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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

DomusVi Domicile Lomme

Agence de services d'aide à domicile · Lille (59)

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DomusVi Domicile Lomme — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de DomusVi Domicile Lomme

DomusVi Domicile Lomme propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées ou en situation de handicap, visant à préserver leur autonomie et leur bien-être chez elles. L'agence met l'accent sur l'écoute, la réactivité et une communication transparente entre les aidés, les familles et les équipes pour garantir un accompagnement de qualité.

Maintien à domicileAccompagnement face à la perte d'autonomieCoordination avec les professionnels de santéOrientation vers les aides financières et établissements médico-sociaux Aide à l'autonomieAide ménagèreGarde de jour et garde de nuitSorties accompagnéesTéléassistancePortage de repasAccompagnement vie socialeEntretien du lingePréparation des repasAccompagnement en sortieCoursesAide administrative

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

Avis Google
4,3
40 avis
5★32
4★0
3★1
2★0
1★7
Avis des visiteurs du site
5,0
1 avis

Avis déposés directement sur ce site et validés par notre modération — comptés séparément de la note Google.

C
Catherine Avis du site

Merci Linda pour ton professionnalisme et nous,nous sentons ont confiance et merci à Séverine et colline pour leurs dévouements merci Catherine

D
Dpy Eugenie Google

Les auxiliaires de vie sont très bien , a l’écoute je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec attention et bienveillance. Cordialement, L'équipe DomusVi Domicile
A
Antoine TAHON Google

Mme Dacacio n’est pas à la hauteur de ses compétences se permet de raccrocher au nez En plus de ça se permet de mal répondre par message mauvaise expérience dans cette société à fuir si vous êtes des personnes vulnérables Une salariée m’a cassé mon aspirateur et la société ne fait rien pour m’aider clairement ils en ont rien à foutre À fuir Si je pourrais j’aurais mis zéro étoile .

F
Fatima Boudaoud Google

Merci a auxiliaire de vie linda pour sont professionnalisme sont dévouement pour nos aîné merci a domusvi est a clodite bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boudaoud, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous. Bien à vous La direction et les équipes DomusVi Domicile
Y
Yanis Mahouache Google

Madame Dacacio clothilde la responsable , d’agence est vraiment à l’écoute et très attentive aux demandes et au suivie des bénéficiaire ainsi que des salariés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous. Bien à vous La direction et les équipes DomusVi Domicile
N
Nassim Google

Superbe agence ils sont à l’écoute et t’es très respectueux. Je recommande vraiment cette agent pour tous ceux qui aime travailler avec les personnes âgé aller voir seriez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous donne satisfaction. Vos encouragements nous touchent profondément et motivent toute l’équipe à poursuivre dans cette voie. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe DomusVi Domicile
S
Sarah Matiensi Google

Depuis l’arrivée de la nouvelle responsable dans notre entreprise d’aide à domicile, la qualité du service a réellement fait un bond en avant. On sent une organisation plus fluide, une meilleure communication et surtout une vraie attention portée aux besoins des bénéficiaires. Les intervenants sont visiblement mieux accompagnés et cela se ressent dans leur humeur, leur professionnalisme et leur disponibilité au quotidien. Les plannings sont plus stables, les demandes sont prises en compte rapidement, et chaque situation particulière est traitée avec bienveillance et efficacité. La nouvelle responsable est à l’écoute, impliquée et proactive : elle n’hésite pas à appeler pour s’assurer que tout se passe bien et met en place des solutions adaptées dès qu’un besoin se présente. Cela fait toute la différence. Je suis sincèrement ravie de cette évolution et je recommande chaleureusement cette entreprise qui place enfin l’humain au centre de tout. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Matiensi, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que l'amélioration du service et l'attention portée aux bénéficiaires vous apportent satisfaction. Cordialement, L'équipe DomusVi Domicile
O
Original Case Google

Mon expérience dans cette agence a été désastreuse ! Prenez vos jambes à vos cou et fuyez ! Les deux responsables Mme Dacacio et Mme Descamps ne sont pas du tout professionnel ni compétentes ! Tellement désespéré des retours négatifs qu’elles sont obligés de compenser la note Google en mettant elles même des 5 étoiles 🤦🏻‍♀️ Il est temps de voir la réalité en face mesdames et de prendre des décisions concrète sur votre avenir et celle de l’agence. Plus jamais !

i
ines Google

A fuir !! Un service des plus déplorable, un personnel à l’agence des plus exécrable, et un manque de professionnalisme énorme. Je déconseille fortement ! Cette agence devrait fermer !