DomusVi Domicile Marseille

Je tiens à remercier toute l’équipe d’intervenants qui s’occupe de ma grand-mère. Ils sont tout simplement formidables avec elle, toujours bienveillants, à l’écoute et professionnels. Je ne pouvais pas espérer mieux pour elle. Grâce à eux, elle se sent en sécurité et entourée. Cette société est vraiment au top, je la recommande les yeux fermés !

Personnel très réactif mise en place des prestations très rapidement coordinatrice à l’écoute et professionnelle Merci beaucoup

Accueil très chaleureux.personnels compétents et à l'écoute . Ma tante a bénéficié de leur service avant d'être hospitalisée et la prestation était de qualité .Je recommande volontiers cette agence

Personnel intervenant professionnel, personnel de l'agence à l'écoute des besoins. Je recommande sans hésitation.

Une agence d’aide à domicile sincèrement au top ! Des intervenants impliqués tout comme l’équipe encadrant. Une équipe disponible, accessible et surtout à l’écoute du client. Nous vous remercions de vos services et de tout ce que vous mettez en place pour nos seniors et nous les aidants. Nous ne pouvions espérer mieux.

Excellente agence ! Très bon accompagnement lors de la prise en charge de mes parents à domicile. L'auxiliaire de vie est très compétente et s'occupe comme il faut de mes parents. Je n'ai plus à m'inquiéter alors que j'habite loin. La responsable d'agence est à l'écoute et dans la bienveillance. Je recommande +++

Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurai fais. Les pires prestataire qui puisse exister, agence injoignable, responsable qui je me demande à quoi elle sert qui ne fais pas du tout son travail, auxiliaire absente pas d’Appel pour prévenir changement du planning sans nous en informer, mon grand père à fais plusieurs chute à cause de eux la dernière en date traumatisme crânien car l’auxiliaire absente et il avais fais s’est levé seule pour faire à manger. Je vous déconseille cette agence la pire du pire !!!! Vous vend du rêve pour signer chez eux une fois signée c’est la cata !!

Après plusieurs tentatives de ma part pour essayer de réguler les choses, pour leur laisser des chances afin d’avoir un véritable service, force est de constater que c’est plutôt du NON service à la personne. - manque de sérieux et de suivi, - absences / retards répétés injustifiés des aides ménagères depuis le début de la mise en place (dont la responsable de l’agence dit ne pas être informée) - absence de réaction / de réponse / ou même d’accusé réception quand on envoie des mails - énormes difficultés pour joindre l’agence de Marseille au téléphone Voilà, notre collaboration se termine car mes parents ont vraiment besoin d’aide, de constance et de régularité et nous n’avons eu aucun de ces ingrédients chez Domusvi. Très déçue.