Surprise par les nombreux avis négatifs, car mon expérience est très positive. Je trouve l’extranet simple et efficace, ce qui facilite vraiment les démarches. Lors de mon passage sur place, j’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. La copropriété est bien suivie et bien gérée. Une équipe à l’écoute, que je recommande.
Domus Rome SAS
Agence immobilière · Paris (75)
À propos de Domus Rome SAS
Domus Rome SAS est une agence immobilière spécialisée dans l'administration de biens à Paris depuis près de 30 ans. L'agence propose une approche singulière pour accompagner au mieux les propriétaires dans la gestion de leurs biens, en mettant l'accent sur la qualité de service et l'innovation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
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| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
Syndic opérationnel à tout niveaux. Très compréhensif et réactif. Je recommande
C’est un plaisir de travailler avec le cabinet DOMUS ROME, et plus particulièrement avec Madame LE LAY, qui fait preuve de réactivité et d’une bonne préparation des dossiers. La qualité de son travail est un atout précieux dans le traitement des affaires.
Je me vois contrainte de laisser un avis très négatif après une expérience extrêmement décevante. Cela fait maintenant trois mois que les loyers qui me sont dus ne m’ont toujours pas été versés, malgré plusieurs relances et un déplacement en agence. Les engagements pris n’ont pas été respectés et les réponses apportées restent floues et peu professionnelles. Cette situation est inacceptable, d’autant plus qu’elle impacte directement mes finances. Je déconseille fortement ce gestionnaire si vous recherchez un suivi sérieux, transparent et fiable.
A FUIR Ce syndic est incompétent, particulièrement Madame Gonzales qui ne fait pas du tout son travail. Elle est incompétente et irrespectueuse. Jusqu’au point de bloquer des ventes car elle ne donne pas les documents nécessaires. A fuir.
1 étoile (et encore, par obligation) Un syndic totalement défaillant. Absence quasi totale de réponses aux mails, manque flagrant de réactivité, aucune transparence et une incapacité chronique à gérer les problèmes pourtant majeurs de l’immeuble. Malgré des situations graves nécessitant des décisions rapides et responsables, le syndic se défausse systématiquement, ne prend pas ses responsabilités et laisse les copropriétaires livrés à eux-mêmes. Le travail fourni est tout simplement catastrophique. Les partenaires avec lesquels ils travaillent sont malheureusement à la hauteur de cette médiocrité, ce qui ne fait qu’aggraver les situations au lieu de les résoudre. Le manque de respect envers les copropriétaires est constant, tant dans le fond que dans la forme. Si cela avait été possible, j’aurais mis zéro étoile. À fuir.
0 étoile. Une agence qui ne réponds jamais jamais. Ils ont engagé des fantômes.
Pour moi, c'est zéro étoile ! N'importe quel autre gestionnaire de biens immobiliers à Paris vaudra mieux que Domus Rome.
Une agence fantôme derrière une façade trompeuse. Accueil souriant, mais c’est là que tout s’arrête : aucun retour aux mails, appels ou messages, aucune communication, aucun suivi. Silence radio total et désorganisation complète. Sous les apparences, c’est le vide absolu — absence de sérieux, de service et de professionnalisme. Une expérience désastreuse du début à la fin. À fuir absolument.
Je les relance par mail et par téléphone depuis trois mois à cause d'une erreur dans un appel de charges. Jamais aucun retour. Malgré leur notation déplorable sur Google, il n'y a aucune remise en cause. C'est pitoyable ! Il faut arrêter de travailler avec ce cabinet qui se moque de ses clients.
Changez de syndic!!! n entreprenez aucun travaux avec eux et leur pseudo architecte. Chers mal fait et ils abandonnent les chantiers non terminés. Domus paye sans garder les réserves sans réception des travaux. Exigez l intranet ils l ont ils vous diront que ils ont oublié de cliquer pour que vous puissiez y accéder. Marrant de voir un 5* de Mme North. Mr North invisible injoignable est le seul théoriquement a pouvoir signer et faire des AG. Il faut aller sur place pour obtenir gain de cause. Bon courage pour en sortir mais c est tellement mieux après !
