Dollar Location De Voitures - Toulouse Airport France Dst

Véhicule très agréable, propre et quasiment neuf. Prise en charge et restitution faciles. Parfait. Point négatif : d’après le site web et l’affichette, le comptoir ouvre à 7 h. Nous avons passé la nuit sur place car rien n’était ouvert le soir. Le fait que personne ne soit arrivé avant 7 h 15 est inadmissible, et il est tout aussi inadmissible que cela n’ait même pas été mentionné au client. Hormis ce désagrément, je recommande vivement ce service.

Facturation de km non réalisés suite à une erreur de relevé de leur part et personne ne répond chez Hertz pour résoudre le problème. Plus de 200€ facturé en plus, agence de location à éviter.

Les temps d'attente sont toujours aléatoires, mais j'ai eu ma voiture en moins de 8 minutes. J'ai bénéficié d'un surclassement gratuit et d'une barre chocolatée offerte. Karim a été très serviable. La restitution du véhicule s'est faite sans problème. Il n'a pas insisté pour que je lui propose son assurance (puisque j'avais la mienne) et n'a pas insinué que la voiture était endommagée.

Une petite arnaque. J'ai réservé une voiture en ligne via CarCrawler avec assurance incluse, mais à mon arrivée, on m'a annoncé qu'il s'agissait d'une assurance de base. Résultat : 98 € supplémentaires (hors TVA). La facture totale s'élevait donc à 117 €, TVA comprise. Je mets deux étoiles uniquement parce que la voiture était neuve et propre.

Véhicule en super état et prix compétitif. J’ai par ailleurs oublié un objet dans le véhicule et ils n’ont pas hésité à ramener le véhicule au lavage pour me le rendre rapidement (merci !)

Trop d'attente à l'arrivée, Mauvaise surprise sur le montant de l'assurance " complémentaire " , 4 jours facturés pour 3 jours et 2 h ...( + 28 €)