Agence dauchez

Le seul moment où on a eu à faire à un humain c’était pour la visite. Après on a eu que des mails automatiques. Visiblement notre candidature n’a même pas été prises en compte. C’est vraiment dommage de ne pas pouvoir échanger avec un humain qui peut nous dire les tenants et aboutissants de notre candidature.

J’ACCUSE ! J’accuse Monsieur Debureaux d’être totalement inapte, défaillant et dangereusement incapable d’assumer la moindre responsabilité de gestion. Et je vais vous expliquer pourquoi. Nous avons été locataires rue Camille Pelletan à Levallois — détail essentiel, puisque tout commence là-bas, dans l’univers parallèle où Monsieur Debureaux exerce son étrange conception du travail. Après quelques mois paisibles, nous avons subi un dégât des eaux. Une affaire simple, banale, qui aurait dû être réglée en deux mois. Mais c’était sans compter sur l’intervention de l’illustre incapable que j’accuse ici. Par une combinaison fascinante de mauvaise foi, de négligence et de paresse intellectuelle, il a réussi à faire traîner ce dossier pendant dix mois. Dix mois à inventer des excuses aussi pathétiques que son professionnalisme. Résultat ? Nous avons vécu dans une champignonnière, avec un mur qui « respirait » et un sol ouvert sur le béton. Un environnement indigne, malsain, totalement inadapté à des enfants en bas âge. Lorsque nous avons décidé de partir pour protéger nos enfants et notre santé, un miracle s’est produit : tout s’est soudain accéléré. Un ouvrier est venu bâcler un cache-misère, colmater à la hâte, et masquer l’immondice… juste de quoi offrir aux prochains locataires une belle surprise toxique. Une pratique d’une élégance rare. Quant à Monsieur Debureaux ? Disparu. Évaporé. Silence radio. Plus un mail, plus un appel, plus un mot. Une lâcheté administrative absolument cohérente avec son comportement du début à la fin. Lors de notre unique rencontre, expéditive et fuyante, il n’a pas été capable d’aligner trois phrases cohérentes. Aujourd’hui, nous attendons encore la restitution de notre caution. Et quel hasard extraordinaire elle tarde à arriver. Décidément, les mauvaises habitudes ont la vie dure. Nous ne pouvons que vous encourager, fermement, à fuir cette « entreprise » honteuse, malhonnête et d’une incompétence si spectaculaire qu’elle en devient presque artistique.

Nous avions rendez-vous le 26 février à 11h45. Il nous a été demandé d’arriver à l’heure. Cependant personne n’est jamais arrivé. Nous n’avons jamais eu de nouvelles.

Visiblement dans cette agence ils ne savent ni répondre aux mails, ni décrocher un téléphone (45min que j’attends) ! Ils sont incompétents !

A fuir. Aucune notion de relation client. Obligé de relancer plusieurs fois pour avoir un retour. Se permettent de facturer des frais a la sortie qui ne sont pas des dommages et qui ne respectent pas les états de lieux d'entrée comparé a l'état de sortie.

FAIE CONFIANCE AU COMMENTAIRE Rdv pour une visite avec plus de 15min de retard pour qu’au final l’agent immobilier n’est même pas les clés. Aucun professionnalisme ne sont pas du tout flexible pour les visites alors que nous travaillons tous ! De plus la jeune fille au téléphone n’est vraiment pas aimable NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS

AGENCE À FUIR ! J’ai réalisé une visite hier matin, suite à laquelle je reçois un mail de confirmation de ma visite, et l’impératif d’envoyer mon dossier sous 48 heures si je suis intéressée par le bien. J’envoie mon dossier locatif bien avant le délai accordé, je reçois un mail aujourd’hui me demandant des pièces justificatives que j’avais déjà envoyé ou encore d’autres documents qui ne correspondent pas du tout à mon statut juridique. J’appelle l’agence, la personne au téléphone qui gère les dossiers locatifs est incompétente: elle n’a pas listé correctement les pièces envoyées, elle demande des documents par rapport à notre statut professionnel qui sont pas pertinents, puis elle me demande d’envoyer notre dossier dans un nouveau lien sécurisé sous 72 heures grand maximum. Soit disant car il arrive que lorsque le dossier locatif envoyé sous format zip, pour respecter leur exigence, est trop lourd certaines pièces justificatives ne sont pas correctement réceptionnées. L’interlocutrice me dit qu’elle enverra une lien sécurisé par mail. Quand je reçois le courrier jonché de fautes d’orthographe , il n’y a aucun lien dans le corps du mail. Je relance à nouveau avec un mail en indiquant que le lien n’a pas été envoyé pour soumettre à nouveau mon dossier. Je reçois une réponse une heure après, effectivement elle avait envoyé le mail trop vite sans le lien sécurisé. Face à ce manque de professionnalisme, j’ai décidé de me renseigner sur l’agence et je tombe sur les récents avis Google qui déplorent l’incompétence et la malhonnêteté de cette agence. C’est inacceptable ! Ils profitent de la situation du marché tendu de l’immobilier pour profiter des personnes ! Ne perdez pas votre temps !

Nous voulions visiter un appartement et cela fait un mois que nous essayons de les contacter à plusieurs reprises. Mais ils n’ont jamais accepté de s’adapter un minimum : ils refusaient catégoriquement de nous laisser visiter parce que mon mari n’était pas disponible exactement au jour et à l’heure qu’ils imposaient. C’est vraiment incroyable ! Je ne comprends pas comment des propriétaires peuvent confier leur bien à une telle agence. Nous étions pourtant très intéressés et prêts à louer immédiatement — l’agence aurait même pu y gagner facilement une belle commission. Mais leur comportement au téléphone a été tout simplement inacceptable. C’est la pire agence que j’aie rencontrée à Paris, et je ne la recommande absolument pas. 👎🏻👎🏻

C’est une honte ! Très mauvaise expérience avec cette agence. Impossible de joindre quelqu’un sans attendre plus de 45 minutes au téléphone, aucune communication claire, et surtout un manque total de sérieux. On m’a fait croire que j’étais sur liste d’attente pour un logement en attente de clés… pour finalement m’annoncer le jour même qu’il était déjà loué. Manque de transparence et de professionnalisme flagrant.

Je ne sais pas quel bailleur pourrait confier un bien à louer à cet acteur : - pas de tri en amont des dossiers (plus de 30 personnes sur une visite) - et le jour de la visite, le conseiller n'a pas les bonnes clefs. Perte de temps pour tout le monde : bailleur, candidat locataire (et accessoirement agence).