DOMUS Rome, une imposture totale. Ce pseudo-syndic n’est qu’une mauvaise blague : aucune réponse, aucune transparence, aucune compétence. Plus de 7 ans que je suis propriétaire, et je n’ai jamais eu accès à mon espace intranet malgré des dizaines de relances ignorées. Leur mauvaise foi est tout simplement écœurante. DOMUS Rome prend les copropriétaires en otage, encaisse les charges mais n’honore jamais ses engagements. L’immeuble tombe en ruine sous leur “gestion” calamiteuse, pendant qu’ils entretiennent leurs petits arrangements et contrats de copinage. Nous payons des assurances et des forfaits inutiles à la pelle, et pour couronner le tout, les caméras de sécurité ne fonctionnent plus depuis des années — mais les factures, elles, continuent à tomber. 👉 Fuyez ce syndic comme la peste. DOMUS Rome est une caricature de ce que la gestion immobilière a de pire.
Une agence à fuiiiir ! « Agence totalement incompétente ! Aucun suivi, ils ne répondent ni aux appels ni aux mails. Les biens sont très mal gérés et laissés à l’abandon. Manque total de professionnalisme et de sérieux. Je déconseille fortement cette agence. On a décidé de récupérer nos dossiers et de mettre fin au mandat de gestion concernant nos biens ! Les choses étaient beaucoup mieux avant, c'est dommage de constater cette dégradation et ce manque de sérieux !
A fuir ! Une étoile c'est déjà trop pour les décrire. Jamais rencontré un syndic aussi terrible : - ne répondent à aucun mail - ne suivent pas leurs dossiers - sont d'une mauvaise foi implacable - nous avons quitté ce syndic il y a 3 mois et ils refusent d'envoyer les pièces légales pour le transfert, et ne payent plus nos fournisseurs UN SCANDALE
Syndic ne respectant pas la réglementation en vigueur au sujet de l'envoi du PV d'assemblée générale puisqu'il a normalement un mois pour le faire parvenir aux copropriétaires puisque près de deux mois après, il ne l'a toujours pas fait pas plus que l'envoi des charges courantes du 3ème trimestre 2025 et que cela peut conduire à de facheuses conséquences avec nos fournisseurs si le Cbt. ne les règle pas dans les délais impartis. Malgré de nombreux mails à ce Syndic sans parler d'un 2ème signalement à la DGCCRF que j'ai été contraint de faire récemment, il est à souligner qu'il ne répond pas davantage pour le moment à cet organisme ministériel tout comme il fait pour moi. En dehors de cela, les honoraires de gestion de ce Syndic sont plutôt élevés par rapport à ses confrères.
Lamentable ! Aucune réponse aux questions malgré de nombreux messages. En revanche, ce cabinet n’est jamais en retard pour envoyer des factures ou des mises en demeure injustifiées. À fuir !
Je suis embarrassée de partager mon avis qui est bien négatif. L'absence de réponse, le peu de réactivité malgré des relances, la mise à jour laborieuse des comptes de gestion, le suivi laxiste. Cette triste expérience n'est pas glorieuse. A voir si d'autres acteurs sont plus compétents.
Syndic inexistant qui ne sert à rien à part envoyer les dépenses. ils ne marchent qu'au copinage. Injoignables par tel ou par mail. Un changement de nom dans un interphone reste sans réponse...
Domus Rome SAS est une société incompétente, non professionnelle et injoignable. Leur gestion est désastreuse, leurs équipes sont désagréables et leur communication est quasi inexistante. Ils font preuve d’une négligence totale, ne respectent ni leurs engagements ni les délais annoncés. À fuir absolument !
Bienvenue dans le monde merveilleux de Domus Notre équipe inexistante se fera un plaisir de ne jamais répondre à vos demandes. Notre accueil, emprunt d'agressivité et d'incompétence, vous offrira le meilleur non-service de Paris au pire coût. Notre ligne téléphonique étant aux abonnés absent, n'hésitez pas à nous laisser des mails auxquels nous ne répondrons jamais.
Effectivement, c'est dommage de ne pouvoir laisser 0 étoiles. Après plusieurs années, aucune réponse de leur part. Il faut constamment courir derrière, bénéficier d'une réponse après plusieurs mois. Sans parler du manque d'amabilité.