E.Leclerc Location

Bien trop d'attente avant de pouvoir récupérer les clés de l'utilitaire lus 50mn !! c'est pourtant pas la faute de la personne qui est à l'accueil qui se démène de tout les côtés, mais comme il est tout seul c'est sûr il peut pas être partout !

Le camion en lui même était neuf donc je n'ai rien à dire. Par contre Leclerc, laisser une seule personne gérer au Leclerc auto le téléphone, les ventes de passage, et l'enregistrement des dossiers de location... Résultats vous perdez des ventes, j'ai vu des personnes partir car nous étions trop nombreux, et la personne qui nous a accueilli a fait de son mieux mais ne peux pas se dédoubler. Résultats, je suis passé la deuxième et sortie de l'agence à 9h26 😅😅😅 Sachant que j'ai loué jusqu'à 13h30, une demi heure ça compte. De plus la caution bloquée pendant 30 jours, c'est la première fois que je vois ça. Il y a trois ans je vous ai en ai loué un et j'ai récupéré ma caution à la fin. J'en ai loué un autre cet été à un autre endroit et on me l'a restitué à la fin. Je pense que vous devez bien en profiter pour faire des placements avec cet argent immobilisé pendant trente jours ... Rendez vous compte que cela représente plus d'un SMIC.... Pour ma part je ne pense pas renouveler l'expérience au sein de votre structure, au vu de votre manque d'humanité.

La location s était pourtant bien déroulé mais le retour à été catastrophique. On ne nous avait pas prévenu que le plein devait se faire le plus prêt possible du coup pour s avancer nous l avons fait la veille au soir à 14 kms...du coup on nous a prévenu qu'un complément serait fait à nos frais et débité sue la caution...et surtout qu'on nous appellerait pour nous en donner le montant.aucun appel.et la en appelant nous même sacré surprise 14.89 euros pour 14kms...c est facturé 4 euros le litre!!! Et en plus on nous dit on ne vous a pas proposé de le faire vous même ?? Euh non...très abusif et pas du tout commercial...mais bien sûr aucun recours...très déçus

Lamentable ! La responsable est désagréable , pas arrangeante du tout , ça manque d'humanité, 2x 2 mauvaises expériences , c'est fini!

Personnel très agréable.

Ok pour l’accueil mais la caution qui reste bloquée 30 jours c’est inadmissible et surtout mentionné nul part, après vérification et lecture du contrat. Avec une caution à 1500€ ça vaut le coup d’y réfléchir surtout que d’autres prestataires s’avèrent bien moins cher à la location.

Accueil agréable mais un petit bémol Personne ne vient avec vous faire le tour du véhicule avant le départ. La caution ne peut être payée que par cb et elle reste bloquée 1 mois, c'est à savoir.

Très bon service, surprise au payement, montant correct mais caution bloqué pendant 31 jours, je n'avais pas pris le temps de lire le contrat... c'est m'a faute Personnel excellent + véhicule + diable à 6 roues Top 👍