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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

DOMIPREST Saint Nazaire

Agence de services d'aide à domicile · Saint-Nazaire (44)

4,5 39 avis Google Fermé
DOMIPREST Saint Nazaire — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de DOMIPREST Saint Nazaire

DOMIPREST Saint Nazaire est une entreprise locale et indépendante de services à la personne offrant une aide à domicile complète. Elle propose des prestations de maintien à domicile pour les personnes âgées et handicapées, ainsi que des services "confort" pour l'entretien de la maison et du jardin.

Maintien à domicile pour personnes âgées et handicapéesTransport et accompagnement pour rendez-vous médicaux et autres Aide à domicileRepas à domicileAccompagnement et transport de personnes âgées ou en situation de handicapSoutien de la relation sociale et Dame de compagnieFemme de ménage et repassage à domicileGarde d'enfants (plus de 3 ans)JardinagePetits travaux de bricolageIntendance de maison (principale ou secondaire)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
4,5
39 avis
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Joël SACHOT Google

J'ai fait appel à DOMIPREST pour le transport à un rdv médical, je remercie Patrick BABIN m'ayant accompagné, pour sa ponctualité, sa bienveillance, son attention et sa gentillesse. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Mr SACHOT, Merci pour votre sympathique message. Mais notre métier c'est la bienveillance de nos ainés. Merci et à bientôt
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Cha Siléo Google

Je suis très satisfaite des services de Domiprest. L’équipe est sérieuse, professionnelle, bienveillante et toujours à l’écoute des besoins de ses clients. Les intervenants sont ponctuels, respectueux et font leur travail avec beaucoup de soin. On ressent une véritable volonté d’apporter une aide de qualité et de rendre le quotidien plus agréable. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Une équipe de confiance à qui l’on peut faire appel en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour vos 5 étoiles et votre très bon commentaire ...nous sommes sensibles à votre retour d'expérience et nous nous efforcerons à toujours vous donner entière satisfaction... Charline, responsable du Pôle Ménage.
C
Christophe Barreau Google

Devoir gérer et organiser le retour à domicile de son papa dans l'urgence d'un vendredi soir sans y avoir été préparé est un exercice particulièrement délicat et c'est précisément ce que j'ai vécu l'année dernière. D'avoir pris la décision de contacter la société DOMIPREST en mode "au secours" à été ma meilleure décision car lorsque vous appeler le vendredi à 18H30 et qu'un intervenant est déjà chez vous dès 9H00 le samedi matin...vous leur dites "MERCI". Au-delà de la réactivité, le diagnostic et la logistique matériel à mettre en place fût également remarquable. Mon cher papa à non seulement pu rentrer à son domicile le lundi matin avec une organisation sans failles mais également avec des équipes pleines d'humanité. C'est pourquoi je ne peux que vous recommander la société DOMIPREST. Christophe B, La Baule-Escoublac

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce long message qui nous conforte dans notre volonté de répondre au mieux aux situations urgentes dans lesquelles se retrouvent certaines familles. L'encadrement et les intervenantes font le maximum pour s'adapter au plus vite aux nouveaux contextes. En ce qui concerne votre Papa, nous avons été à votre écoute et vous nous avez donné les moyens d'intervenir rapidement dans de bonnes conditions. Votre commentaire sera transmis aux personnes qui se sont occupées de votre Papa. Merci une nouvelles fois pour elles . L'équipe de coordination DOMIPREST.
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florence harmand Google

Après un parcours professionnel dans le bureautique j'ai poussé la porte de Domiprest pour un changement total de carrière mr Pelette et toute l'équipe m'ont accompagnée durant plus de 7 années avec un bel encadrement Vous avez su créer un environnement de travail où je me suis toujours sentie écoutée soutenue et confiante auprès des bénéficiaires Cela a été une expérience enrichissante et j'ai appris beaucoup à vos côtés Je garderai d'excellents souvenirs et échanges que j'ai eus avec chacun d'entre vous Je vous souhaite aujourd'hui à tous le meilleur et suis certaine que vous continuerez à représenter l'entreprise avec brio comme vous l'avez toujours fait Merci à vous tous pour ces années de richesse et de bienveillance Florence

