre Corseul et Nantes étant de 180 km, nous souhaitions faciliter et accélérer le retour de notre petite-fille. Cependant, nous avons eu une mauvaise surprise chez Dollar Rental après avoir présenté tous les documents nécessaires : carte d'identité, permis de conduire et carte bancaire. Tous les documents étaient en règle, même ma signature sur la carte d'identité et la carte bancaire correspondait, mais mon nom n'apparaissait pas sur la carte bancaire, ce qui a justifié le refus de location de la voiture réservée et déjà payée. J'ai proposé de payer la caution de 1 050 euros en espèces, mais sans succès. La responsable de l'agence de location nous a refusé la location ; elle s'est montrée arrogante dès le départ. Je ne recommande absolument pas Dollar Car Rental, car même si vous réservez et payez une voiture, vous n'êtes pas obligé de l'obtenir. Je souhaite à la responsable que cette humanité et cette serviabilité lui soient rendues à l'étranger, lorsqu'elle en aura le plus besoin. Au final, tout est une question de rencontres.