Domitile

A fuir prestation non à la hauteur du tarif

Je n’ai pas eu recours aux services de cette entreprise, mais j’ai eu connaissance de son existence par le biais d’un de ses véhicules floqués, aperçu sur la route le mardi 30 décembre aux alentours de 18h, dans le secteur de Tassin-la-Demi-Lune. Le comportement de la conductrice était pour le moins problématique : klaxon à répétition, conduite agressive en collant les autres véhicules, refus de laisser passer, gestes déplacés et vitre baissée pour manifester son mécontentement. Une attitude clairement irrespectueuse et dangereuse. Lorsqu’on circule avec un véhicule au nom d’une entreprise, on en devient, volontairement ou non, le reflet à l’instant T. Ce type de comportement porte directement atteinte à l’image professionnelle que l’on peut attendre d’une société sérieuse. De mon côté, étant justement à la recherche d’une entreprise fiable pour m’accompagner dans mes tâches quotidiennes, cette expérience m’a malheureusement confortée dans le choix de ne pas faire appel à cette société. L’image véhiculée dans l’espace public compte, et celle-ci ne m’inspire pas confiance !

Prestations de très mauvaises qualité

J’ai voulue faire un grand ménage suite à mon déménagement et une personne est venue le jour même voir mon appart et le ménage a été fait le lendemain tout était parfait en moins de 24h. Ps : Merci à Géraldine et Nadia pour votre réactivité !! :)

Très pro autant bien sur la qualité des prestations que sur le personnel. Un grand merci à Géraldine et Nadia pour leur réactivité et leur flexibilité !

Le nettoyage est toujours impeccable. Très satisfaite de leurs services, l'équipe est professionnelle et efficace. Je recommande

Prestation de ménage, la responsable manque de professionnalisme, n'admet pas ses erreurs et est désagréable Reponse au message : le Rib je l'ai reçu la semaine dernière. J'avais un forfait prépaye et les prestations devaient se stopper à la fin. Les pretations ont été continuées sans mon consentement. Et maintenant la société me reclame de l'argent sans détail. Les questions que j'ai posé sans retour : - pourquoi je n'ai pas été prévenu - pourquoi les prestations ont continuées sans mon consentement - le détail des prestations et des tarifs - pourquoi quand j'appelle sur différents numéros on ne me repond pas - pourquoi je ne peux pas avoir au telephone le responsable La façon de traiter vos clients est incorrecte, j'ai le sentiment que votre société n'est pas honnête du fait de l'opacité et du comportement de la personne avec qui j'ai pu échanger. Bref, je peux publier nos echanges pour prouver ce queje déclare.

Un personnel qualifié, des prestations de qualitées avec un suivi régulier. Merci à Nadia et Géraldine !