Réponse du professionnel : Merci Florence pour votre retour concernant votre parcours au sein de DOMIPREST et votre ressenti qui nous touche énormément. Vous avez démontrée des qualités professionnelles et personnelles que nous n'oublierons pas . Nous vous souhaitons de profiter à présent de votre temps libre, et nous aurons toujours un immense plaisir à vous revoir quand l'occasion se présentera...A bientôt. L'équipe de coordination DOMIPREST
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Jean Renaudet Google

Nous sommes pleinement satisfait du ménage réalisé par Élodie, très professionnelle et sérieuse dans son travail. Les horaires sont respectés et lorsqu'elle est indisponible, ce qui est rare , une remplaçante est toujours proposée et cela nous convient très bien. Merci à l'equipe de domiprest, a la responsable du ménage Charline qui est à l'écoute des besoins pour assurer la qualité des prestations.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Renaudet pour ce retour. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos prestations et le professionnalisme de notre équipe vous donnent entière satisfaction. Votre confiance et votre fidélité nous font particulièrement plaisir. Un grand merci également pour vos compliments envers Elodie et toute l'équipe de Domiprest. Au plaisir de continuer à vous accompagner et à vous apporter la même qualité de service. Charline, responsable du pôle ménage.
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Stéphanie Guiol Google

Cela fait une douzaine d'année que je faits confiance à Domiprest pour des prestations de ménage courant et ponctuellement de jardinage. J'apprécie tout particulièrement le relationnel avec les intervenantes qui sont affectées pour des périodes longues. Domiprest a toujours été à l'écoute de mes contraintes horaires pour caler le créneau au bon moment. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci Madame GUIOL pour votre excellente note et vos commentaires qui nous confortent dans notre envie d'être au plus près des besoins de nos clients...Soyez assurée que nous ferons le maximum pour continuer à vous donner entière satisfaction.... Charline, responsable du Pôle Ménage
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Philippe Deshoux Google

La société Domiprest à été très réactive suite à l'hospitalisation de mon pe. Les intervenants font preuve de beaucoup de respect et de bienveillance.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message que nous partagerons avec les intervenantes qui se sont occupé de votre Papa. Le service de coordination Domiprest
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Florian Blanchard Google

Merci à l’équipe pour votre professionnalisme, bienveillance et qualité de votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pû vous donner entière satisfaction lors de nos prestations. Le service de coordination Domiprest
J
Julie Pierre Google

Je fais appel aux services de Domiprest depuis plusieurs années et j'en suis très satisfaite. Bonne relation, bonne communication, ils sont professionnels et sérieux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellente note ! Sachez que nous ferons le maximum afin de continuer à toujours vous donner entière satisfaction lors des interventions à votre domicile. Bien cordialement, Le service de coordination Domiprest
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Amélie POUTIER Google

Une équipe très engagée et professionnelle ! Une direction soucieuse du bien-être de ses salariés et de ses bénéficiaires. Une entreprise indépendante qui se bouge et qui innove pour apporter des services haut de gamme tant à ses bénéficiaires qu'à ses intervenants. Un partenaire de confiance. Je recommande les yeux fermés. 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Votre retour positif nous encourage à continuer d’innover pour offrir le meilleur, que ce soit dans nos services ou dans l’accompagnement de nos femmes de ménage au quotidien.
A
Astrid Bocande Google

Prestations de très bonnes qualités conformes aux attentes. Domiprest est une structure très sérieuse que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations, notamment celles assurées par nos femmes de ménage, ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
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hervé baron Google

Repassage uniquement actuellement

Réponse du professionnel : Monsieur Baron, Merci pour votre excellente note ! Sachez que nous ferons le maximum afin de continuer à toujours vous donner entière satisfaction lors des interventions de repassage à votre domicile. Bien cordialement, Le service de coordination Domiprest
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Bruno GAUJARENGUES Google

