Groupe Immobilier Europe

Je déconseille vivement cette agence. Tout au long de ma location, chacune de mes interactions avec l'agence a été très décevante. Les échanges téléphoniques étaient souvent désagréables, on me parlait de manière peu respectueuse et il fallait régulièrement relancer pour obtenir une réponse. Dans mon appartement, il y avait un important problème d'humidité. Celui-ci était lié à une absence de ventilation au niveau des fenêtres, empêchant une bonne circulation de l'air. Lors de l'état des lieux de sortie, lorsque l'humidité a été constatée, on m'a simplement répondu que cela ne servait à rien de faire des travaux et que, je cite, « c'est comme ça à Paris ». Une réponse que j'ai trouvée totalement inacceptable. Enfin, j'ai eu la mauvaise surprise de ne pas récupérer l'intégralité de ma caution. L'agence a retenu une somme au motif que les charges avaient augmenté... trois ans auparavant, sans jamais m'en avoir informé. Découvrir cette régularisation uniquement au moment de la restitution du dépôt de garantie est une très mauvaise pratique. Au-delà des problèmes rencontrés, c'est surtout le manque de professionnalisme, de communication et de considération envers les locataires qui m'a marqué. Je ne recommande pas cette agence.

Je dirai bien comme pas mal de personne ici "à fuir" mais c'est visiblement ce groupe qui cherche à fuir ses clients ainsi que ses devoirs à l'égard de ses locataires. C'est piyoyablement minable !!

Agence malhonnête. Caution retenue de manière abusive après la location d'un bien pendant dans le 11ème pendant 1 an et demi. Des dégradations minimes correspondant à de l'usure normale (trou rebouché notamment) ont été constatées à la sortie avec un devis de peinture/reparation salé fait par un artisan avec lequel ils ont des connivence (réalise tous les travaux de l'immeuble) et le tout sans aucun recours bien sûr. Bref si vous avez la possibilité, fuyez cette agence qui est malhonnête au possible ou alors allez y en connaissance de cause, vous ne reverrez pas votre caution et vous vous ferez entuber d'une manière ou d'une autre. Je sais d'avance que GIE va trouver une justification comme sur tous les avis de cette page google, mais regardez juste le nombre de commentaires négatifs par rapport au nombre de commentaires positifs. A savoir que pour les commentaires positifs, ils vous encouragent fortement au moment de l'état des lieux à laisser un avis positif pour contrebalancer tous les avis négatifs existants. J'espère juste que quelqu'un aura le courage de les assigner en justice pour qu'ils arrêtent ces pratiques malhonnêtes. Je n'en ai pas eu le courage pour une caution.

Agence à fuir, Se permet de laisser ses locataires avec des fenêtres qui ne s'ouvrent même plus car leurs chevilles sont complètement arrachés , ce qui fait que nous dormons pratiquement dehors avec le bruit de la rue, le courant d'air constant et l'eau qui s'infiltre ce qui est inacceptable et inhumain en considérant que nous sommes en pleine période hivernale. L'agence se permet d'ignorer nos mails et de faire comme si rien était quand nous les appelons, une équipe incompétente qui n'agit même pas alors que leurs bien était déjà dans cette état depuis l'emménagement... Une gestion inhumaine et immoral, cela fait plus de 7 mois que nous relançons l'agence à ces sujets et rien à été fait... À fuir.

Manque total de réactivité et d’empathie. Problème grave d’humidité et de moisissures dans mon logement avec un grave impact sur ma santé, échanges interminables, solutions inadaptées et aucune avancée concrète après plusieurs semaines malgré de nombreuses relances. Très déçue par le suivi et la gestion de cette agence.

J’ai eu une conseillère en ligne pour une location sur Paris qui en plus de manquer de respect à la personne en face, se permet de lui rigoler au nez… J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi désagréable et irrespectueuse … j’imagine que ça ne fait pas longtemps que cette dame doit être dans la société car sinon elle saurait que ça n’est pas des manières de parler à un client de la sorte ! Un manque de professionnalisme assez surprenant….

Aucune gestion des locations, suite à un dégât des eaux rien n’a été fait auprès du locataire afin de lancer des recherches et surtout réparer, au bout de 11 mois ils commencent à bouger mais toujours aucune réparation !! Et pendant ce temps notre appartement se dégrade …

Agence d'une inefficacité crasse. Problème électrique pendant 4 mois, plusieurs relances. Finalement travaux effectués et CELA NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS. Ils sont juste mauvais. À pleurer ...