Domo Gestion - Boulogne-Billancourt

Aucun suivi, très déçu par cette agence

Que des erreurs dans la gestion. Notre immeuble vient de les révoquer et je constate que sur plusieurs appartements des erreurs d'affectation de règlements ont été comptabilisés alors que les libellés des virements étaient clairs.

La gestion de l’immeuble est tout simplement exemplaire. Dès le premier contact, on ressent un véritable professionnalisme allié à une grande bienveillance. L’équipe en charge fait preuve d’une réactivité remarquable, chaque demande est traitée avec sérieux, rapidité et efficacité, ce qui instaure immédiatement un climat de confiance. L’entretien des parties communes est irréprochable. Les espaces sont toujours propres, bien entretenus et agréables à vivre, témoignant d’une attention constante portée au bien-être des résidents. De plus, la communication est fluide et transparente, les informations importantes sont transmises clairement et en temps voulu, ce qui facilite grandement la vie au quotidien. On apprécie également la capacité d’anticipation et la gestion proactive des éventuels problèmes. Rien n’est laissé au hasard, et cela se ressent dans la qualité globale de la vie dans l’immeuble. Chaque détail semble pensé pour offrir confort, sécurité et sérénité aux occupants. En résumé, la gestion de l’immeuble est un véritable modèle du genre, sérieuse, humaine et parfaitement organisée. Un grand merci pour ce travail de grande qualité qui contribue chaque jour à rendre cet immeuble aussi agréable à vivre. MERCI à toute l’équipe.

Très mauvaise expérience avec cette agence, que je déconseille fortement. Pendant toute la durée de la location, j’ai dû gérer moi-même plusieurs problèmes (porte, ballon d’eau, etc.) directement avec le propriétaire, faute de suivi de l’agence qui ne se déplaçait pas. Le jour de la remise des clés pour l’état des lieux, l’agent ne s’est tout simplement pas présenté. Le lendemain, il est arrivé en retard. Une semaine plus tard, on m’annonce un “bug” informatique : je me redéplace spécialement à Boulogne à un horaire convenu pour être arrangeante, et je me retrouve à attendre 45 minutes car finalement le matériel nécessaire n’était même pas disponible en agence. Suite à mon départ, pendant 4 mois, je n’ai obtenu absolument aucune réponse malgré de nombreuses relances par mail et message pour récupérer mon dépôt de garantie. Après insistance, on m’indique finalement que l’agence n’aurait plus de contact avec le propriétaire, qui serait parti avec la caution — situation inacceptable dont je n’ai jamais été informée. Par ailleurs, j’ai dû avancer des frais pour un équipement (réfrigérateur) suite à une panne, faute de réponse de leur part à ce moment-là. À ce jour, aucun remboursement n’a été effectué. En résumé : aucun suivi, aucun professionnalisme, une communication inexistante et des démarches longues et pénibles pour simplement récupérer ce qui m’est dû. Une expérience extrêmement frustrante. J’imagine que l’agence prendra le temps de répondre à cet avis public tandis que je n’aies toujours pas reçu de réponse à mes messages !

Déçu en tant que gestionnaire locatif sur un période d'un an. Erreurs, règlements tardifs, absence de réponse en permanence. Je mets 4 étoiles tout de même car la transmission des informations, les soldes de tout compte ainsi que le suivi d'une fuite d'eau juste, avant le changement de gestionnaire, ont été fait avec réactivité. On sent une réelle envie d'une amélioration du service malheureusement un peu trop tardivement.

Syndic à fuir absolument. La directrice (Rinna SOU) et son équipe ne répondent à aucun mail ni appel. En revanche, pour nous réclamer les charges, ils sont là…… Dommage que Google ne me permette pas de mettre 0 étoile pour ce syndic de mauvaise qualité et au manque de professionnalisme.

Nous avons été plus que déçus par Domo Gestion (rue d’Aguesseau, Boulogne-Billancourt) pendant leur mandat de syndic pour notre copropriété. Au début de leur mandat, la communication était bonne néanmoins, très rapidement, nous nous sommes aperçu que rien n'était fait (fournisseurs non payés, employé d'immeuble non payé, URSSAF non payé, et aucun suivi sur les résolutions votés en AG). Nous nous sommes retrouvés dans des situations très compliqués faces aux administrations (URSSAF, taxe foncière pour les parties communes de la copro) qui nous ont mises en demeures. Leur silence était intolérable. Nous avons donné congés à ce syndic et en sommes sincèrement ravis. Fuyez ce syndic incapable.

Le personnel de ce cabinet est très réactif et très professionnel. N'hésitez pas à les contacter pour vos copropriété.

Syndic à l'écoute, réactif et très professionnel. Je recommande vivement, à très vite.

Que dire à part merci pour votre professionnalisme exemplaire, votre sourire et votre infinie sympathie. 🙏 Carlos et Rinna, surtout ne changez rien. En plus de nous avoir trouvé un merveilleux appartement, vous vous assurez quotidiennement que l'immeuble soit un havre de paix. 🦋 C'est un bonheur de vous connaître, nul doute que bien d'autres personnes auront, elles aussi, le privilège de vous rencontrer. 😊 Je ne mets que 5 étoiles car malheureusement on ne peut pas en mettre 6. Mais bon pour la forme... 😉 ⭐⭐⭐⭐⭐🌟