Nous utilisons le service à la personne pour les repas , la toilette le ménage au quotidien, le ménage approfondi , la lessive et le repassage , la prise de médicaments...etc.d'un proche âgé de 89 ans et ce depuis 5ans. Très bon échange quotidien par le cahier de liaison et le site Dome.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre excellente note ! Sachez que nous ferons le maximum afin de continuer à vous apporter une qualité de service irréprochable... Bien cordialement, Le service de coordination Domiprest
P
Philippe AVRIL Google

Multiservice à la personne bien pratique

Réponse du professionnel : Monsieur Avril, Merci pour votre excellente note ! Sachez que nos jardiniers feront le maximum afin de continuer à toujours vous donner entière satisfaction ... Bien cordialement, Le service de coordination Domiprest
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Isabelle Petit Google

Nous utilisons Domiprest pour le service a la personne . C est une très bonne entreprise. Les intervenantes et l accueil très réactivent. De belles prestations. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame Petit, Merci pour votre excellente note et votre gentille recommandation! Sachez que nous ferons le maximum afin de continuer à toujours vous donner entière satisfaction ... Bien cordialement, Le service de coordination Domiprest
G
GERARD BOCANDE Google

Sérieux, professionnalisme,tres bonne qualité des prestations fournies aux bénéficiaires

Réponse du professionnel : Monsieur Bocandé, Merci pour votre excellente note ! Sachez que nous ferons le maximum afin de continuer à toujours vous donner entière satisfaction concernant la prise en chargede votre Papa... Bien cordialement, Le service de coordination Domiprest
J
Jawel44 Waze Google

Conseils et accompagnement avisés. Devis rapide et prestations conformes à nos attentes. Je recommande !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis, ces informations sont précieuses et seront transmises à notre équipe qui s'applique au quotidien.
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Xytanium (Zyxs56000) Google

Employer qui se stationne m'importe comment sur les trottoirs et bloque l'accès au piéton.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé de la gêne occasionnée, mais il aurait été plus utile de nous appeler directement plutôt que de mettre un avis qui ne peut être exploité. Nous aurions réussi à identifier la conductrice du véhicule pour que celle ci le déplace et éviter ainsi que cela ne se reproduise.
N
Nordine STACHURA Google

SERVICE DE MAUVAISE QUALITE ET RELATION CLIENT INEXISTANTE Nous avons souscrit un contrat pour 3heures de Ménage hebdomadaire en octobre 2022. 1ere semaine : prise en main de notre maison par l'intervenante. Certaines zones mal nettoyées (bac a douche,...) : 1ere alerte de notre part au responsable. 2eme semaine : le jour de ménage tombe sur un jour férié : impossible pour leur responsable trouver un autre créneau 3eme semaine : intervenante en arrêt maladie : impossible de trouver une autre intervenante... 2eme alerte de notre part au responsable... 4eme semaine : intervenante toujours en arrêt maladie. Une nouvelle intervenante nous est proposée: travail très médiocre : traces grossières sur le sol et sur les meubles de cuisine (: 3eme alerte de notre part Nous alertons sur le fait que la prochaine fois que le ménage est aussi médiocre nous ne paierons pas la prestation. Résultat : 2 jours après nous recevons un recommandé de la part du responsable mettant fin unilatéralement au contrat sans aucun coup de téléphone explicatif... malgré nos demandes d'explication aucun rappel de leur part... Conclusion : Nous ne recommandons absolument pas cette entreprise au travail médiocre et aux pratiques douteuses. Nous avons depuis trouver une autre société.

Réponse du professionnel : Monsieur, C'est toujours un grand honneur de répondre aux très rares clients haut de gamme surtout quand ils ont une magnifique maison et peut être pas suffisamment les moyens pour rembourser leur prêt et payer leurs prestations de ménage. Alors la tentation est grande de trouver un moyen de ne rien payer du tout en tenant des propos mensongers. Alors oui dans ces cas là nous mettons un terme au contrat et engageons les poursuites qui conviennent, ne vous déplaise ! Nous sommes certains que vous n'aurez pas plus de chance chez nos confrères et nous vous conseillons de faire votre ménage vous même. Il paraît que c'est encore moins cher. Cet avis aura au moins le mérite de montrer aux autres sociétés votre mode opératoire, votre côté répressif, malveillant envers les salariés et leur encadrement ainsi que votre agressivité. La direction

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